AD2 HISTORIA PENSAMENTO ADMINISTRATIVO 2 2015

1. Ações nas empresas americanas, resolução da ONU e a expansão da internet foram determinantes para o desenvolvimento de ações éticas nas empresas: essa afirmação é completamente verdadeira.
2. A empresa tradicional é verticalizada e a empresa moderna é horizontal. Dentre as características dessa nova empresa moderna: a formação de equipes, tecnologia da informação e cultura participativa.
3. A gestão do conhecimento nas empresas envolve principalmente: conteúdo, cultura, processo e infraestrutura.
4. A ideia de que a empresa deve vender mais do que um produto e, na verdade, vender uma imagem, se... : coca-cola e Hyndai.
5. A passagem da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento, como denominada por Peter Drucker, tem como características: a diversidade, nichos de mercado e informação.
6. A publicação de um Código de Ética vale a pena para as empresas por que: melhora sua imagem e contribui para o alcance da missão e visão da empresa.
7. A questão ética é decorrência principalmente de: diferença de interesses, confronto de valores e principios.
8. A norma que estabelece um monte de sistema de Gestão de Responsabilidade Social Corporativa é conhecida pela sigla: AS 8000
9. A sociedade de informação e do conhecimento deverá sofrer impacto decisivo na: na educação e nas comunicações.
10. A responsabilidade social de uma empresa pode ser traduzida como compromisso com; a sociedade, a produção de bens e serviços e o cumprimento das leis de uma comunidade.
11. A Revolução Industrial permitiu às pessoas o acesso a bens de consumo que antes só eram permitidas aos senhores ou aos mais ricos, deixando os trabalhadores sem recursos, exceto sua capacidade para exercer atividades laborais. Podemos, portanto, concluir que: por esse motivo, a partir de meados do século XX, as empresas intensificaram suas ações sociais para preencher a lacuna deixada pelo Estado.
12. As empresas no ambiente Capital intelectual podem ser definidas como: todas as respostas anteriores estão corretas.
13. As empresas no ambiente moderno se destacam por: saber lidar com as mudanças e tomada de decisão rápida.
14. As empresas mais bem sucedidas no mundo moderno foram aquelas que melhor adaptaram sua estrutura e a teoria utilitarista e kantiana de...: essa afirmação é verdadeira desde a Primeira Revolução industrial e faz mais sentido no século XXI.
15. As principais barreiras enfrentadas pelos empresários para estabelecer princípios empresarias éticos estão: a necessidade de obter lucro e atender os clientes com bens e serviços de qualidade.
16. As principais críticas ao comportamento ético nas empresas dizem respeito a: ideia de que cada pessoa deve decidir o que é certo ou errado.
17. A Terceira Revolução Industrial está eliminando o trabalho humano do processo de produção. Essa visão deve-se a um modelo pessimista: sem respaldo na indústria moderna e nas organizações mais desenvolvidas. AULA 26 - VISÃO PESSIMISTA DE RIFKIN. TODAS AS FRASES SÃO TIRADAS DO SENSO COMUM, PORÉM SOMENTE AS DA LETRA E COMPLETAM A FRASE CORRETAMENTE SEGUNDO RIFKIN.
18. Avaliar os custos de Responsabilidade Social, prestando contas aos acionistas na busca de incorporação de metas sociais em seu plano é característica do modelo RSC, conforme proposto em: Modelo de Michel Hopkins.
19. Capital intelectual pode ser definido como: todas as respostas anteriores estão corretas. AULA 27, PAGS. 188 E 189.
20. Conflitos éticos focados nos relacionamentos dizem respeito a: comportamento da empresa no contato com stakeholders (partes interessadas)
21. De acordo com Peter Drucker, “os administradores dão direção a suas organizações, lideram e tomam decisões”. Para tomar decisões, os executivos devem seguir princípios éticos. A ética empresarial: Todas as considerações estão corretas. AULA 21 - ÉTICA.
22. Dentre os principais erros cometidos por empresas no ambiente conturbado no mundo moderno se destaca: supor que apenas empresas de grande porte conseguem ter sucesso permanente.
23. Diversos autores identificaram tendências na sociedade no final do Século XX. Dentre as características que foram previstas como relevantes no Século XXI, agora que já estamos em 2015, podemos identificar como corretas as seguintes: aumento da expectativa de vida, grupos e afinidades e busca de vida mais saudável.
24. Empresas que conseguem fazer sucesso e permanecem no mercado por mais tempo são aquelas onde se observa...: um propósito e liderança diferenciada, segundo os gurus da Administração.
25. Empresas multinacionais fortes como Coca-Cola e McDonalds influenciam o ambiente onde se instalam e a cultura dos povos no mundo inteiro principalmente por que: as ações éticas das empresas tem força para influenciar o ambiente externo onde estão instaladas.
26. Empresas no mundo moderno tendem a se adaptar a um estilo de mudanças constantes e uso intensivo de tecnologia de comunicação e informação. Nesse novo modelo organizacional se destacam as: organizações de aprendizagem, empresas estratégicas e societais. EMPRESAS DO FUTURO - AULA 25.
27. Empresas tradicionais são divididas em três setores, agricultura e extração, indústrias e serviços. No mundo moderno um novo modelo é proposto: da extração, transformação, serviços e inteligência.
28. Entre os Objetivos de Desenvolvimento do Milênio propostos pela ONU estão: proteger direitos humanos, combater a corrupção e apoiar a proteção ambiental.
29. Entre os principais problemas das empresas para estabelecer padrões éticos, pode-se destacar a: a necessidade de obter lucro, atender bem os clientes e produzir bens e serviços a preço baixo.
30. Estudos e análises do processo na busca da excelência organizacional são características da ação promovida por gurus da administração, cujo maior destaque é; Tom Peters, Collins e Handy.
31. Ética Empresarial foi um novo conceito surgido no Século XX em decorrência de: uma suposta tendência exagerada na busca de lucratividades por parte das empresas.
32. Ética empresarial pode ser definida como: um conjunto de princípios e padrões que orientam o comportamento dos negócios.
33. Foco no cliente, inovação, liderança e gestão de mudança são características de: um modelo organizacional proposto por Tom Peters.
34. Na sociedade do conhecimento, a diminuição da burocracia, o aumento do trabalho intelectual e do bem-estar social junto a novas formas de gratificação deverá promover: o ócio criativo.
35. No Brasil, nos últimos dez anos, foi observado um crescimento elevado na classe C que teve oportunidade de acesso a bens de consumo que são, em geral, produzidos em massa para atender a grandes volumes de pedidos. Esse fenômeno é um reflexo da sociedade de consumo devido, particularmente a: que as empresas buscam a excelência nos negócios produzindo o que o público deseja ou criando anseio por novos produtos.
36. No Brasil, particularmente no Rio de Janeiro, muitos jovens se esforçam para fazer concurso público e garantir estabilidade no emprego. Este modelo de ócio criativo pode redundar principalmente em: ineficiência, desmotivação e desperdício, sendo os autores modernos.
37. No Brasil, os empregados são identificados pela produtividade baixa. Já as fábricas da Toyota “podem projetar e construir um carro duas vezes mais rápido do que as montadoras americanas” porque: no Japão utiliza-se mão de obra altamente qualificada, empreendedorismo e controle da qualidade. AULA 26 - EMPREENDEDORISMO.
38. No mundo moderno, o trabalho é mais eficiente quando realizado por profissionais autônomos que se utilizam das seguintes...: pequenas equipes, comunicação em tempo real, tecnologia e independência.
39. No mundo moderno, o trabalho é mais eficiente quando realizado por profissionais autônomos que se utilizam das seguintes vantagens: flexibilização de horários e substituição de força de trabalho por máquinas.
40. Nos supermercados brasileiros o treinamento das diferentes funções exigem pessoal qualificado e competência técnica. Os jornais tem citado que as empresas nesse início do Século XXI estão passando por um “apagão de mão de obra especializada”. O Brasil passa por momentos de condições próximas ao pleno emprego com taxas de desemprego entre as mais baixas de toda a sua história. Podemos, portanto, concluir que: o país precisa passar por uma reengenharia com implantação de mudanças em todas as suas dimensões.
41. O conceito de deontologia (conj. de deveres) tem foco nas características de pessoas que: identificam os deveres dos indivíduos e sua ação social e econômica.
42. O conceito de teleologia (estudo dos fins) diz respeito à característica de pessoas que: estudam os fins e objetivos humanos principais.
43. O conjunto de atividades que as empresas realizam em benefício de seus empregados e de toda a comunidade onde a empresa está inserida e/ou localizada é uma boa definição de: ação social efetivada pelas empresas.
44. O exercício da gestão flexível de pessoas e liderança efetiva se verifica quando: a empresa promove delegação e equipes auto gerenciadas. 
45. O modelo RSC que estabelece que as empresas devam funcionar como um sistema aberto é conhecido como: modelo de Davis.
46. O movimento denominado “New Deal” (novo acordo) criado nos Estados Unidos pelo governo Roosevelt, tinha como principal finalidade: fornecer ajuda social às familias e pessoas fornecendo empregos.
47. O pensamento sistêmico é fundamental para se desenvolver a aprendizagem organizacional segundo: Peter Senge em seu livro “A quinta disciplina”. AULA 27, PAG. 185.
48. Organizações que aprendem se caracterizam principalmente por: serem capazes de entender a visão sistêmica que permeia o mundo moderno.
49. O trabalho criativo é uma das principais características do mundo moderno. Entre as suas principais formas se destacam: organização flexível, remoção de barreiras burocráticas e novas formas de gratificação. TRABALHO CRIATIVO DE DOMENICO DE MASI - AULA 26.
50. Os Códigos de Ética e o movimento de responsabilidade social não foram consolidados de maneira fácil e rápida, tendo se desenvolvido em diversas fases concluindo: o cumprimento de ações corretas, a responsabilidade social e o desenvolvimento da tecnologia.
51. Os conflitos éticos são mais comuns quando se verificam conflitos de interesse relacionados, em especial a: promoção da honestidade, comunicação e relacionamentos.
52. Os princípios éticos na empresa e na sociedade tiveram origem em: conjunto de regras sociais e morais estabelecidos por grupos definidos.
53. Os princípios que levantaram a ideia de existir atributos intangíveis em produtos e serviços tiveram sucesso no século XX e foram descartados pelas melhores empresas nas décadas seguintes: Esta frase é falsa porque a identidade da empresa passou a ser mais valorizada com o passar do tempo.
54. Os stakeholders (partes interessadas) ou grupos de interesse das empresas podem ser definidos como: público relacionado ao ambiente de ação direta às empresas.
55. “O progresso humano nada mais é do que um longo percurso do homem rumo à intencional libertação” é uma frase bastante conhecida de um pensador moderno chamado: Domenico de Masi, sociólogo italiano.
56. Peter Senge, em 1998, defendeu a ideia de que as empresas podem ser ambientes eficazes de aprendizagem porque seus membros, dirigentes e operários: entendem que todas as pessoas são diferentes e dominam suas competências individuais.
57. Podemos garantir que são empresas que investem no desenvolvimento sustentável: Vale e Natura.
58. Pode-se garantir que existem diversos benefícios na prática de Responsabilidade Social Corporativa (RSC), dentre as quais se destacam: gera valor, incentiva os funcionários e facilita a tomada de decisão.
59. Recentemente os jornais brasileiros foram inundados por um intenso debate sobre terceirização porque o Congresso brasileiro aprovou em primeira instância nova lei trabalhista autorizando a terceirização nas empresas. O modelo de terceirização, segundo especialistas em gestão deve tomar por base que: a decisão deve ser mantida dentro da empresa e todas as demais atividades podem ser terceirizadas.
60. São características de empresas de alto padrão: produtividade, autonomia, valores, simplificação de gestão e descentralização.
61. São conclusões da Teoria da Aprendizagem Organizacional: todas as afirmativas estão corretas. AULA 27, PAGS. 185 E 186.
62. São conclusões da Teoria da Aprendizagem Organizacional: visão compartilhada permite aprendizagem em grupo.
63. São exemplos de formas organizacionais: empresas voltadas para a qualidade, empresas orientadas para processos e empresas virtuais.
64. Segundo Fayol “a Administração é função distinta das demais funções da empresa, como finanças, técnica, comercial e outras”. Na atualidade, a gestão já é vista como prioritária e com os avanços da tecnologia e a abertura dos mercados pode-se garantir que: a produção flexível, customizada, com variedade de insumos e produtos são características da gestão moderna. AULA 25 - NOVAS FORMAS ORGANIZACIONAIS – TODAS AS DECLARAÇÕES SÃO ACEITÁVEIS, PORÉM NÃO MOSTRAM QUE A GESTÃO É PRIORITÁRIA NOS TEMPOS ATUAIS.
65. Segundo Milton Friedman, para as empresas vale a pena buscar o lucro por que: sendo lucrativa, a empresa cria empregos, produz paga impostos e gera bem-estar.
66. Segundo o Modelo de Carroll, a empresa tem responsabilidades que se fundamentam em: leis, comportamento ético e busca de lucratividade sem deixar de agir em benefício da comunidade.
67. Tanto Peter Drucker quanto Tom Peters ressaltou a importância do foco no cliente. No entanto, enquanto Peters deu ênfase ao marketing, Peter Drucker ressaltou a importância de: inovação e tecnologia.
68. Um bom exemplo de que “o cliente é o rei” e deve ser o foco maior de atenção de empresas de todo tipo pode-se encontrar em: cartões de fidelidade de empresas aéreas.
69. Uma empresa moderna se destaca e deixa de ser apenas boa para ser excelente quando: tem um líder de destaque que contribui de maneira permanente, segundo Jim Collins.
70. Vivemos, no início do Século XXI, a passagem da sociedade industrial para a sociedade de informação, diante disso, as três características que se referem às mudanças organizacionais desse período são: inovação nas comunicações, sistema educacional deteriorado e mudanças aceleradas. AULA 25 - MEGATENDÊNCIAS. TODAS AS FRASES SÃO CARACTERÍSTICAS DO MUNDO MODERNO, PORÉM, SOMENTE NA LETRA B AS TRÊS CARACTERÍSTICAS SE REFEREM ÀS MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS.

1ª Questão: De acordo com Peter Drucker, “os administradores dão direção a suas organizações, lideram e tomam decisões”. Para tomar decisões, os executivos devem seguir princípios éticos. A ética empresarial:

(a) é baseada em regras e princípios que visam o bem comum, o certo e o interesse dos stakeholders.

(b) se fundamenta em diferentes teorias, como a utilitarista e a relativista.

(c) pode vir de outra pessoa, de um grupo ou da cultura e/ou crenças de uma sociedade.

(d) advém do fato de que qualquer pessoa deve se comportar segundo princípios universais.

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