A CARACTERIZAÇÃO DA 1ª EMPRESA

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SUMÁRIO[pic 2]

 INTRODUÇÃO.........................................................................................2

CARACTERIZAÇÃO DA 1ª EMPRESA .............................................3

 Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuação................4

 Produtos e/ou serviços oferecidos..............................................................4

Histórico da empresa...................................................................................4

Roteiro de entrevista................................................................................5,6

 CARACTERIZAÇÃO DA  2ªEMPRESA B........................................7

 Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuação...............7

Produtos e/ou serviços oferecidos...............................................................8

Histórico da empresa...................................................................................8

Roteiro de entrevista..............................................................................9,10

ANÁLISE COMPARATIVA.................................................................11

CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................12

INTRODUÇÃO

                Este trabalho procura analisar a aplicação prática dos conceitos trabalhados ao longo da disciplina de Análise Organizacional, através do desenvolvimento da capacidade reflexiva das peculiaridades existentes entre empresas de portes diferentes, para a análise dos pontos convergentes e divergentes das empresas pesquisadas.

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 CARACTERIZAÇÃO DA  1ª EMPRESA  

LOJAS MARISA

Dados :

Nome: Lojas Marisa

Razão Social: Marisa.Lojas SA

Endereço:Alameda Xingú 1076 Barueri SP

CNPJ: 61.189.288.0001-89 Telefone: (11) 2109-6000

Site: www.marisa.com.br

Segmento de atuação: Comércio e Varejo[pic 3]

 Missão:

Oferecer aos nossos clientes produtos  qualidade com preços acessíveis a todo público alvo da nossa Empresa.

Valores:

Nosso empresa desempenha suas atividades de maneira coesa com o quadro funcional, buscando a todo momento interagir com toda a cadeia produtiva dos processos. Os colaboradores que aqui trabalham são nosso principal ativo e por tal razão buscamos a todo momento entender das necessidades para buscar uma solução.

Acreditamos que a tecnologia utilizada, a pessoalidade ao qual lidamos com a clientela, a rapidez na entrega dos pedidos, a oferta de produtos de alta qualidade com baixo custo e nossa preocupação com o melhoramento contínuo, são valores que carregamos na nossa marca.

Produtos e Serviços oferecidos:

Oferecemos produtos de qualidade nos setores de moda feminina, moda masculina e moda infantil. Também oferecemos produtos de cama, mesa e banho.

 Histórico da empresa:

A Companhia abriu sua primeira loja em 1948 com o nome de Marisa Bolsas e aos poucos foi conquistando o seu público alvo que são as mulheres.

Para melhor se aprimorar e devido ao seu crescimento, entorno de 1950 a loja passou a utilizar o nome Marisa para todas as suas lojas. Com o intuito de oferecer às mulheres roupas de qualidade por um preço atrativo, aas Lojas Marisa teve um desenvolvimento gradativo e planejado, assim se tornou uma rede de lojas conhecida nacionalmente, com um segmento de moda feminina e de moda íntima.

A Empresa abriu novas lojas em diversas cidades, como Salvador e Belo Horizonte, se expandindo em território nacional. Em seguida abriu lojas em Shopping Center em  São Paulo.

À partir de 1999, a Lojas Marisa adotou um novo modelo de loja, aumentado a variedade de produtos oferecidos, aumentando suas lojas e oferecendo moda masculina e moda infantil e outros segmentos.

Com seu amplo crescimento,  agora as Lojas Marisa oferece até credito pessoal para clientes com cartão de crédito da sua própria rede.

Hoje, a Empresa possui 386 lojas presentes em todos os estados do país, oferecendo à mulher brasileira moda de qualidade e preços baixos. As lojas estão distribuídas de forma equilibrada entre lojas de rua e de Shopping.. E isso tem mostrado que o modelo de negócio adotado pela Empresa está totalmente alinhado às características do seu público alvo

ROTEIRO DA ENTREVISTA

NOME DA EMPRESA: MARISA

ENTREVISTADO: MARIA MARILENE DA SILVA (GERENTE DE VENDAS)

1. Quais os objetivos estabelecidos para a empresa e seus colaboradores?

Ser reconhecida como marca referência da mulher no mercado.

1. Como são aplicadas as regras e regulamentos a que os funcionários são submetidos?

 Através de normativas, as quais norteiam as atribuições e procedimentos internos.

1. Quais são os cargos existentes, e em quais departamentos eles estão distribuídos?

São de Gerente, Supervisores, Colaboradores, Chefes de áreas e Vendedores.

1. Os gestores têm autonomia para solicitação e contratação de novos funcionários?

Sim, mas deve-se estar de acordo com os Supervisores da região.

1. Em quantos departamentos a Empresa está dividida?

Temos vários Departamentos, entre eles estão de roupas femininas, de roupas masculinas, roupas infantis e o departamento de utilidades de cama, mesa e banho.