Adaptada de Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes

ESTUDO DE CASO

Número do Grupo →	7	Professor
Nota:	Rubrica:

1. (Adaptada de Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes- ENADE 2009, Prova de Administração).

De acordo com uma visão conservadora dos negócios, em tempos de crise não se podem fazer apostas arriscadas. É preciso proteger as posições estabelecidas, cortar custos desnecessários e esperar o mercado se restabelecer. Para enfrentar a crise econômica mundial, a presidência da rede de hotéis Tucuman, adotando uma postura conservadora, decidiu fazer alguns cortes no orçamento de marketing para o próximo ano. A fim de racionalizar seus investimentos e buscar a sustentabilidade futura dos seus negócios, o presidente do grupo determinou que o diretor de marketing priorizasse as unidades mais importantes e cortasse os investimentos nas menos expressivas para a estratégia da rede. Entre os funcionários, existe o temor de que uma política agressiva de redução de custo implique demissões em massa.

        

[pic 8]

Com base na análise do portfólio de negócios do Grupo Tucuman, utilizando a matriz BCG representada na figura, que decisões de investimento deve tomar o diretor de marketing para cada unidade hoteleira, a fim de seguir as diretrizes da presidência?                                                                                          (Valor: 10 pontos)

E S P A Ç O    P A R A    V E R S Ã O    D E F I N I T I V A    D A    R E S P O S T A    (Q U E    S E R Á    A V A L I A D A)
	Com o intuito de seguir as diretrizes da presidência, o diretor de marketing do grupo de
	negócios Tucuman, com base na matriz BCG, deve tomar as seguintes decisões para cada
	unidade hoteleira:
	Unidade A: sendo esta unidade uma líder de mercado e com alta participação de market
	share é considerado um gerador de caixa, já que possui alto potencial de lucratividade. Sen-
	-do assim, as estratégias de marketing devem ser intensificadas e o investimento constante é
	importante para suportar seu crescimento contínuo; caso o desenvolvimento de mercado se-
	-já reduzido, pode facilmente se tornar a unidade B.
	Unidade B: como a unidade A, esta unidade é considerada um líder de mercado e um gera-
	-dor de caixa, porém, por já estar inserida no mercado hoteleiro, não necessita de investi-
	-mentos constantes para tal, uma vez que o crescimento do mercado é baixo. É a unidade
	que tem custo de produção baixo e alta rentabilidade.
	Unidade C: esta unidade possui alta taxa de crescimento e média participação de mercado,
	desta forma seria interessante o diretor tomar decisões de marketing que aumentem esta
	participação, tais como: realizar campanhas ou promoções para esta unidade, e desse modo
	gerar mais lucros para a rede de hotéis Tucuman.
	Unidade D: esta unidade, por se encontrar em uma posição em que sua taxa de participação
	e de crescimento no mercado são baixas, deve ter seus investimentos reduzidos, ainda mais
	em tempos de crise, pelo menos até se reestabelecer no mercado. Adotando assim uma
	postura conservadora pretendendo a sustentabilidade futura dos negócios.
	Unidade E: o melhor para o grupo como um todo seria o corte de investimentos para esta unidade, já que ela apresenta uma baixa participação e crescimento no mercado. Com o cor-
	-te as unidades mais importantes e mais rentáveis seriam preservadas.
	Unidade F: esta unidade mostra que a estratégia usada para o desenvolvimento não esta
	sendo eficiente. Sendo assim, um plano de maior alcance de público deve ser elaborado, de
	maneira barata, para continuar agindo conforme as normas da empresa.

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