AVALIAÇÃO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO

,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 AVALIAÇÃO DAS PR ÁT IC AS DE GES TÃ O  

 

 

 

 

 

 

 

 

  Trabalho  de  Gest ã o  de  R ec urs os   H uman os   apr esenta do  

à Universidade  Norte d o  Paraná  -  UN OPA R,  par a  as

Disciplinas de Planejamento o Estratégico, Metodologia  

Científica, Matemática Financeira, Responsabilidade de  

Social e Ambiental, Gestão de Pessoas, Seminário  

Projeto Integrado I.

 

Orientador:   Natali a  Martinez ,   Re gin a  Celia   Adamuz,  

Marc e,o  Si l va   de   Jesus ,   Luis a  Mari a  S .   C a venaghi,  

Monica  Ma ria S il va,  He nry  Tets uji  No naka.

SU MÁRIO  

 

1 INT R ODU Ç ÃO ................................................................................................ ......................4

2 D ES E NV OLVIME N TO ................................................................ .........................................5

2.1  P la ne jame nto E stra té gi co  ............................................................................................ 5

2.2  Mate máti ca Fi na ncei ra  ................................ ................................................................ .6  

2.3  Re spo nsa bi li dade Soci a l e A mbi ental ........................................................................8

2.4  Ges tão  de  P esso as  ................................................................................................ .......8

3 C ON S ID ER AÇÕES  F IN AIS  ............................................................................................ 10

R E FER ÊN C IAS  BIBL IOGR ÁFICAS  .................................................................................  11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 1 IN T R ODU Ç ÃO

 

 

Este  trabalho   tem   por  objetivo  analisar  a   empresa   no   Estudo  de  

Caso  Farmácia  de  Manipulação  Quintessência,   abordando  os  conhecimentos  das  

disciplinas do semestre .  

A  Farmácia   Quintessência   nasce u  com   a  ideia  de  melhor atender  

Os clientes  hoje  atualmente   conta  com  mais  de   10  farmacêuticos  e   quase  1 00

colaboradores  em laboratório  para  a  realização  dos  medicamentos,  a  empresa   tem  a  

visão  de  oferecer  melhores  produtos  e  serviços  para que  o   cliente  sinta -se  satisfeito  

cada  vez  mais,  com  isso   a  empresa  está  cada  vez  mais  empenhada  no  ramo  

farmacêutico   e  com  isso   os  profissionais  capacitados  na  área  manipulam  

medicamentos ,  sendo   comercializados  a  baixo  custo  para   melhor  atender  a  

população,  com o   intuito  da  empresa  se  motivar  a  cada  dia  mais  e  assim  oferecer o s

melhores serviços para os clientes.

2 D E S E NV OL V IMEN T O

 

 

2.1  PLANEJAME NTO  ES TRATÉ GICO  

 A  missão   é  a  declaração   sobre   o  q ue  a  orga ni zaçã o  é  e  q ual  se u  

propósi to   fund ame ntal,   a  fi na li d ade  de   sua  e xi stê nci a ,  o  moti vo   pela  q ual  foi  cria da  

define  a id e nti d ade da empresa  e   nã o co s tuma  muda r a o  lo ngo do  tempo .  

A  vi são  busca  saber  o  di recio name nto  o nde  a  e mpresa  q uer c he gar ,  

agregar  valo r  à  vi da  de   seus  cli e ntes  e  f unci oná ri os.  P orta nto,  a  vi são  faz  com  q ue  

tod os  a que les  q ue  co mpõem   a  o rg a ni za ç ã o  te nha m   um p ropósi to   e m co m u m  e  q ue  

por meio  do  se u  trabal ho  contribua m pa ra  a rea li za ção co nc reta de le .  

Os  valo res  são  as  pri nci pa i s  crenças,  que   ser ve m  de  cri téri o  deve m  

ser  seg ui do s  por  todo s  dentro  da  orga ni za ção,  como  respei to,  co nfi a nça ,  

comprometi me nto ,  respo nsabi lidad e  e  mui to s  o ut ros.  É   a  par ti r  desses  valores  q ue  

os  funci oná rios  entende m  nor mas  d e  condu ta,  co mo   ser  proativo,  aj udar  a o  coleg a,  

i nforma r b em  o c li ente , ter  hi gi ene,  resp ei tar  o  ambi ente de  traba lho  etc .  

Os  objeti vo s  org a ni zaci onai s  tem  uma   li gação   di reta  com  a  missã o,  

vi são  e  valores   d a  e mpresa,  co m  a  mi ssã o  é   po ss íve l  d efi ni r q ua l  se rá  o  obje tivo  da  

empresa   para  com  os  colabo radores  e  cli e ntes,   assi m  se ndo  p os s íve l  te r  uma  

estraté gi a  de  vi são  d e  merca do  sem  essas  possi bi li dad es d e  m i ssão,  vi são  e  valores  

a  Qui nta essê nci a  não  seria  possíve l  ter  uma  e st ratég i a  vi áve l  pa ra   a  so ci eda de  e

não es tari a com  um ob je ti vo  tão a lto  de ser  reco nheci d a.    

A  Qui ntaessê nci a  ate nd e  aos  co ncei tos  de   mi ssão ,  vi são  e  va lo res  

poi s  ofere ce  qua li dad e  de  vi d a,    po rq ue  a  missã o  da  e mp resa  é  o ferecer  as

me l hores  qua lida des  de  vi d a  ao  cli ente ,  i nve st e  em  c urso s  profissi o na li za ntes  aos  

colab oradores  pa ra  que  assi m  es tejam   ma i s  capa ci ta dos  pa ra  a  o rgani za ção  ter  

ma i s  benef íci o s  vi sto   q ue  com  a   alta  d ema nda   de  medi ca me nto s  também  é