A Gestão Organizacional
Por: tecnosystem • 20/2/2024 • Exam • 381 Palavras (2 Páginas) • 145 Visualizações
Gestão Organizacional
1)Texto base:
Considere as afirmações apresentadas a seguir sobre características da liderança estratégica.
I) Espírito crítico, mas não inovador; assimilador, aprendiz e coreógrafo; compartilha poder com atenção; condutor e alavancador.
II) Expertise em várias áreas; experiência em muitas indústrias; portfólio de vários conhecimentos; controlador de pessoas e patrocinador;
III) Perspectiva global e sistêmica; cria divisões entre as pessoas; colaboração; conhecimento íntimo do cliente; conhecimento dos concorrentes; acessível, próximo, apoiador.
Escolha a alternativa CORRETA para (V) VERDADEIRA e (F) FALSA.
Selecione uma alternativa:
[pic 1]a) V-V-V
[pic 2]b) F-F-F
[pic 3]c) V-F-V
[pic 4]d) F-V-F
[pic 5]e) F-V-V
2)Texto base:
Escolha alternativa CORRETA sobre como devemos lidar com os conflitos em negociação:
Selecione uma alternativa:
[pic 6]a) Conflitos existem e não podem contribuir para a inovação e melhores decisões em grupo.
[pic 7]b) Conflitos não podem existir nas organizações.
[pic 8]c) Conflitos existem e se bem gerenciados sempre contribuem para a inovação e melhores decisões em grupo.
[pic 9]d) Conflitos existem e se bem gerenciados podem contribuir para a inovação e melhores decisões em grupo.
[pic 10]e) Conflitos existem e se bem gerenciados podem contribuir para a inovação, mas as decisões sempre cabem ao chefe.
3)
A Análise de Pareto é uma técnica estatística utilizada na tomada de decisão que permite selecionar e priorizar um número pequeno de itens capazes de produzir grande efeito na melhoria dos processos.
Sobre a aplicação da técnica de Pareto, indique se as afirmações apresentadas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) 80% das reclamações dos clientes surgem a partir de 100% de seus produtos ou serviços.
( ) 80% dos atrasos no cronograma surgem a partir de 20% das possíveis causas dos atrasos.
( ) 80% do lucro de uma organização provém de 80% de seus produtos ou serviços.
( ) 20% de sua força de vendas responde por 80% do faturamento da sua empresa.
( ) 20% de defeitos nos sistemas operacionais causam 80% dos seus problemas.
Baseado em: <http://www.canaldaestrategia.com.br/?p=1897>.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Selecione uma alternativa:
[pic 11]a) V – V – V – V – V.
[pic 12]b) F – F – F – F – F.
[pic 13]c) V – F – V – F – V.
[pic 14]d) V – F – V – F – F.
[pic 15]e) F – V – F – V – V.
...