A Gestão de Vendas Na Administração

Entrevista

Parte 1

1. Qual é o planejamento estratégico comercial da sua área?

Resp.: Minha estratégia é traçar metas diárias para facilitar o alcance da minha meta total.

2. Como estão as vendas? por quê?

Resp.: A economia do país não está na sua melhor fase, estávamos aos poucos conseguindo recuperar metas de vendas, mas infelizmente devido a pandemia do corona vírus, o comércio parou impactando negativamente no crescimento das vendas.

3. O que a área pretende para este ano? Quais seus objetivos?

Resp.: Esperamos recuperar nossas metas, visando crescimento nas vendas, meus objetivos é sempre motivar minha equipe para juntos atingirmos nossa realização profissional e pessoal.

4. Como você pretende alcançar as metas (ações)?

Resp.: Fazendo um planejamento estratégico, indo em busca de metas eficiente, motivando a minha equipe na hora dos atendimentos, visando a fidelização dos nossos clientes.

5. Onde você perde oportunidades?

Resp.: Quando não procuro cativar meus clientes, por exemplo se não estou em um dia bom, desisto cedo demais de uma venda, perdendo a oportunidade da fidelização de determinado cliente.

6. Quais são os erros mais comuns nas suas vendas?

Resp.: Algumas vezes apressar uma venda com a intenção de atender um próximo cliente.

7. O que faz bem no processo de vendas?

Resp.: Priorizar o cliente, fazer um bom atendimento, buscando a melhor forma de atender as necessidades dele de um modo geral.

8. Como você pode agregar valor ao cliente?

Resp.: Colocando-o sempre em primeiro lugar, buscando a melhor forma para estamos correspondendo às expectativas em relação aos nossos produtos adquiridos por ele.

Parte 2

1. você está transmitindo com clareza as diretrizes para sua equipe?

Resp.: Sim, sempre faço reuniões onde todas as informações são passadas com clareza para toda a equipe, onde tem um espaço para que cada um tire suas dúvidas.

2. Você tinha consciência sobre as dificuldades dos liderados?

Resp.: Sim, através das reuniões cada liderado tem a oportunidade de expor suas dificuldades, para juntos buscarmos a solução

3. Os motivos que os fazem ter os resultados que experimentam são atribuídos aos outros ou eles assumem sua parcela de responsabilidade

Resp.: todo tem consciência e sabe qual papel a ser desenvolvido, portanto cada um assume suas responsabilidades, apesar de sermos uma equipe.

4. Os liderados têm ideias claras e conscientes de como atuar ou estão deixando as coisas acontecerem?

Resp.: Sim, pois temos reuniões, onde estamos sempre reforçando nossos objetivos a serem alcançados, então diante disso todos estão atentos e mantendo o foco.

5. Eles têm consciência e acreditam