A Psicologia Organizacional

Tendo em vista o que você já estudou sobre a importância da Psicologia

Organizacional para a Gestão Pública, argumente sobre a contribuição da

Teoria da Motivação para essa gestão.

O desafio para qualquer administrador nos dias de hoje é a motivação de

seus funcionários, mas o que é motivação? Segundo Paul Spector (2002)

“motivação é um estado interior que conduz uma pessoa a assumir determinados

tipos de comportamentos. Motivação envolve direção, intensidade e persistência

de um comportamento”.

A famosa Teoria de Maslow cria uma hieraquia entre as necessidades

humanas que devem ser satisfeitas a fim de que se promova a motivação, quais

sejam: Fisiológicas, Proteção, Sociais, Estima e Autorrealização. Essas

necessidades estão dispostas de maneira crescente, como numa pirâmide, e para

se alcançar um nível maior tem que haver a satisfação do anterior até se chegar

ao topo.

Porém esta teoria recebe muitas críticas, ainda mais nos dias atuais, onde

o consumismo exagerado faz-se pular níveis da pirâmide, pensando em satisfazer

necessidades menos importantes em detrimento das mais importantes.

Segundo Hesberg podemos classificar o comportamento humano no local

de trabalho em dois tipos: Fatores Higiênicos e Fatores Motivacionais. Ainda

segundo Hezberg os Fatores Higiênicos fogem ao controle do empregado e

mesmo que sejam excelentes não aumentam a satisfação do empregado;

enquanto os Fatores Motivacionais dependem do empregado e levam à

valorização profissional e a autorrealização.

Os Fatores Higiênicos aumentam a insatisfação com o trabalho e estão

relacionados à remuneção, condições físicas de trabalho, relacionamento com os

colegas, segurança no emprego; Já os Fatores Motivacionais estão ligados à

satisfação com o trabalho, com por exemplo, oportunidades de promoção,

reconhecimento, realização, crescimento pessoal.

Diante de todo o exposto precebe-se que não há equilíbrio nas relações de

trabalho, o que desmotiva o servidor público, com baixas remunerações,

ambientes de tabralho ruins, chefia extremamente autoritária, esses fatores

contribuem para que o empregado não se sinta feliz ou realizado com o seu papel

dentro da administração pública, transformando os servidores em robôs que