ATPS de Marketing

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO

UNIDADE BRIGADEIRO / VILA MARIANA
          CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

ANÁLISE MERCADOLÓGICA

São Paulo

2015

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO

UNIDADE BRIGADEIRO / VILA MARIANA

ANÁLISE MERCADOLÓGICA

PROFESSORA: MÁRCIA KONRAD

Nomes:                                RA:                        Semestre:

Alex Marques Junior                1108361123                        7º

Janaína Ribeiro Barral        3766728804                        7º

Paloma Messias Lima                5670142593                        6º

Roberto Vieira Gomes        4252058372                        7º

Tamires Suelen Sousa Militão        5645125134                        6º

Thiago C. de Araújo da Cunha        5649108487                        6º

Willian Bertin de Melo        4252058528                        7º

São Paulo

2015

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Sumário

ETAPA 1. 

1. APRESENTAÇÃO:        4

2. OBJETIVO:        5

3. MARKETING:        5

4. LOGOMARCA:        6

ETAPA 2. PLANO DE MARKETING:        7 - 9

A) FATORES ECONÔMICOS:        10

B) FATORES SOCIOCULTURAIS:        10

C) ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA:        11

D) ANÁLISE SWOT:        11 - 12

ETAPA 3. GESTÃO DE MARCAS:        13

ETAPA 4. PROMOÇÃO:        14 - 16

CONCLUSÃO:        17

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        18 - 19

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Etapa 1

1. APRESENTAÇÃO

CONSULTORIA SEM FRONTEIRAS S/A

• Missão

• Agregar valor para nossos clientes, colaboradores e a sociedade, desenvolvendo em parceria do empreendedor o seu negócio. 

• Visão

• Estar entre os principais do mercado por via da metodologia Coaching e ser referência de excelência em Consultoria de Franchising.

• Valores

• Acreditamos no espírito empreendedor, na empatia pelo negócio, e o foco em resultado.

Por ser uma empresa que compreende diversas áreas na Consultoria de franqueador e franqueado, a equipe de sócios será definida pelo Gerente de Projeto, Sr. Roberto Gomes, contudo, ficam desde já alocados ao projeto, de forma integral, os seguintes sócios da Consultoria Sem Fronteiras:

Pela área Comercial, o Sr. Willian Bertin, respondendo por novas parcerias exigidas pela implementação do projeto. Pelas áreas Administrativa e Financeira, o Sr. Alex Marques e o Sr. Thiago C, responsáveis pelas questões de catálogo de produtos/serviços. Pela área de Marketing, a Sra. Janaína Barral, a quem deverão ser endereçados os itens relacionados ao design do Portal e a campanhas de marketing. Pelo conteúdo do site responderá a Sra. Paloma Messias, Lista no que diz respeito a informações sobre os novos interessados em realizar investimentos em franquias, pelo SAC, a Sra. Tamires Suelen, responsável pelo FAQ e pelo Fale Conosco.

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1. OBJETIVO

Através de ferramentas como um programa de COACH especialmente voltado para o empreendedor iniciante, o objetivo é identificar se o candidato tem as características essenciais para operar o negócio e as que podem ser melhor trabalhadas. Dessa forma o franqueador terá condições de decidir com maior segurança sobre quem vai utilizar a sua marca e com isso reduzir o risco na seleção dos futuros franqueados.

 

1. MARKETING

O que é Mix de Marketing ?

Em suma, consiste nos 4Ps, ou também conhecido como Composto de Marketing, (Produto, Preço, Promoção e Praça - Product, Price, Promotion and Place), presentes no cunho estratégico de Marketing, são consideradas como base da empresa em detrimento de engajar o mercado junto ao seu negócio.

• Mercado Alvo - Empreendedor de franquias dos mais diversos portes; alvo secundário: Franqueadores.

• Produto

• Serviço de pesquisa e desenvolvimento para o cliente interessado em iniciar uma franquia;
• Serviço de pesquisa e desenvolvimento para o franqueador interessado em licenciar uma franquia;
• Disposição de análises vocacionais (Psicólogo Organizacional) com ênfase em perfil de gestão, para melhor orientação no desenvolver do negócio;
• Metodologia Coaching como recurso de consulta ao cliente;

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• Preço

• Porcentagem contratual sob o lucro bruto do franqueado, Exemplo em estudo: 3% a.m. com carência estipulada;
• Porcentagem de custo administrativo sob o valor recebido no investimento inicial do franqueador: Exemplo em estudo: 8% do capital de abertura.
• Custo para Coaching;
• Custo para teste psicológico de perfil de gestão (análise vocacional).

• Promoção

• Mídias sociais atuais (Youtube, Facebook, Twitter);
• Plataforma website;
• Parcerias com universidades;
• Palestras em eventos e empresas.

• Praça

• Escritório físico para atendimento presencial;
• Atendimento via e-mail e telefone;
• Propagandas em cartazes nas empresas/faculdades.

1. LOGOMARCA

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Etapa 2

Plano de Marketing

Consiste em criar, desenvolver e analisar a empresa e suas estratégias, visando o cliente. O Plano de Marketing serve como norteador da organização, estabelecendo questionamentos e resoluções, por exemplo: Como alcançar tal objetivo? Quando? Onde? Fazer? Ressaltando que sem cliente, sem lucro, por isso, as perguntas devem centralizar e ter como foco o público desejado.

Além das análises do cliente, existem diversas outras que entram no plano, como a análise SWOT (ou FOFA em português), onde serão formalizados os ambientes internos e externos, através das forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, respectivamente.