ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Por: vaniaconceicao • 27/8/2016 • Trabalho acadêmico • 1.766 Palavras (8 Páginas) • 215 Visualizações
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Faculdade Anhaguera de Taubaté – Unidade I.
6º Semestre do curso de Administração
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
NOME DA MATÉRIA
Professora: Francine Maia
Nome: Josiane Baptista Pereira RA: 9977019619
Nome: Natalia Muniz dos Santos RA: 7245596229
Nome: Priscila de Andrade Barbosa Agostinho RA: 7415610488
Nome: Vânia Labres da Conceição RA: 7086568941
02 de maio de 2016.
Taubaté – SP
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 3
- CASE DA YPÊ – MARKETING HOLÍSTICO ............................................. 4
- ANÁLISE DO CASE: MARKETING NÃO É UM DEPARTAMENTO, E SIM A EMPRESA INTEIRA .................................................................................. 7
CONCLUSÃO ...................................................................................................... 10
REFERÊNCIAS .................................................................................................... 11
INTRODUÇÃO
Este trabalho é sobre a empresa YPÊ, mais concretamente sobre o tipo de marketing que esta utiliza.
O falar um pouco sobre marketing holístico
Ao comprar um destes produtos, o cunsumidor falar de vantagens
Para que o objetivo da empresa seja realizado – o que fazem / breve resumo
Dado o exposto mini conclusão.
- CASE DA YPÊ – MARKETING HOLÍSTICO
Ao completar 60 anos, a Ypê mostra na prática o que é fazer o marketing de forma holística. De origem familiar, a empresa criou o departamento de marketing apenas em 2002, mas desde o princípio caracterizou-se por manter uma preocupação constante em inovar. Entre os segredos do sucesso estão a entrega de uma equação verdadeira entre custo e benefício e o cuidado com o meio ambiente.
Se hoje sustentabilidade é a palavra de ordem nos negócios, há seis décadas, a Ypê nascia pioneira ao conectar sua marca à natureza. Como resultado, a empresa conseguiu agregar valor a produtos commodities e estar na mente dos consumidores. Líder no mercado nos segmentos de detergente líquido para lava-louças, sabão em barra e segunda em amaciante de roupas, a Ypê é também a segunda maior fabricante de sabão em pó e orgulha-se de ser Top Of Mind na categoria Conservação Ambiental por quatro anos consecutivos (2007 a 2010), de acordo com o ranking da Folha de São Paulo.
O sucesso é resultado da presença do marketing de forma orgânica na empresa. Um departamento específico para a área surgiu apenas há oito anos e, até hoje, não há uma diretoria, mas sim uma gerência que responde às três vice-presidências. “O marketing não é um departamento. É a empresa inteira. Isso faz com que toda a estrutura trabalhe numa mesma direção, focada no mesmo sentido. Ele é o elemento agregador de todas as áreas e também o direcionador”, diz João Agusto Geraldini, gerente de marketing da Ypê.
Transparência e confiança são atributos Ypê
Com a criação de uma área específica para o marketing foi a vez de, três anos depois, a Ypê iniciar o seu grande processo de reestruturação. Em 2005, a companhia repensou sua história e buscou entender a maneira como a marca era vista pelos consumidores. Para isso, realizou pesquisas quantitativas e qualitativas que apontaram os valores pelos quais a Ypê era reconhecida.
Além das características mais esperadas, como limpeza e perfume, a empresa identificou atributos como transparência, confiança e natureza. A natureza, além do nome, vem também da leitura que os consumidores fazem das embalagens, vendo que são recicladas e que os produtos são biodegradáveis. Para reforçar a ligação da Ypê com o meio ambiente, foi desenvolvido um novo logotipo, a gota d’água, item essencial para a Ypê, tanto no processo de fabricação do produto, quanto no uso.
Para deixar a ligação com a natureza mais visível para o consumidor, a companhia optou por fazer uma parceria com a Fundação SOS Mata Atlântica. A ação Florestas Ypê é parte do programa Florestas do Futuro e totaliza 350 mil árvores plantadas desde 2007. Em comemoração ao aniversário de 60 anos, a Ypê assumiu o compromisso de plantar outras 100 mil mudas no período de um ano.
Custo-benefício é foco na empresa
O projeto de branding, executado em parceria com o Grupo Troiano, também identificou outro importante atributo da marca: a equação balanceada entre custo e benefício. Se o consumidor tem dificuldade de enxergar valores como cuidado com o meio ambiente e o impacto benéfico ou maléfico que a empresa pode causar à natureza, é na hora da compra e do desempenho do produto que a marca é reconhecida.
“Todas as campanhas fazem referência ao custo-benefício porque essa é uma questão fundamental para qualquer desenvolvimento de produto que a Ypê venha a fazer. Prezamos por oferecer qualidade na medida em que o consumidor precisa e pode pagar. Não adianta fazer o melhor para todo mundo se o preço não for acessível a todos. O custo-benefício passa por qualidade e formulação para que seja competitivo do ponto de vista econômico”, acredita Geraldini.
A preocupação em oferecer algo de qualidade com preço acessível está ligada também ao foco em sustentabilidade, que passa por três pilares: econômico, social e, finalmente, ambiental. E a missão da Ypê é unir esses três atributos. “Não adianta fazer um produto ecologicamente correto e cobrar caro por isso, pois serão poucos os consumidores que terão condições de usá-lo e, consequentemente, não haverá o impacto ambiental desejado”, aponta o executivo.
Credibilidade contribui na extensão de marca
A credibilidade conquistada pela marca junto aos consumidores acaba passando de um produto para o outro, o que facilita os projetos de extensão de linha. “Em primeiro lugar, a Ypê é muito querida. Tem como carro-chefe o detergente líquido, que é entregue com uma equação de valor que as consumidoras reconhecem. Com o tempo, essa boa relação construída a partir do detergente se espalhou por outros produtos”, ressalta Renata Lima, diretora da Troiano Pesquisas e Desenvolvimento de Marca.
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