O Marketing digital possui o mesmo conceito e foco de marketing tradicional

                  Marketing Digital    

Acadêmicos: Elvys Bruno

                                           Josiane Inacio Raimundo

                                                                                 Marcelo Pedro Raimundo

                                                                         Mauricio Sidnei Gotzinger

Tutor Externo: Mauricio Correia Cosentino

Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI

Curso Administração (TURMA 450) – Disciplina Seminário da Prática

10/11/2014

RESUMO

Este trabalho tem como tema o Marketing Digital, e apresenta como objetivo de estudo, seu conceito, utilização, origem e as ferramentas mais utilizadas. O estudo procurou como objetivo investigar a importância do Marketing Digital e das mídias, a fim de expor os benefícios a respeito da utilização das mesmas como canal de comunicação entre a empresa e seus clientes. O modelo de pesquisa utilizada neste trabalho, quanto a sua classificação, seus objetivos e sua abrangência, foi a pesquisa documental, realizada em livros e sites específicos sobre o assunto, o principal objetivo é a análise e a interpretação de dados. Este trabalho consiste em demonstrar como as mídias de marketing digital podem ser utilizadas como canais de comunicação interativa entre organizações e consumidores, a fim de gerar uma relação mais direta e transparente entre ambos, e divulgar produtos, serviços e a marca da empresa.

                                                       

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Palavras-chave: Marketing digital, utilização, origem e ferramentas.

1 INTRODUÇÃO

A internet deixou de ser vista apenas como uma rede com propósitos de pesquisa, para fazer parte da vida das pessoas, facilitando na divulgação de informações, na relação interativa e transparente entre as empresas e seus clientes, e na anulação de barreiras geográficas que as impossibilitavam de se comunicar. A internet é considerada por muitos estudiosos e profissionais, um canal efetivo de negócios e comunicação mercadológica, que devido as inúmeras fontes de informações e livre concorrência advindos das facilidades tecnológicas, propiciaram as pessoas uma nova maneira de consumir, causando grandes impactos no modelo tradicional de marketing. Segundo Kotler (2000), até o fim da década de 1980, o marketing era muito mais simples, operava com base em determinar as características e a qualidade dos produtos, criar e organizar serviços, determinar preços, definir canais de distribuição, e como distribuir seus recursos entre propaganda, força de vendas e outras ferramentas de promoção. Então, para as empresas se posicionarem no mercado, era suficiente que essas formulassem estratégias embasadas em produtos aceitáveis e trabalhassem focadas em campanhas para serem divulgadas em TV, rádio, jornais, revistas e outros. Essas estratégias de marketing e comunicação, que eram possíveis somente através dos meios tradicionais, deram ênfase a canais digitais, que trabalham de modo prático e direcionado aos consumidores, proporcionando às empresas e clientes, uma relação de duas vias, os quais, não somente as organizações impõem seus produtos ou serviços, mas sim conversam abertamente com seus clientes sobre esses.  A internet dentre suas funções, possibilita o reforço das outras ferramentas de divulgação de marca, produtos, serviços, propaganda, publicidade, promoção e outros, e é fato que, cada vez mais as empresas estão aderindo à internet como ferramenta estratégica de comunicação e disseminação de informações, a fim de manter uma relação mais estreita com seus clientes. Isto é crucial, pois parte importante do processo de consolidação de uma marca, e escolha de um produto pelo consumidor, se dá conforme a imagem que ele e outras pessoas têm da empresa. Por este motivo, torna-se fundamental o desenvolvimento de uma imagem corporativa forte e dinâmica capaz de gerar resultados tangíveis e obter diferencial frente à concorrência. Os consumidores querem ter flexibilidade de escolha e escutar o que dizem sobre a marca, opiniões isentas e objetivas de pessoas comuns como ele, as pessoas querem exercer o poder de escolha que têm, para adquirir a solução que acreditam ser a melhor, e não a que a empresa lhes diga.

...