A Estratégia Organizacional

Nome: Isaías Bastos Paulo

Disciplina: Estratégia organizacional

Turma: T08

Atividade: Estudo de caso Haward

Data: 28/04/2024

Questão 1

Analisando-se os componentes micro ambientais no ambiente competitivo que a empresa se encontrava, deduz-se que a empresa tem na marca um fator poderoso, reconhecido em todo mundo. Isso a torna capaz de introduzir novos produtos e, baseado nesse fator, marca, obter sucesso e retorno financeiro.

Essa nova visão estratégica podia valer-se dessa condição para conduzir a mudança desejada para a organização, mas outros fatores precisariam ser analisados.

A missão da Nestlé era “fornecer aos consumidores as opções mais saborosas e nutritivas numa ampla gama de categorias de comidas, bebidas e petiscos, desde a manhã até à noite.”

Ao se comprometer com a visão de se tornar líder global em nutrição, saúde e bem-estar, a organização precisaria promover mudanças em sua missão. Essa mudança precisa acontecer primeiro no seio da empresa.

Para alcançar esse objetivo era trazer à tona questões importantes para a empresa. A primeira questão seria o estado atual da organização naquele momento.

A Nestlé, em 2010, com suas 29 marcas, tinha receitas de pelo menos US$1 bilhão em cada uma delas, representando 70% de suas vendas.

• Para onde a Nestlé pretendia ir?

O objetivo era se tornar líder global em nutrição, saúde e bem estar (NSB).

• Como a Nestlé chegaria ao seu objetivo?

Através decisões estratégicas, escolhas sobre fusões e aquisições, melhoria de produtos e inovações nas embalagens e identificação de áreas que poderiam produzir novo crescimento, dentre outras ações, como pesquisa e desenvolvimento, para gerar produto que criassem valor à sua nova missão.

Ainda dentro do micro ambiente empresarial, foi criada a divisão de negócios estratégicos de nutrição, com o objetivo de desenvolver passos viáveis para a transformação da Nestlé num negócio de NSB. Nessa divisão, especialistas em nutrição se reuniam e discutiam ideias para transformação d produtos em grande escala.

Concluindo, no seu micro ambiente empresarial a empresa já dispunha de marca de grande valor, reconhecida mundialmente; uma variedade grande de produtos, para ao mais diversos tipos de consumo; presença global e logística capaz de atender os objetivos; uma área de pesquisa e desenvolvimento atuante e com grandes investimentos; e, hoje, compromisso com a sustentabilidade.

A empresa seguiu os passos estudados no conteúdo e, apesar de seu poder financeiro e tamanho, suas decisões foram pautadas em estudos, pesquisa, desenvolvimento e experiência do consumidor.

Questão 2

Em se tratando de macro ambiente, o cenário apresentava outros desafios.

Um desses desafios era a percepção do consumidor quanto à nova missão e visão marca e seus novos produtos. Palavra dita por um analista, que se mostrou real quando os produtos das marcas Powerbar, Pria e Good Start lutaram para conseguir crescimento de vendas e participação do mercado.

A empresa, para se consolidar no mercado alimentício como uma empresa de NSB, buscou aquisições de empresas conhecidas como promotoras de saúde, além de fusões com outras, de medicamentos.

Nesse cenário, ambiente externo, a empresa precisa lidar com regulações, leis, cultura do país onde está atuando, poder aquisitivo local, densidade populacional e concorrentes locais e globais. Ainda nesse contexto se acrescentam as tecnologias, políticas, além de acontecimentos internacionais, que têm grande poder de influência no mercado globalizado.

Com a recessão global, ocorrida no final dos anos 2000, fez com que a empresa mantivesse o foco em pesquisas, vendas consistentes e mudanças internas pra melhorar a oferta de produtos e aumentar o crescimento.

Conclui-se que o macro ambiente influenciava algumas tomadas de decisão da empresa na condução dos seus passos ruma à visão buscada. Vê-se o caso da Kraft, que gerou protestos de ativistas, mas a empresa encontrou uma forma de contornar o imbróglio. Outra decisão foi a de não se juntar à PepsiCo, visto que a fusão não lhe acrescentaria retorno no propósito ao qual estava proposto.

O fundamento principal da Nestlé no macro ambiente, foi o da aquisição de empresas já envolvidas com NSB, além de parcerias, para assim consolidar sua presença nesse mercado.

Com essa nova visão, a empresa acompanha as tendências de consumo, demostra preocupação com a saúde e bem-estar dos seus consumidores e se consolida como líder em NSB no ramo de alimentação.

Questão 3

• A sua estratégia é de longo prazo;
• A empresa investiu fortemente em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, de acordo com o seu ideal;
• Adquiriu grandes empresas já atuantes o consolidadas nesses mercados;
• Redefiniu seu catálogo de produtos;
• A empresa se comprometeu a investir pelo menos US$ 1,5 bilhão em startups ou empresas da área de NSB, pelos próximos dez anos;
• A organização fez parcerias estratégicas com 1500 universidades e mais de 100 mil cientistas em diversos fornecedores e governos para desenvolver novas tecnologias de nutrição;
• Em setembro de 2010 se comprometeu a investir US$ 500 milhões em dez anos para criar alimentos e bebidas que beneficiassem a saúde e criou duas novas unidades, a Ciências da Saúde Nestlé SA e o Instituto Nestlé de Ciências da Saúde, para aprofundar as pesquisas sobre produtos que poderiam prevenir ou tratar doenças crônicas, incluindo diabetes, obesidade, doenças cardiovasculares e mal de Alzheimer.

Questão 4

O Que:

• Criar uma marca global líder de NSB: A Nestlé busca se estabelecer como a marca líder global em NSB, oferecendo produtos e serviços que atendam às necessidades nutricionais e de bem-estar dos consumidores em todo o mundo.
• Desenvolver um catálogo de produtos inovadores na área de nutrição, saúde e bem-estar: A empresa investirá na pesquisa e desenvolvimento de produtos inovadores em NSB, com foco em soluções nutritivas, saborosas e convenientes que atendam às demandas dos consumidores modernos.

Porquê:

• Atender às novas tendências e demandas dos consumidores: A Nestlé reconhece que os consumidores de hoje estão cada vez mais conscientes da importância da nutrição e do bem-estar e demandam produtos que atendam às suas necessidades de forma saudável.

• Diferenciar-se da concorrência e trazer um melhor retorno aos acionistas: Em um mercado cada vez mais competitivo, a Nestlé precisa se diferenciar da concorrência oferecendo produtos e serviços inovadores e de alta qualidade, e ao mesmo tempo trazer um retorno competitivo aos acionistas.

• Contribuir para um futuro mais saudável: A empresa acredita que tem a responsabilidade de contribuir para um futuro mais saudável, promovendo a nutrição e o bem-estar das pessoas em todo o mundo.

• Aumentar a lucratividade: A nova visão da Nestlé tem o potencial de ser um importante impulsionador de crescimento e lucratividade para a empresa, tornando-a ainda mais relevante no mercado alimentício.

Quem:

• A alta direção da Nestlé: Seus idealizadores, na pessoa do CEO, do CFO e demais membros da diretoria serão os principais impulsionadores desse ambicioso projeto.

• Equipe de especialistas em Nutrição da Nestlé: A empresa possui uma equipe dedicada de especialistas em nutrição que serão responsáveis por liderar o desenvolvimento e a implementação do plano de ação da organização.

• Colaboradores da Nestlé: Todos os colaboradores da Nestlé serão incentivados a se envolver na promoção da Nutrição Nestlé e a contribuir para o sucesso da iniciativa.

• Stakeholders relevantes: A Nestlé buscará parcerias estratégicas com stakeholders relevantes, como governos, ONGs, universidades e outras empresas do setor, para ampliar seu alcance e impactar positivamente a vida das pessoas.

Onde:

• Globalmente: A Nestlé, nessa nova visão, continuará a ser uma marca global, presente em todos os mercados onde opera.

• Canais de venda da Nestlé: Os produtos da Nutrição Nestlé serão vendidos através dos diversos canais de venda da Nestlé, incluindo supermercados, lojas de conveniência e plataformas de e-commerce.

Quando:

• A curto prazo: A Nestlé se concentrará em lançar os primeiros produtos e em construir a base para a marca.
• A médio prazo: A empresa expandirá seu portfólio de produtos e aumentará sua presença em novos mercados.
• A longo prazo: A organização pretende se tornar a marca líder global em NSB, com um impacto significativo na saúde e no bem-estar das pessoas em todo o mundo.

Como:

• Pesquisa e desenvolvimento: A Nestlé investirá pesadamente em pesquisa e desenvolvimento para criar produtos inovadores em NSB que atendam às necessidades e desejos dos consumidores e potenciais novos clientes.
• Marketing e comunicação: A empresa utilizará diversos canais de marketing e comunicação para promover as novas visão e missão e informar os consumidores sobre a importância da nutrição saudável e o impacto no seu bem estar e saúde.
• Parcerias estratégicas: A Nestlé buscará parcerias estratégicas com stakeholders relevantes para ampliar seu alcance e impactar positivamente a vida das pessoas. Além disso a aquisição de empresas estratégicas contribuirá com o sucesso do projeto.
• Responsabilidade social: A empresa se comprometerá a utilizar práticas sustentáveis e a contribuir para o desenvolvimento das comunidades onde possui suas fábricas e vende seus produtos.

Quanto custa?

O investimento será da casa dos bilhões de dólares, distribuído entre P&D, instalações, aquisições de empresas ou parte delas, marketing, criação de produtos e inovações em embalagens ou formulação dos alimentos.

Exemplos:

• Compra da Uncle Toby’s: US$ 670 milhões;
• Jenny Craig: US$ 600 milhões;
• Nutrição Médica da Novartis: US$ 2,5 bilhões;
• Gerber, da Novartis: US$ 5,5 bilhões;
• Kraft: US$ 3,7 bilhões.

Questão 5

Reconhecendo a Necessidade de Mudança: