A Gestão Estratégica

Respondam estas questões abaixo, fundamentados nos arquivos link abaixo, de consultorias de tendências e pesquisas e ainda links sugeridos

a) Quais as principais recomendações gerais para este momento de enfrentamento que as empresas podem implementar? em relação a:

Governança da crise:

- Tenha um plano de gestão da crise;

- Garanta um alinhamento entre as áreas, unindo interesses e buscando a participação de TODOS;

- Desenvolva estratégias para que todos os stakeholders tenham acesso a comunicação de forma CLARA;

- Desenvolva métricas de acompanhamento.

Gestão de pessoas:

- Garanta segurança à saúde, dando assistência média e monitorando índices de saúde dos funcionários, sempre revisando as regras de quarentena;

- Estabeleça planos de sucessão e prevenção;

- Promova tecnologias e informações necessárias para modelo flexível de trabalho;

- Seja transparente na comunicação com todos e mantenha-os sempre atualizados e informados sobre o momento.

Impactos financeiros:

- Priorize a gestão do capital de giro e preservação da liquidez;

- Realize a adequação da estrutura de custos, analisando constantemente o fluxo de caixa projetado e investimentos programados e adapte ações com agilidade;

- Mantenha interação e constante negociação com os principais stakeholders entendendo os impactos das obrigações contratuais e realizando possíveis renegociações e reivindicações contratuais;

- Se necessário busque linhas alternativas de financiamentos, visando sempre a flexibilização;

- Esteja sempre muito bem informado de programas governamentais para linhas de financiamentos flexíveis, adiantamento, suspensão ou redução de tributos;

- Garanta que todas as ações sigam princípios de negócios responsáveis.

Cadeia de suprimentos e operações:

- Revise o planejamento logístico com foco em redução de custos;

- Não dependa só de um fornecedor e avalie ampliar o portifólio;

- Desenvolva um plano de contingência levando em consideração rupturas já existentes e potenciais riscos;

- identifique fornecedores mais vulneráveis que podem impactar sua linha de produção e realize aportes financeiros e/ou adiantamentos afim de manter a produção ativa e cumprir as entregas;

Clientes e receitas:

- Certifique-se de que os clientes e os funcionários da ponta estão recebendo comunicações claras e consistentes de seus esforços para a continuidade do negócio e medidas adotadas para tal;

- Reavalie a jornada do cliente, entenda se está operando em todos os canais em que ele transita e adaptando estratégias;

- Identifique os clientes-chaves e reforce a lealdade. Ofereça apoio comercial e condições especiais dentro das possibilidades;

- Revisite as atividades-fim e modelo de negócio, buscando alternativas para obtenção de receita ou redução de custos adequando-se à nova realidade.

- Revise seu plano de inovação e amplie seu portifólio afim de prolongar o ciclo de vida;

- Revisitar o portifólio afim de identificar algum produto envelhecido;

Tecnologias e meios digitais:

- Crie ou reforce os canais digitais de venda e comunicação com os clientes;

- Automatize e modernize seus processos visando redução de custos;

- Recorra a ferramentas colaborativas para trabalho remoto;

- Realize processos formais de geração de ideias;

- Prepare sua estrutura para novos padrões de tráfego e utilização, avaliando segurança, autenticação e capacidade da rede, dedicando uma equipe 24/7 para garantir suporte tecnológico;