Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Resumo Livro Como Fazer Amigo e Influenciar

Pessoas, Dale Carnegie

Este livro conta e ensina sobre a construção dos relacionamentos saudáveis e duradouros, dividido em 4 partes. Técnicas fundamentais para lidar com pessoas, Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você, Como conquistar as pessoas do seu modo, Seja um líder: como mudar as pessoas sem ofendê-las nem deixá-las ressentidas. Na primeira parte do livro é abordado três princípios essências para lidar com as pessoas, Primeira, não critique, não condene, não se queixe. No decorrer do livro ele exemplifica diversas situações fazendo o leitor entender de como a crítica é fútil, pois ela coloca um homem na defensiva, e consequentemente, faz com que ele se esforce para justificar-se. A crítica é perigosa , porque fere o precioso orgulho do indivíduo, alcança o seu senso de importância e gere ressentimento. Outra valiosa colocação do autor é de não condenar, devemos em lugar de condenar os outros, procurar compreender pois essa atitude é muito mais benéfica e intrigante do que criticar fazendo com que gere simpatia, tolerância e bondade. Segundo, aprecie honesta e sinceramente, pois nas relações interpessoais, devemos nos lembrar a de que nossos companheiros são seres humanos e que, como tais, desejam ouvir uma palavra que os valorize. Então, devemos sempre buscar e descobrir as qualidades boas de um outro homem e ser sincero na sua aprovação e pródigo no elogio. Terceiro, desperte um forte desejo na outra pessoa, sendo assim o único meio existente para influenciar pessoas é falar sobre o que ela quer e mostrar-lhe como realizar o seu intento. Na segunda parte do livro, ele fala sobre 6 princípios. Primeiro, Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa. Na relação humana o indivíduo não está interessado no outro, ele está interessado nele mesmo e se você mostrar um verdadeiro interesse pelas outras pessoas, não apenas conquistará a amizades como também atrairá clientes para sua empresa. Segundo princípio, sorria. O sorriso é o mensageiro de suas boas intenções. Ele altera qualquer circunstancia ao sorrir sinceramente você muda o condicionamento do outro. Terceiro principio, lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante que existe em qualquer idioma. A importância de lembrar nomes, e de usá-los, da a importância ao individuo, o nome é um elemento singular e exclusivo a pessoa que estamos lidando. Quarto principio, seja um bom ouvinte, incentive as pessoas a falaram sobre elas mesmas. Todas as pessoas precisam falar de seus anseios pois sua dor de dente significa mais para ele que a fome da china que mata um milhão de pessoas. Ou seja, assim que quiser ser um bom conversador, seja um bom ouvinte atento. Quinto principio, fale de coisas que interessam à outra pessoa. Falar em termos dos interesses da outra pessoa traz benefícios para ambas as partes. Pois ao falar dos interesses do outro mostra que possui interesse em saber sobre ela e não apenas ao objetivo pretendido. Sexto principio, faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade. Todo homem é superior a mim em alguma coisa; e nisto posso aprender dele. Sendo assim fazer sempre a outra pessoa sentir-se importante pois as pessoas são carentes e em seu pequeno mundo ela são importantes. Terceira parte do livro o autor lista 12 princípios de como como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo. Primeiro princípio, a única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a. Pois ao entrar em um embate com o outro e lhe dizendo que está errado você esta ofendo o, fazendo o sentir inferior, então a melhor forma é evitar a discussão concordando com a outra parte. Segundo princípio, respeite a opinião dos outros, nunca, diga: você está enganado. Ao você mencionar que o outro está enganado ou errado é como você tivesse desferido um golpe direto conta sua inteligência, contra seu julgamento, contra seu orgulho, contra seu amor próprio. Consequentemente fará que ele deseje revidar. A forma de contornar é falar, penso de outra maneira, mas posso estar errado. Terceiro princípio, se estiver errado, reconheça o seu erro e enfaticamente. Ao estar errado ao invés de justificar seu erro, o reconheça. Pois quando estivermos com a razão, procuraremos convencer os outros aos poucos e com toda habilidade, conquistando-os assim a pensar como nós; quando estivermos errados, e isso acontecerá surpreendentemente. Quarto principio, comece de maneira amigável, ao querer conquistar alguma coisa ,comece devagar e amigavelmente pois como o entendimento, o sol pode fazer com que você tira sua capa mais depressa que o vento; e a bondade, a aproximação amistosa e a apreciação podem fazer as pessoas mudarem de ideia mais prontamente que todo barulho e as tempestades do mundo. Quinto princípio, consiga que a outra pessoa diga sim. Sempre que tiver diante uma situação que ache que o outro esteja errado, o faça perguntas que possa responder “SIM” pois ele surtirá o efeito para que mude a opinião de que estava errado. Sexto princípio, deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa. Ao se comunicar com as pessoas sempre estamos tentando convencer a outra parte, falamos demasiadamente, é uma falha grave. Devemos escutar o que a outra parte tem a dizer pois se não der ouvidos os sentem inferiorizados. Sétimo principio, deixe que a outra pessoa sinta que a ideia é dela. Uma colocação que faz entender é; “A razão por que os rios e os mares recebem a homenagem de cententas de córregos das montanhas é que eles se acham abaixo deles. Desse modo, podem reinar sobre os córregos das montanhas. Então, o sábio, desejando estar acima dos homes, coloca-se abaixo deles; desejando estar diante deles, coloca-se atrás deles. Assim, embora seu posto seja acima dos homens, eles não sentem o seu peso; apesar de o seu lugar ser diante deles, não consideram isto um ofensa”. Oitavo principio, procure honestamente ver as coisas do ponto

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