A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO EFICAZ NA CADEIA DE SUPRIMENTOS MRO

A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO EFICAZ NA CADEIA DE SUPRIMENTOS MRO

RESUMO

Este estudo aborda, a partir de uma metodologia essencialmente qualitativa, a importância do Gerenciamento Eficaz na Cadeia de Suprimentos MRO, um assunto bastante contemporâneo e de interesse de muitas organizações que buscam a otimização da gestão de estoques. A otimização do estoque de Manutenção, Reparo e Operações é considerada especial em virtude de sua complexidade e por possibilitar a redução de custo e aumento da produtividade. Esta classe de estoque é composta por materiais de escritório, materiais de consumo, equipamentos e peças de reposição para manutenção e operação de instalações. O estoque MRO consiste em parte bastante significativa do estoque geral das indústrias. Este artigo demonstra que é possível identificar muitos ganhos tangíveis que uma eficiente administração de estoques MRO pode oferecer para as empresas, tais como: otimização de estoques, aumento da competitividade, maximização de lucros, aumento do giro de estoques e melhora no nível de serviço. Ao fim deste estudo, as conclusões revelam que apesar do grande desafio na implantação, os processos da gestão de estoques tendem a ficar mais fáceis de serem compreendidos por meio de ferramentas utilizadas, trazendo mais vantagens competitivas, as quais são consideráveis para a empresa, tornando-a um diferencial e benchmarking para o mercado.

Palavras chave: Estoque. MRO. Custo. Gerenciamento. Cadeia de Suprimentos

ABSTRACT

This study addresses, from an essentially qualitative methodology, the importance of Effective Management in the MRO Supply Chain, a very contemporary subject and interesting to many organizations that seek the optimization of inventory management. The optimization of Maintenance, Repair and Operations Inventory is considered special because of its complexity and because it allows the reduction of costs and increased productivity. This inventory class consists of office supplies, consumables, equipment and spare parts for plant maintenance and operation. The MRO inventory consists of a very significant part of the general inventory of the industries. This article demonstrates that it is possible to identify many tangible gains that an efficient MRO inventory management can offer to companies such as: inventory optimization, competitiveness increases, profit maximization, inventory turnover increases and service level improves. At the end of this study, the conclusions reveal that despite the great challenge in the implementation, inventory management processes tend to be easier to be understood through tools used, bringing more competitive advantages, which are considerable for the company, becoming its a differential and benchmarking for the market.

Key words: Inventory. MRO. Cost. Management. Supply Chain

1. INTRODUÇÃO

O gerenciamento eficaz dos estoques MRO é fundamental para a cadeia de suprimentos e está cada vez mais importante para a sustentabilidade do negócio. De acordo com Ballou (2006), as empresas buscam constantemente o maior nível de eficiência produtiva no que se refere ao Supply Chain Management. Isso torna a administração de materiais e todas as demais áreas da cadeia de suprimentos, estratégicas no plano de negócios das organizações empresarias.

Segundo Gonçalves (2004), a gestão de materiais busca a conciliação entre a otimização dos recursos financeiros e operacionais da empresa, e as necessidades de suprimentos. Consequentemente, todas as áreas de atuação da cadeia de suprimentos possuem atribuições específicas, e a plena eficiência dessas áreas é determinante para uma gestão eficaz, pois a falha em qualquer etapa terá como consequência prejuízos à organização, seja pelo não atendimento ao cliente por falta de estoque ou pelo desperdício de material.

A Gestão eficaz do estoque está diretamente ligada ao aperfeiçoamento da cadeia de suprimentos, pois afeta o fluxo de caixa e reduz a possibilidade de faltas de estoque. Martins e Alt (2009), caracteriza os estoques como sendo um regulador de fluxo da produção. Logo, é importante observar cada detalhe a fim de que se possa alcançar e manter um alto índice de eficiência operacional na organização.

Os departamentos das empresas tendem a apresentar necessidades para acumular estoque, e muitas vezes, sem haver uma demanda para utilização destes materiais. Entretanto, o administrador do estoque deve mantê-lo reduzido ao nível das mínimas quantidades, sem que aumente o risco da falta de estoque. Betts et al. (2008), afirma que o estoque traz vantagens de oportunidades em curto prazo às operações.

Essa pesquisa tem por propósito apresentar o impacto do estoque MRO na cadeia de suprimentos, práticas e ferramentas para lidar com o estoque através de uma visão econômica e, de um ponto de vista holístico, adotar procedimentos de redução de custos que possam ter impacto diretamente nas economias e, indiretamente, em outros setores da empresa.

As empresas que compreendem a importância e as características dos inventários MRO estão usando seu corpo de engenharia para viabilizar e aplicar metodologias a fim de garantirem sua vantagem competitiva. O resultado direto é o aumento da capacidade da planta, juntamente com economias de custo significativas através da porcentagem de pedidos atendidos pelo estoque disponível no momento em que o pedido de material foi colocado.

Enquanto grande parte das empresas emprega tempo, energia e recursos expressivos em uma estratégia de Gerenciamento de Ativos Corporativos, os estoques de Manutenção, Reparo e Operação (MRO) têm, por muita das vezes, sido deixados em segundo plano e mal administrados.

A partir de uma metodologia qualitativa, este projeto analisa a gestão eficaz do estoque MRO devido a sua alta complexidade. Tradicionalmente, a gestão do Estoque MRO tem girado em torno de ordenação manual e subjetiva, com base em informações históricas falhas. Na maioria das vezes o pessoal de manutenção é incapaz de responder à quebra de equipamento devido à escassez de itens no estoque.

Para se proteger da ocorrência de falha dos estoques, as empresas normalmente aumentam os gastos com materiais MRO. No entanto, as companhias têm sentido a falta de ferramentas analíticas e dos conhecimentos necessários para medir e gerenciar o comportamento do estoque MRO. Elas não têm certeza quanto ao ponto de pedido, a quantidade do pedido e lead time ótimos para cada SKU (Stock Keeping Unit), especialmente em tempo real. Com informações incompletas, as empresas enchem o estoque com itens