Comparativo

O Processo de negociação como sistema de transformação de entradas (estímulos) em saídas(respostas) pode ser definido a partir da análise dos objetos que compõe o “sistema negociação”. A negociação deve ser conceituada como um somatório dos seguintes aspectos: variáveis básicas; comunicação; acordo e relações duradouras; satisfação de necessidades; solução de conflitos. Com todos esses aspectos, um ou outro acaba sendo mais relevante no contexto da negociação. Uma negociação ideal pode ser definida como um processo que envolve duas ou mais partes, baseada na comunicação bilateral.

Dessa forma, é possível estabelecer os objetivos que compõem esse sistema subdividindo-o em entradas, processos e saídas. As entradas (estímulos) seriam os impulsos iniciais da negociação. O processo seria a transformação desses impulsos, podendo ser caracterizado como a negociação em si. As saídas seriam o produto final da negociação, isto é, o acordo, a solução do conflito, as relações duradouras. Esse processo de negociação pode ser definido sob o prisma sistêmico ganha-ganha da seguinte maneira: os imputs, considerados por seus aspectos positivos, serão processados via negociação, com o objetivo de obter outputs.

Os imputs e os outputs estarão se retroalimentado por meio do feedback, atuando no processo considerado e em novos processos que surgirão.

Se houver as entradas negativas os prejuízos serão em decorrência da falta de atitudes não tomadas trazendo assim uma saída também negativa. Quando ocorre de um lado só ganhar há um grande risco de não haver outras negociações pois isso causará uma desconfiança entre as partes.

A comunicação é essencial em um processo de negociação, com ela gerará uma busca por acordo e também soluções de conflitos quando houver.

Os negócios internacionais teve um aumento muito significativo, ainda mais no mundo de hoje que é totalmente globalizado, por isso é preciso ter em mãos informações sobre países, culturas e com quem se vai negociar e até mesmo as características das pessoas que irão fazer parte do processo da negociação.