A VISÃO E OBJETIVOS DA EMPRESA

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................3

2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4

2.1 DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA...................................................................5

2.2 A MISSÃO DA EMPRESA.....................................................................................6

2.2.1 O CÓDIGO DE ÉTICA........................................................................................7

2.3 VISÃO E OBJETIVOS DA EMPRESA..................................................................8

2.4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.......................................................................9

2.5 O PLANO DE MARKETING................................................................................10

2.6 CAPTAÇÃO DE RECURSOS..............................................................................11

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................12

REFERÊNCIAS..........................................................................................................13

ANEXOS....................................................................................................................14  

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1. INTRODUÇÃO

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1. DESENVOLVIMENTO

1. DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA

O setor de alimentação vive, nos últimos anos, uma fase de crescimento vertiginoso no Brasil. A correria da vida moderna e o aumento do número de mulheres no mercado de trabalho fizeram com que o brasileiro passasse a gastar, todo ano, cerca de 25% mais na alimentação fora do lar. A projeção é que pode chegar a 40%, ainda mais baixo do que o percentual norte-americano que é de 52%.  

A origem do crepe é bem antiga e controversa, reivindicada por diferentes países. O nome deriva do termo latim crupus, que significa enrolado. A  receita mais famosa, batizada com o nome da acompanhante do príncipe Edward, de Gales, Crepe Suzette, refere-se a uma invenção do chef francês Henri Charpentier, datada de 1896. A sobremesa virou símbolo de luxo e sofisticação e é reproduzida em milhares de restaurantes.

O mercado abre novas oportunidades de negócios para a comercialização do crepe, sejam em cidades de pequeno, médio ou grande porte. O fato de não ser um alimento do dia-a-dia do brasileiro, sem hora marcada para consumo, leve saudável e com um recheio que pode ser escolhido na hora do preparo incentiva o seu consumo em estabelecimentos especializados.

De olho neste mercado que é inexistente na cidade de Itabirito e buscando atender às necessidades daqueles consumidores que buscam uma refeição saudável, rápida e nutritiva é que foi criada, em ___________________ uma lanchonete de crepes suíços (creparia) neste município. A empresa JLS Ltda, nome fantasia “Cantinho do Crepe”, fica localizada à Avenida Queiróz Júnior, nº _____, Bairro Praia.

De ambiente aconchegante e agradável, priorizando a higiene, qualidade dos ingredientes e excelente atendimento, o “Cantinho do Crepe” serve  10 tipos de crepes salgados e 4 tipos de crepes doces. O tipo de crepe servido é do tipo “suíço”, ou seja, a massa é recheada e assada em forminhas retangulares com um palito no meio para segurar. Os produtos são frescos, preparados e servidos na hora em menos de 2 minutos. Além disso, para acompanhar, o cliente tem à sua disposição mais de 20 tipos de sucos naturais, incluindo misturas especiais de frutas. Venda também de refrigerantes de tipos variados.

 

 

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2.2 a MISSÃO geral DA EMPRESA

O “Cantinho do crepe” visa agilidade, assegurando aos nossos clientes alto nível de qualidade contínuo e consistente em todos os nossos produtos, sempre servidos por uma equipe motivada num ambiente limpo de agradável.

O bairro da Praia é um bairro que está em aquecimento decido ao fluxo contínuo de pessoas que buscam redes de supermercados, agências bancárias, casa lotérica, hotéis, lojas de comércio diversificadas e a prefeitura da cidade.

O nosso público alvo busca agilidade, qualidade e um bom atendimento. Engloba todas as classes sociais, de todas as idades,  independente da faixa etária.

1. Código de Ética

Este Código reflete os pilares de comportamento moral esperados por esta instituição, bem como de todos os princípios éticos consagrados na declaração de “Missão e Visão” da empresa JLS Ltda (Cantinho do Crepe). A violação de suas cláusulas implicará em sanções disciplinares ao empregado proporcionais à gravidade da infração cometida e em conformidade com as propostas na CLT – Consolidações das Leis do Trabalho.

 São elas:

• Os negócios devem ser conduzidos com bom senso, honestidade, justiça, lealdade, transparência e integridade;

• Não será admitida, em nenhuma hipótese, a exploração do trabalho infantil e a contratação de serviços de organizações, entidades e ou instituições que adotem essa prática;

• Serão combatidas todas as formas de discriminação relativa à raça, gênero, orientação sexual, cor, religião, idade, origem étnica, incapacidades física ou mental, assédio sexual ou moral e preconceito, agressão psicológica ou física, assegurando condições dignas de emprego e trabalho a todos;

• Não será permitida a realização de atividades conflitantes com os interesses da organização ou mesmo incompatíveis com o exercício da profissão;

• É proibido consumir bebidas alcoólicas ou drogas ilícitas dentro do estabelecimento ou estar sob o efeito destas durante a jornada de trabalho ou a serviço da empresa;

• Nenhum colaborador ou prestador de serviço não pode apropriar-se de bens ou recursos da empresa, nem utilizar os mesmos para benefícios próprios;

• O sigilo das informações profissionais deverá ser respeitado, preservando os interesses da organização;

• O ambiente e a postura devem ser adequados para que os empregados tenham bem estar no trabalho, proporcionando um ambiente seguro e higiênico;

• A contratação de mão-de-obra local será priorizada, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da comunidade;

• Serão mantidas atividades periódicas de capacitação e qualificação, visando o aperfeiçoamento contínuo do pessoal;

• Não será permitido o uso do veículo da empresa para dar carona a pessoas que não façam parte do quadro de funcionários, nem usá-lo para fins particulares;

• Não será permitido qualquer tipo de arbitrariedade ou abuso de poder das lideranças no ambiente de trabalho para com seus subordinados;

• Será vedada, por parte dos empregados, qualquer tipo de discriminação dos clientes em qualquer aspecto;

• Todos os produtos e serviços adquiridos junto aos fornecedores serão avaliados, se os produtos fornecidos estão livres de impurezas e alterações que comprometam a saúde de nossos clientes;

• Será adotado um comportamento ético em relação aos concorrentes, não sendo permitida a utilização de práticas de difamação, sabotagens, praticando preços que se adeque aos mecanismos de livre mercado;

• Adoção de medidas para o uso consciente de resursos não renováveis, como água e energia, e a correta manipulação de produtos e resíduos que envolvam riscos ao meio ambiente;

• As instalações, equipamentos e materiais serão sempre adequados à manipulação de alimentos de acordo com as normas brasileiras de segurança dos alimentos.

Este Código de Ética constitui-se em um compromisso individual e coletivo de todos os empregados desta empresa, para cumpri-lo em todas as ações, bem como nas suas relações com todas as partes interessadas.