A Complicaste Administração de Empresas

Nome: Leandro Costa Ferreira Leite

RA: 71951258

Disciplina: Gestão de Projetos

Curso: Administração de Empresas

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1 – Nome do Projeto	2 – Código
Sistema de Controle de Comércio e Serviços na empresa Vanur
3 – Patrocinador	3.1 - Área de lotação
Vanur – Prestação de serviço estético	Serviços de estética em geral
3.2 – E-mail	3.3 – Telefone
[e-mail]	(61) 3434-1829
4 – Gerente do Projeto	4.1 – Área de lotação
Leandro Costa Ferreira Leite	Responsável pela coordenação e orientação de todos os processos a serem seguidos na implementação da ideia.
4.2 – E-mail	4.3 – Telefone
[e-mail]	(61)9.9657-1415
5. Objetivo do Documento
Este documento tem como objetivo autorizar formalmente o início de um projeto e contém informações necessárias para o entendimento do projeto, fornecendo uma visão macro do produto a ser desenvolvido. Designa o Gerente do Projeto Leandro Costa, responsável pela reunião de todo o material coletado para o desenvolvimento das medidas aqui apresentadas. É de suma importância identificar todos os itens desejados nesse documento para a melhor garantia de um trabalho bem feito e executado sem nenhum engasgo.

6 – Objetivo do Projeto

Implantação de sistema informatizado para gestão das áreas operacionais da empresa, venda de produtos, prestação de serviços de beleza e cursos de aperfeiçoamento para profissionais da beleza, com o objetivo de aumentar o número de transações e / ou serviços, ampliando a rede de escopo de negócios.

7 – Justificativa

Atualmente a empresa Vanur não disponibiliza de nenhum recurso de controle de suas atividades de vendas de produtos e serviços de estética (cursos e tratamentos). Espera-se com a implantação do sistema, interligar as três unidades do grupo: loja Brasília/DF (matriz) e suas filiais, as lojas Taguatinga/DF e Goiânia/GO, fidelizar seus clientes, ter um controle real de seus custos para reavaliação dos preços aplicados, controle de estoque, controle financeiro e controle dos cursos realizados.

8 – Escopo

• Módulo de cadastro de clientes e fornecedores; • Módulo financeiro; • Módulo estoque; • Módulo prestação de serviços; • Capacitação de funcionários para utilização do sistema.

9 – Não-Escopo

O cliente será responsável por fornecer infraestrutura adequada para o treinamento na unidade e determinar o cronograma de treinamento dos funcionários. O prazo para fornecimento dessas informações é de 45 dias; • O cliente deve verificar a entrega no prazo de cinco dias úteis. • A empresa contratante que elabora e produz o sistema deve alocar recursos (materiais e mão de obra) para o desenvolvimento do sistema, cabendo à empresa contratante atender às necessidades do negócio, prestando o suporte técnico necessário, esclarecendo as dúvidas que surgirem e informando ao contratante sobre todos os dados relevantes e necessários para garantir o bom desempenho do sistema, esses dados podem ser consultados quando necessário.

10 – Parte Interessada	Representante	Relacionamento com o projeto
Departamento Financeiro	Maximiliano Fernandes	Funcionário da Venur, que fará parte de todo o processo de implementação na empresa
Departamento Administrativo	Maria Magda	Contratada para fornecer essa função em específico para a empresa
Departamento de Marketing	Ricardo Almir	Funcionário da Venur, acompanhará o projeto de perto.
11 – Equipe Básica	Papel desempenhado
Maria Magda, Administrativo	• Revisar documentação do projeto para que assim possa tomar decisões tais como: aceitar, recusar ou até mesmo aceitar com restrições ou condições específicas; • Seguir todos os processos e padrões metodológicos;
Ricardo Almir, Marketing	• Gerenciar o cronograma do projeto. • Designar e coordenar os membros da equipe de projeto, bem como delegar responsabilidades;
Maximiliano Fernandes, Finaceiro	• Tratar com o cliente assuntos relacionados ao projeto; • Tratar junto aos Gerentes de Recursos assuntos relacionados ao projeto; • Controlar o orçamento do projeto.