A ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING

RESUMO

 

Este trabalho está baseado na empresa GRÁFICA CLICHERIA VROCK LTDA (nome fantasia para a verdadeira empresa Clicheria JM), empresa de pequeno porte localizada na cidade de Poá/SP, que atua no ramo de impressão e confecções de materiais diversos como placas gravadas em relevo, para impressão de imagens e textos por meio de prensa. 

Empresa criada no ano de 2011, inicialmente contava dois colaboradores, atualmente emprega 6 funcionários diretos e 2 representantes comerciais que trabalham em regime de porcentagem.

Por conta da evolução tecnológica, a empresa precisou se reinventar, criando uma nova linha de produtos e serviços para satisfazer seus clientes.

SUMÁRIO  

 

RESUMO..... .. .. .. .. ... .. .. .. ... .. .... ... .. .... .. ... .. .. .. ... .. .... ... .. .. .. ... .. .... .. ... .. .. ..... .. .. ..... .. .. .. ..  

SUMÁRIO.. .. .. .. .. ... .. .. ..... .. .. .. ... .. .. .. ... .. .. .. ..... .... .. ... .. .. ..... .. .. .. ... .. .. .... ... .. .. .. ... .. .... ... .

INTRODUÇÃO.. .. .... ... .... .. ..... .. .. ... .... .. ... .. .. .... ... .. .. .. ... .... .. ....... .. ... .... .. .. ... .... .. ... .. ..  

1.0  RESUMO EXECUTIVO... .. ... .. .. .. .. ... .. .... ... .. .. ..... .. .. .. ... .. .. .. ..... .. .. .. ... .. .. .. ... .. .. . .

2.0  A EMPRESA... .. ... .. .. .. ... .... .. .. ... .. .... ... ...... ... ...... ... .. .... .. ... .... .. ....... .. ... .... .. ........  

3.0  ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING .... ... .. .. .. .. ... .. .... ... .. .. ..... .. .. .. ... .. ..

3.1  Análise SWOT. ... .. .. .. ... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. ..... .. .. .. ... .. .. .. ..... .. .. ..... .. .. .. ..... .. ..... .. ..

3.2  Análise das cinco forças .. .. ... .. .. ..... .. .. .. .. ..... .. .. ..... .. ..... .. .... ... .. .. .... ... .. .. ..... .. .

4.0  O NOVO PRODUTO..... .. .. .. ... .... .. ..... .. .. ..... .. .. .. ... .. .. ..... .. .. .. .. ... .. .. ..... .. .. .. ... .. .

5.0  PÚBLICO ALVO. ... .. .. ..... .. .. .. ... .. .. .. .. ..... .. ..... .. .. .. ... .. .. ..... ...... .. ... .. .. .. ... .. .... ... .

6.0  OBJETIVOS DE MARKETING.. .. ..... ...... ... .. .. ..... .. .. .. ... .. .. .... ... .. .. .. ... .. .. ..... .. .

6.1  Como serão atingidos os objetivos .. .. .. ... .. .. .. ... .. .. .. ... .. .... .. ... .. .. .. ... .. .. ..... .. .. ..

6.2  Mix de Marketing ...... .. ..... .. .. .. ... .. .. ..... .. .. .. ... .. .. .... ... .. .. ..... .. .. .. ... .... .. ... .. .. .... ... .  

7.0  INVESTIMENTOS NECESSÁRIOS .... .. ... .. .. .. ... .. .. ..... .. .. .... ... .. .. ..... .. .. .. ..... ..  

7.1  Projeções  financeiras. .. ... .. .. .. ... .. .. ..... .. .. .. .. ... .. .... ... .. .. .. ... .. .. .. ... ...... .. ... .... .. ... .

8.0  CRONOGRAMA. .. ... .. .. .. ... .. .... ... .... .. ..... .. .. .. ..... .. .. ... .... .. ... .. .. .... ... ...... ... ...... ..

9.0  CONTROLE .... .. .. ... .. .. ..... .. .. .. ... .. .. .. ..... .... .. ... .. .. ..... .. .. .. ... .. .. .... ... .. .. ..... .. .. .. ... .

10.0 CONSIDERAÇÕES FINAIS ... .. ..... .. .. ..... .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ... .. .. .. ... ...... ... .. ..  

11.0 REFERÊNCIAS .... ... .. ....... .. .. .... ... .... .. ... .... .. ......... .. ..... .. .. ..... .. .. ..... .. .. ... .. ....

INTRODUÇÃO

 

 

            Para que uma empresa prospere ela deve se organizar para cumprir metas previamente estabelecidas, ter uma boa comunicação, tanto interna como externa, e para que ela alcance essas metas é necessário que o gestor financeiro fique atento ao mercado.

O sucesso das empresas no mundo globalizado está ligado à sua capacidade de adaptação às mudanças e diretamente relacionada aos seus funcionários, responsáveis pela qualidade de seus produtos e serviços. Também é necessário compreender o comportamento organizacional para garantia do sucesso. O aumento da competitividade faz com que as empresas busquem constantemente a melhoria de seus processos.

Este estudo trata-se de um Projeto Multidisciplinar III (PIM III), referente ao projeto de pesquisa realizado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente no Curso Superior de Gestão Comercial da Universidade Paulista – UNIP – realizado no município de Poá, estado de São Paulo relativos às disciplinas de Fundamentos do Marketing, Contabilidade e Estatística Aplicada.

O projeto apresentado foi baseado nas informações concedidas pelo proprietário da empresa Clicheria VROCK LTDA, situada na Avenida Comendador José Rea, 148 – Vila Rea – Poá, SP. Conta atualmente com 6 funcionários.

A empresa oferece formação e aperfeiçoamento profissional, está sempre planejando e se inovando para alcançar seus objetivos, consegue com excelência conduzir acordos e obter a vantagem necessária para se sair bem tanto nas finanças quanto em negociações.

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2.  A EMPRESA

A Clicheria VROCK LTDA, trabalha com diversas linhas de impressão offset e digital, buscando clientes que necessitam de serviços gráficos de diversos formatos, atualmente com 6 funcionários diretos, seus concorrentes são empresas da região e também de diversas partes do país devido a internet.

O volume de venda ou fatia do mercado que compete à empresa é de 40%, a empresa atua da seguinte forma, um vendedor ou o próprio cliente procura a empresa precisando de determinado produto, faz se um relatório onde consta a necessidade do cliente, o que ele precisa, qual cor prefere, formato, etc... Com todas essas informações em mãos, se confecciona uma ordem de serviço, e assim o setor de artes gráficas faz o desenvolvimento da arte, depois da arte pronta, um contato é feito com o cliente para ele ver a arte e aprovar a confecção do material, depois do material pronto acabado, o próprio vendedor pode entregar para o cliente, ou o cliente retira na empresa ou ainda pode-se contratar uma empresa transportadora para efetuar o envio, para ver qual tipo de entrega será feita, faz se uma pesquisa para ver qual das opções terá menor custo, assim a empresa consegue ser mais competitiva com preços menores. Já que os clientes da empresa são de pequeno e médio porte, as medidas de divulgação da empresa estão ligadas diretamente a mídia local, jornais, rádios, folders publicitários de fácil acesso aos clientes, não sendo necessário um grande orçamento para propaganda, já que a empresa não expõe em grandes feiras e na mídia televisiva, mesmo porquê com as máquinas que possui, não conseguiria atender grande demanda de vendas em tempo hábil que as grandes empresas precisam, direcionando assim todo seu dinheiro e esforços para um marketing local e direto.