A Gestão por Competências

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

           A nova gestão moderna com suas técnicas e métodos vêm modificando o trabalho produtivo, fazendo com que as organizações busquem cada vez mais por competividade e resultados. Nesse contexto entra o gerenciamento por competência que busca os resultados da organização por meio das habilidades técnicas e comportamentais de seus colaboradores. O objetivo é unir indivíduos e organizações numa visão estratégica, nessa perspectiva a competência é compreendida como soma de bens individuais intangíveis:  habilidades, experiências, comportamentos e características pessoais que favorecem as empresas adicionando valor econômico e social.

           A gestão por competências é o conjunto de ferramentas, instrumentos e processos metodológicos voltados para a gestão estratégica de pessoas e visa despertar nos colaboradores a competência profissional. É um sistema de gestão desenvolvido no sentido de identificar e gerir perfis profissionais que proporcionem um maior retorno à um negócio.

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           O “mapeamento de competências” tem o objetivo de contribuir com a empresa para definir as competências comportamentais que deseja que seus colaboradores apresentem para o sucesso de seu negocio. No mapeamento existem dois tipos metodologias de competências:

• Técnicas: São os conhecimentos e habilidades que o profissional deve ter para ocupar certo cargo.
• De Suporte: se diz respeito ao desempenho que o funcionário tem para mostrar competência através de seus comportamentos que necessitam de observação no trabalho.

            Na “Avaliação de Competências” ocorre o processo de identificação do  desempenho e os conhecimentos do colaborador em relação as competências necessárias para o exercício dos cargos. A avaliação por competência é uma forma de avaliar o aproveitamento do potencial individual de cada funcionário nas organizações.         O resultado da avaliação será a identificação das competências comportamentais e técnicas que precisam ser aperfeiçoadas sendo que estes são comparáveis somente com os critérios de desempenho e não com os outros avaliados. Após a avaliação de conhecimento será criado um “Plano de desenvolvimento por competências” cujo objetivo será fortalecer  e equilibrar os pontos fracos e fortes que foram verificados na avaliação potencializando seu perfil profissional. Para obter esse plano são analisados a missão institucional, visão do futuro, e valores da organização para definir os objetivos estratégicos a serem alcançados que representam as prioridades da organização.

            A algumas dificuldades que são enfrentadas na implantação da gestão de competências, como a falta de apoio dos gestores e a resistência de alguns colaboradores ao compreender como uma ameaça.

 “É neste contexto que o modelo tradicional de organizar e gerenciar pessoas não está mais de acordo com a realidade das organizações. É necessário substituir, como unidade básica de gestão, o cargo pelo indivíduo. O conceito de competência ganham impulso tanto no mundo acadêmico como no empresarial.” (Fleury, 2002:52)

           No entanto essas dificuldades podem ser resolvidas através de palestras e cursos externos na conscientização e motivação dos colaboradores, quanto mais compreendida maior será a aceitação e comprometimento de todos envolvidos.

           Quando uma empresa assegura seu espaço no mercado de muita competitividade, logo vemos que os benefícios da gestão de competências serão muitos, pois é uma ferramenta que auxilia na realidade de cada companhia. Ela contribui para que a organização veja o que realmente precisa para treinar os colaboradores, diminuindo a perda de tempo e de investimentos, permite que seja realizada uma padronização tanto das competências técnicas quanto comportamentais entre muitos outros benefícios.

DADOS DO EMPREENDIMENTO

             A empresa se estrutura na forma jurídica de Sociedade Limitada (LTDA) com o nome fantasia de Negalhas Imobiliária e a razão social DRD Imóveis, com enquadramento tributário Simples Nacional.

Segmento em que atua: Ramo Imobiliario.

Localidade: QSA 02 Conjunto C lote 03 loja 01 Taguatinga Sul.

Telefone de Contato: (61) 3353-7919 / (61) 99075691.

Site: www.negalhasimobiliria.com.br

PORTE DA EMPRESA (TAMANHO)	Numero de empregados
Empresa de pequeno porte	11

PORTE DA EMPRESA	Faturamento Bruto Anual
Empresa de pequeno porte	450 mil reais

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão

            A Negalhas Imobiliária tem o propósito de buscar a excelência nos serviços prestados á seus clientes, o atendimento é personalizado e da mais alta competência.

Visão

            Manter-se líder e posicionada entre os melhores e maiores imobiliárias do mercado, no segmento de avaliação, compra, venda, locação, administração, lançamento e assessoria imobiliária.

Valores

            Ética profissional, satisfação e confiança do cliente; credibilidade e segurança nos serviços prestados; inoação para um melhor desempenho; gratidão e valorização dos clientes, funcionários e dos resultados.

Fatores de sucesso

•  Profissionais qualificados;
• Excelência no atendimento ao cliente;
• Planejamento e organização;
• Estrutura e localização.

DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

           A Negalhas Imobiliária é uma prestadora de serviços no segmento de venda, aluguel e avaliação de imóveis residenciais, comerciais, salas e apartamentos.

             O processo de prestação de serviço será feira de forma direta e indireta com o cliente, mas a negociação será de forma direta, ou seja, pessoalmente, para que ambas as partes entre em acordo, respeitando a necessidade e o desejo dos clientes.

            As necessidades de ter sua casa própria a pronta entrega, até mesmo de alugar um imóvel ou vender, fazendo com que o cliente satisfeito indique nossa marca para outros com o mesmo interesse.