A TRANSIÇÃO DO MARKETING TRADICIONAL PARA O MARKETING ONE TO ONE

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE CARATINGA-UNEC[pic 1]

     INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS APLICADAS

    CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

A TRANSIÇÃO DO MARKETING TRADICIONAL PARA O MARKETING ONE TO ONE

 EDUARDO GOMES CHAVES

 CARATINGA

  2011

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE CARATINGA-UNEC[pic 2]

     INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS APLICADAS

    CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

A TRANSIÇÃO DO MARKETING TRADICIONAL PARA O MARKETING ONE TO ONE

 EDUARDO GOMES CHAVES

Monografia apresentada ao curso de Administração de Empresa do CENTRO UNIVERSITÁRIO DE CARATINGA- UNEC, como requisito parcial à obtenção do título de bacharel em Administração.                                                   Orientador: Prof. MSc. Ana Paula Rodrigues

 CARATINGA

  2011

EDUARDO GOMES CHAVES

A TRANSIÇÃO DO MARKETING TRADICIONAL PARA O MARKETING ONE TO ONE

Centro Universitário de Caratinga

Curso Administração de Empresas

Data de aprovação: ____ de ____________ de 20___

_____________________________

                                               Prof. . MSc. Ana Paula Rodrigues

Orientadora

_____________________________

                        Prof.

Membro da banca

_____________________________

                        Prof.

Membro da banca

Ao Rei dos Reis e Senhor dos Senhores

a quem devo todas as coisas.

  Agradeço a Deus, meus pais,

sogros, avós, tios, irmãos,

professores e amigos.

“Marketing é uma guerra mental.

 São as ideias que estão na cabeça das pessoas que

determinam se um produto terá sucesso ou não.” Al Ries

RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo analisar o marketing atual, em suas característica e tendências identificando os fatores que o formaram e que podem influenciar seu futuro. O trabalho analisa a evolução do marketing através dos tempos observando os fatores culturais, econômicos e tecnológicos que o modificaram durante este tempo. O trabalho inicia-se traçando uma trajetória histórica do marketing desde os tempos em que o marketing existia de forma implícita, não tendo sido ainda conceituado, mas sendo praticado de forma empírica. Em seguida o trabalho passa pela faze inicial do marketing relatando seus primeiros teóricos. A evolução do marketing e narrada ate os tempos atuais. As influências culturais são abordadas em sua capacidade de influenciar os habito de consumo, no presente trabalho o marketing é analisado no contexto cultural do século XX. Levando em conta questões antropológicas o trabalho demonstra como o marketing se transformou influenciado pelas mudanças culturais da sociedade. O século XX foi um século de instabilidade econômica. Partindo da prosperidade experimentada nos anos 20, passando pela crise de 29 e a integração vivida após a guerra fria chegando à globalização dos dias atuais. As diversas conjunturas econômicas vividas dentro do século XX moldaram as relações de consumo e o marketing. A tecnologia modificou aumentou a capacidade produtiva facilitou a comunicação e encurtou distancias fazendo com o marketing avançasse de uma maneira jamais imaginada. O marketing atual é produto dos acontecimentos do século passado e ao mesmo tempo esta sendo moldado através dos acontecimentos atuais que revelam o surgimento de novas necessidades e novos meios de atendê-las.Finalmente o trabalho recolhe uma serie de impressões dos mais importantes teóricos da disciplina, relacionando-as aos acontecimentos atuais formando um vislumbre sobre o que poderá ser o futuro do marketing.

Palavras chave: marketing, influências, mercado, tendências.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO --------------------------------------------------------------------------------- 9
2. DESENVOLVIMENTO ---------------------------------------------------------------------- 11

1. Do marketing de massas ao marketing do século XXI ------------------------------------11
2. Como chegamos até aqui: influencia cultural ---------------------------------------------- 17
3. Como chegamos até aqui: influencia econômica------------------------------------------- 22
4. Como chegamos até aqui: influencia tecnológica ----------------------------------------- 25
5. O marketing do século XXI ------------------------------------------------------------------ 28
6. O futuro do marketing ------------------------------------------------------------------------- 31

1. CONSIREÇÕES FINAIS --------------------------------------------------------------------- 33
2. METODOLOGIA ------------------------------------------------------------------------------ 35
3. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ------------------------------------------------------ 36

1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho analisa o contexto atual do marketing explicando os fatores que influenciaram a transição do marketing tradicional para o marketing one to one e avalia as consequências para as organizações, este foi realizado através de revisão bibliográfica.

           Após a Revolução Industrial, as empresas aumentaram sua capacidade de produção, distribuição e divulgação de artigos que outrora eram vendidos a granel, um número cada vez maior passou a ser embalado, tendo uma identificação estampada. Os fabricantes utilizavam a propaganda de massa visando o convencimento dos clientes, para que estes solicitassem seus produtos, fazendo com que com varejistas estocassem os mesmos.

...