As Análise Organizacional

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Análise organizacional comparativa entre duas empresas:

Empresas Escolhidas:

• Fc Fomento Mercantil Ltda. (pequeno/médio porte)
• Fundação de Apoio a Escola Técnica – FAETEC (grande porte)

Objetivo:

Analisar as empresas como um todo a fim de estimular e exercitar a capacidade de fazê-lo como administrador nas situações em que for preciso.

Análise organizacional

Alunas: Amanda Maciel Giovanini

                                                                                           Fernanda Lima

                                                                                                        Michele da Costa Justo            

Empresa estudada: Fc Fomento Mercantil Ltda.

Área de atuação: Serviços.

História da empresa:

FC FOMENTO MERCANTIL LTDA

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Missão:

Servir a micro, pequena e média empresa como gestora de decisões e fomentadora de recursos financeiros, promovendo sua alavancagem e crescimento econômico de forma rápida, objetiva e com baixo custo, além de solucionar e satisfazer as necessidades de credito, de forma consciente.

Visão:

Ser excelência de qualidade e agilidade no ramo de factoring, garantindo a satisfação dos clientes e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores em busca do Sucesso organizacional.

Valores:

Acreditamos que a integridade, a ética, o respeito, a transparência, o trabalho em equipe e o profissionalismo devam fazer parte diária do nosso comportamento e compromisso assumido junto aos nossos clientes.

Os mecanismos internos de comunicação utilizados são: e-mails e telefone.

Com relação à tomada de decisão a diretoria da FC Fomento Mercantil e a principal responsável pela tomada de decisão.

Os funcionários, contudo não possuem restrições, podendo assim ter contato direto com o nível estratégico da empresa, podendo assim participar da tomada de decisão.

A empresa possui um organograma que representa seus departamentos e as relações hierárquicas. Sua estrutura e linear.

Organograma da Fc Fomento

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Descrição dos cargos:

Diretoria:

• A diretoria toma a decisão final a respeito da compra de títulos, mediante todas as informações passadas pelos cargos-chave. Assume os riscos do negócio.

Gerente administrativo e financeiro:

• Supervisiona e orienta todo o setor administrativo e financeiro a fim de garantir que as metas colocadas pela diretoria sejam alcançadas.
• Realiza a última fase de transferência de crédito para a conta solicitada pelo cliente.

Gerente de vendas:

• Captação e prospecção de clientes.
• Fechamento dos negócios.
• Orientação dos clientes a cerca da documentação necessária para finalização de uma operação de crédito.
• Possui sua carteira de clientes.

Assistente de gerente:

• Substituir o gerente no atendimento aos clientes, quando o mesmo não estiver.
• Fazer o contato para cobrança dos títulos que não forem pagos, e encaminhar os mesmos para o Serasa ou para cartório, caso não haja negociação, para garantir o pagamento.

Assistente contábil:

• Reúne toda a documentação necessária para o protesto de títulos e executa o mesmo.
• Organiza e localiza todos os pagamentos (depósitos, transferências, docs), feitos nas agências virtuais.

Assistente de Factoring:

• Função: Confirmação
• Verifica a regularidade dos títulos através de contato com os sacados por telefone e

e-mail.

• Confere a autenticidade das documentações.

Função: Digitação e liberação

• Inclui a operação no sistema para que possa ser analisada pela diretoria e confirmada pela assistente competente.
• Inicia o processo de liberação do crédito.

Função: Organização dos documentos

• Responsável pela conferência de toda a documentação.
• Arquiva essa documentação para posterior protesto, caso seja necessário.

Recepcionista:

• Atende e passa as ligações para os setores solicitados.
• Responsável pelo envio de boletos e conferência de A.R´s dos correios.
• Arquiva todas as numerações de duplicatas com seus respectivos endereços para posterior conferência da entrega dos boletos.

Serviços gerais:

• Entrega correspondência.
• Coleta de documentos.
• Serviços bancários.

Empresa estudada: FAETEC- (Fundação de Apoio à Escola Técnica do Rio de Janeiro).

Endereço: Rua Clarimundo de Melo, 847- Quintino Bocaiúva- Rio de Janeiro.

E-mail: [e-mail]

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Área de atuação:

Serviços. O ensino na Rede é desenvolvido com base nos seguintes eixos tecnológicos: Ambiente e Saúde; Controle e Processos Industriais; Desenvolvimento Educacional e Social; Gestão e Negócios; Informação e Comunicação; Infraestrutura; Produção Alimentícia; Produção Cultural e Design; Produção Industrial; Recursos Naturais; Segurança; Turismo, Hospitalidade e Lazer.