A Avaliação de Desempenho

2 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

2.1 passos para formular o método de avaliação:

Análise do ambiente organizacional

Escolha do objeto de avaliação

Escolha do responsável pela avaliação

Escolha da metodologia a ser aplicada na avaliação

Implantação do processo

É um dos recursos fundamentais para a gestão de pessoas em uma empresa pra que possa desenvolver de maneira estruturada e organizada. Com esta ferramenta é possível ajustar falhas e aproveitar melhor as habilidades de um colaborador e ainda incentivar o desenvolvimento profissional a favor da empresa.

Esse processo exige uma formulação estratégica que seja capaz de produzir os resultados esperados, planejar essa estratégia significa seguir algumas etapas:

1º etapa: analisar a organização

A análise do ambiente organizacional deve preceder todas as etapas do processo de avaliação de desempenho para que as decisões a serem tomadas possam ser assertivas no âmbito organizacional da empresa.

Esta análise deve-se identificara e conhecer a organização, seu ramo de atuação, sua posição no mercado, o modelo de gestão, em fim a “personalidade” da empresa. Assim, o perfil real da empresa mostrará as dificuldades assim como a eficácia da avaliação, proporcionando adiantar-se no caminho que a organização percorrerá em caso de eventual mudança.

2º etapa: escolha do objeto de avaliação

Ter clareza no objetivo da avaliação e fundamental para que se possa escolher o colaborador a ser avaliado. O que será avaliado será seu objeto de avaliação.

3º etapa: escolha do responsável pela avaliação

A alta direção da empresa deverá definir uma área da empresa a qual tomará para si essa tarefa e um responsável (ou mais) em uma posição de credibilidade e confiança para esse processo, deve decidir nessa etapa também se haverá uma auto avaliação das pessoas a serem avaliadas.

4º etapa: escolha da metodologia a ser utilizada no processo de avaliação

A metodologia utilizada pela empresa deverá ser especifica e definida de acordo com o resultado esperado. Para definir essa etapa a empresa terá que saber as necessidades de avaliação como: qualitativa ou quantitativa, será utilizado métodos de observação, será uma entrevista com perguntas elaboradas ou apenas conversação, haverá formulários de auto preenchimento ou aplicados, haverá uma área específica a ser avaliada ou será toda a empresa. Definida essas questões o responsável formulará o processo de avaliação presando impreterivelmente a transparência e a democracia aos que serão avaliados.

5º etapa: implantação do processo de avaliação

Sugere-se que para a implantação do processo o projeto seja documentado contendo todas as informações desde o princípio com o diagnóstico da empresa assim como as conclusões obtidas no processo.

A aprovação do projeto deverá ser autorizada pela alta direção dando a área responsável autonomia necessária para a execução da avaliação.

Esse projeto deverá ser desenvolvido em um ambiente motivador para ambas as partes para que se tenha êxito no em todo o processo.

2.2 discutindo métodos de avaliação de desempenho

É comum um modelo de avaliação de desempenho já utilizado por outra organização, porém é importante lembrar que esses modelos sugerem apenas uma diretriz, pois nem sempre o contexto servirá pera todas as organizações dado que se trata de um processo muito “pessoal” da empresa.

Esse processo depende impreterivelmente das condições de cada empresa ao qual determinarão o método a ser adotado. Caberá ao profissional avaliador construir com base nos dados da empresa o processo de avaliação que sejam mais coerentes e que tenha um resultado eficaz.

Em geral a construção de um método deve ser um procedimento organizado em função de atingir um determinado objetivo, assim como em nosso cotidiano em que nos organizamos para o dia a dia, esse processo também se dá para uma empresa. Simplificando :o método e o tipo de avaliação constitui em uma descrição detalhada de diversas etapas a serem cumpridas para atingir o objetivo devemos lembrar que para isso não existe apenas uma maneira, mas sim a mais adequada ao propósito.

Segundo Shigunov Neto e Gomes (2003, p. 2), 

[...] a avaliação pode ser definida como um instrumento de análise comparativa entre os comportamentos das pessoas, entre uma situação planejada e a ocorrida, entre padrões aceitos e aqueles não aceitos pela sociedade. 

2.3 métodos impacto econômico e mudanças:

A avaliação de desempenho tem seu papel na economia local, e seu desenvolvimento reflete ainda na economia nacional e global, sabendo que uma avaliação de desempenho não consiste apenas em avaliar o desempenho de colaboradores, mas também da eficácia da própria organização no seu desempenho econômico, objetivos, metas e estratégias de mercado.

Com base nesse contexto é uma avaliação que dita o comportamento humano dentro dos parâmetros e exigências do sistema capitalista.

Sua estrutura deve, provir de um método especifico que consista em ser legitimo e eficaz como instrumento de trabalho.

Ainda conforme Shigunov Neto e Gomes (2003, p. 5), 

O instrumento pode ser definido como sendo o recurso empregado para  

se alcançar um objetivo determinado, conseguir um resultado esperado. O método é um programa que regula previamente uma série de operações  

que se devem realizar, apontando erros evitáveis, em vista de um resultado  

determinado ou o modo de proceder com vista a atingir um objetivo. A  

técnica é o conjunto de processos de uma arte, a habilidade especial de  

executar algo ou simplesmente a prática. 

É claro que mudanças acontecem em todos os aspectos quando se trata de pessoas, ainda que estejamos nos referindo a empresas, pois as empresas consistem em gerir pessoas por tanto isso quer dizer que ao longo do tempo os processos de métodos e tipos de avaliação de desempenho sofreram mudanças com o objetivo de serem capazes de atender as necessidades das empresas.