A Avaliação De Desempenho Nas Organizações

A Avaliação De Desempenho Nas Organizações

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Resumo

O presente trabalho apresenta a importância da avaliação de desempenho dentro da empresa. Discorre acerca do processo e seus meios de atuação. Mostra parte do contexto histórico num processo evolutivo da gestão de pessoas, com o objetivo de permitir um maior fluxo de informações e para desenvolver habilidades, criando um ambiente organizacional focado na aprendizagem, experimentação e participação, com particular ênfase na qualidade motivacional de vida, comunicação e práticas de desenvolvimento organizacional. Analisa o cenário mercadológico de forma evolutiva e a atuação sistemática estrutural das empresas.

Palavras-chaves: Avaliação de Desempenho; Gestão de Pessoas; Desenvolvimento Organizacional.

Introdução

As empresas devem permanecer competitivas e precisam de elementos de destaque que possibilitem o seu aprimoramento em frente a concorrência, como funcionários que tenham a flexibilidade e a habilidade de se adequar às alterações constantes do ambiente de trabalho devido ao avanço das novas tecnologias e com isso, é preciso ter avaliações complexas sobre esses funcionários (CHIAVENATO, 2009).

O novo ambiente de informações forçou as empresas a fornecer aos seus colaboradores programas e ferramentas de aprendizado para treiná-los para lidar com as mudanças constantes que são colaborativas no trabalho que estão desenvolvendo no ambiente profissional.

A avaliação de desempenho possibilita a supervisão de seu desenvolvimento e desempenhos realizados pelos colaboradores e demais envolvidos. Esta prática começou em torno de 1842 no Serviço Público Federal, que reuniu relatórios anuais de avaliação de desempenho de cada indivíduo, para verificar a necessidade de treinar o funcionário, ou apenas demiti-lo devido à ineficiência, se essa avaliação for muito negativa.

Os funcionários desempenham papéis de liderança, aprendem técnicas diferenciadas e trabalham em equipe para serem mais eficazes (CHIAVENATO, 2009).

A análise do poder intelectual é o patrimônio da empresa, que abrange o conhecimento, a informação e a experiência que podem ser usados ​​para produzir riqueza. Como um ativo inalcançável, o poder intelectual tem um valor muito grande e as empresas  são obrigadas a buscar táticas adequadas para qualificar o potencial de seus funcionários e, nesse contexto, a avaliação de desempenho desempenha um papel essencial na gestão de uma empresa (CHIAVENATO, 2009).

Com o passar do tempo, as organizações perceberam que as necessidades práticas e administrativas da avaliação do desempenho também podem afetar as estratégias de todos os setores, direta ou indiretamente; mas para a estratégia geral ter sucesso, é necessário incluir aspectos não apenas da estratégia e da cultura organizacional, mas também a busca na excelência organizacional e a conquista de resultados, dando sustentação ás estratégias da empresa.

Desta forma, a função dos indivíduos na organização sob essas novas idéias passou a ser considerado o principal ativo intangível da organização, com a importância do conhecimento e da informação como um valor estratégico, contribuindo assim para a crescente importância das pessoas nas organizações, levando organizações a repensar suas práticas de gestão voltadas para visão sistêmica e aprendizado administrativo (LUCENA, 1992).

Incentivado por esta nova situação, a terminologia "Departamento de Recursos Humanos", de acordo com Gil, (2001), foi questionada, com o surgimento do nome "gestão de pessoas", com o intuito de permitir um maior fluxo de informações e para desenvolver habilidades, criando um ambiente organizacional focado na aprendizagem, experimentação e participação, com particular ênfase na qualidade motivacional de vida, comunicação e práticas de desenvolvimento organizacional.

Com isso, a prova de que o modelo de gestão de pessoas procura valorizar  e desenvolver o colaborador, criando condições positivas ​​para o desenvolvimento intelectual e qualificando suas vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.

Alguns estudiosos, como Chiavenato (2009), dizem que a avaliação de desempenho é importante no instante em que o novo modelo de gestão de pessoas se concentra no desenvolvimento de novos profissionais para atender às necessidades de cada organização. Já Brandão e Guimarães (2001) vão além disso, porque sustentam a opinião de que o gerenciamento de desempenho faz parte de um processo amplo de gerenciamento organizacional, pois permite a revisão de estratégias, processos de trabalho, objetivos e políticas de recursos humanos e busca dar uma sensação de continuidade e sustentabilidade à empresa. Em tal contexto, as organizações por sua vez buscam métodos e modelos para gerir seus colaboradores.

O presente estudo tem como ênfase a utilização da Avaliação de Desempenho como uma ferramenta para análise das oportunidades de desenvolvimento do colaborador, ponderando as habilidades técnicas e comportamentos necessários para a melhoria continuam, e, com isso impulsionar a organização rumo ao sucesso.

Desta forma, pode-se ver que o processo de avaliação do desempenho é uma parte importante do processo que engloba o gerenciamento estratégico da organização, mostrando os resultados da empresa e o desempenho do colaborador. Este trabalho tem como objetivo analisar a Avaliação de Desempenho de modo que as estratégias da organização estejam alinhadas ao desenvolvimento profissional. E os objetivos específicos, tratam de conceituar a evolução da área de gestão de pessoas e a avaliação de desempenho no contexto organizacional; identificar e descrever alguns tipos de avaliação de desempenho, e contextualizar a avaliação de desempenho do ponto de vista da organização e do profissional.

O presente estudo tem como estrutura primaria uma revisão bibliográfica sistematizada por Vergara (2004, p. 43) como “um estudo de sistema desenvolvido com base em material publicado”. Sob essa óptica, a revisão de bibliografias busca comporem a teoria exposta. Visa, também, analisar o contexto bibliográfico, estruturado por meio de introdução, objetivos e tópicos abordando os aspectos relevantes sobre o tema estudado.

Por fim, são apresentadas as considerações finais, com a intenção de evidenciar que foi possível verificar que a pergunta geradora desta investigação foi respondida por meio da realização do trabalho, assim como os seus objetivos foram atingidos.