Comunicação: Falta Comunicação Interna

1. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA

Dentro de um ambiente organizacional, as informações geradas na diretoria, ou por qualquer outro nível hierárquico, na maioria das vezes não são transmitidas corretamente, e com isso, muitas vezes essas informações não chegam aos colaboradores que irão executar o trabalho, como deve ser, isso acontece quando os lideres não estão preparados para desenvolver essa função, ou não sabem como fazer corretamente, ou seja, passando as informações sem saber se está correta ou não, ou simplesmente porque “ouviram falar”, e mesmo sendo com  intenção ou não, a maior parte dessas notícias gera impacto direto nos  colaboradores que são chamados de “chão de loja”.  “Quantas vezes, você não ouviu falar: “foi assim que me passaram, então faz desse jeito mesmo”, “ ninguém me passou o que era para fazer”, então, estas falhas descritas anteriormente podem causar transtornos a todos em um âmbito geral. E a maioria das vezes as organizações perdem tempo para reverter essas situações na qual maioria das vezes são críticas, provenientes de um boato ou da falta de informação criado dentro de uma empresa, podendo comprometer a produtividade e gerar conflitos internos entre os próprios colaboradores.

 

- Como as empresas podem evitar a falta ou falha na comunicação interna?

Palavras Chaves: Comunicação, pro atividade, Liderança, conflitos Internos.

1.2 HÍPOTESE

No momento atual, existe o comprometimento das empresas visando o crescimento devido a grande competitividade no mercado de trabalho. Diante desta realidade elaboramos as seguintes hipóteses para a solução da nossa pesquisa:

• Reuniões periódicas entre setores, com intuito de melhorar as relações entre os colaboradores.
• Estabelecer programas que caracterizem a comunicação estratégica para a criação e manutenção do relacionamento das organizações.
• Planejamento adequado quanto aos veículos a serem utilizados para transmissão das informações nas organizações.
• Troca de informação adequada.
• Adequação à tecnológica para facilitar a comunicação, deixando-a clara e objetiva para seus colaboradores.

Em qualquer empresa tem que haver um equilíbrio nas informações o que acaba resultando em uma disposição ordenada entre suas partes, essa integração e esse equilíbrio são obtidos devido ao processo de comunicação.

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 OBJETIVO GERAL

 Os objetivos da pesquisa são:

• Investigar a Importância à comunicação interna em uma Empresa do Ramo atacadista no Bairro de Anchieta - RJ, assim como descrever as ações desenvolvidas pela empresa.
• Organizar o processo interpessoal dentro do ambiente organizacional entre os colaboradores e seus lideres.
• Apontar valores e visões das organizações facilitando a comunicação entre os lideres e os subordinados.

1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Estudar a culturas internas que influenciam na tomada de decisões.
• Compreender a importância da comunicação interna para o desenvolvimento das missões da empresa.
• Apresentar as vantagens que uma boa comunicação interna possibilita para as organizações.
• Identificar as ferramentas de comunicação interna utilizadas pela empresa.

1. JUSTIFICATIVA

Por ser a primeira pesquisa sobre comunição interna realizada na empresa em questão, é fundamental destacar a relevância do trabalho, que  é suma importância  pois a comunição é uma grande ferramenta para que haja sucesso em qualquer organização.

A comunição interna tem ganhado ênfase nos últimos anos,  pois veio junto com o  crescimento do Recursos humanos que  hoje , dentro da organização, é muito importante para que todos os colaboradores estejam devidamente conectados e integrados.

Vários projetos são desenvolvidos nessa área administrativa, as empresas modernas são capazes de tomar decisões mais acertadas com o uso de uma boa comunicação interna, possibilitando ainda à melhoria do clima organizacional, com isso as pessoas passam a produzir mais devido ao grau de motivação que é maior, criando um nível de interação maior entre a empresa e os colaboradores, definindo e reforçando a visão e a missão da organização para os colaboradores.

.

A ciência: Para a ciência, diante as grandes e constantes mudanças organizacionais, o bom uso da comunicação interna é um fator primordial na construção de uma liderança, evitando a falta das relações interpessoais dentro das organizações e aprimorando o desenvolvimento de todas as atividades, possibilitando para sociedade um atendimento melhor e qualificado.

A empresa: É de extrema importância de tal modo, faz-se necessário que toda empresa tenha conhecimento da importância da comunicação interna para o desenvolvimento de suas práticas administrativas, no que diz respeito principalmente à questão da tomada de decisões, onde todos os funcionários compartilham entre si as medidas a serem seguidas, definindo de forma para o futuro da organização.

 O crescimento intelectual para os autores do artigo: considerando todas as colocações anteriormente expostas, fica evidente a importância de se estudar a comunicação interna nas organizações, assim agregando fontes de conhecimento.

2. METODOLOGIA

Trata-se de pesquisa par obter informações junto aos colaboradores que aborda a opinião dentro da empresa que esta sendo feito o trabalho em questão a sua preocupação da falta de comunicação dentro do ambiente organizacional.

A pesquisa é composta com 15 funcionários, da empresa em questão em Setembro de 2015. A amostra será feita em um questionário qualitativo e através de referencias bibliográficas de acordo com o tema abordado. Após recolher todos os dados, os mesmos foram inseridos no Excel e elaborados gráficos representativos.

1. FUNDAMENTAÇÃO TEORICA

        A palavra comunicação vem do seguimento de latim, communicare, que significa tornar algo comum, e comunicar, é participar, trocar informações, conhecimentos.

 A comunicação interna é uma ferramenta essencial para o crescimento e o desenvolvimento de qualquer organização, funcionando como um elo entre os colaboradores e a empresa, trazendo a melhoria da imagem e uma comunicação eficiente pode produzir resultados muito positivos para a organização em geral.

Treinamento e desenvolvimento

Atualmente, torna-se de muita importância a necessidade da participação de todos os gestores de áreas no sentido de valorizar e contribuir com os objetivos dos treinamentos, só assim, estes serão alcançados de forma mais eficaz , evitando a falta de comunicação entre os lideres e seus colaboradores.