ESTRATÉGIA EMPRESARIAL E POLÍTICA DE NEGÓCIOS

FACULDADE IMPACTA TECNOLOGIA - FIT

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM TI

DIEGO VIEIRA PASSOS

TRABALHO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL E POLÍTICA DE NEGÓCIOS

SÃO PAULO, FEVEREIRO DE 2009

DIEGO VIEIRA PASSOS

TRABALHO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL E POLÍTICA DE NEGÓCIOS

Trabalho de nivelamento para obtenção dos créditos complementares na disciplina de Administração Estratégia Empresarial e Política de Negócios da Faculdade Impacta Tecnologia.

São Paulo, 10 de Fevereiro de 2009.

Prof. Ana Cristina Barbosa de Carvalho

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.................................................................................................................. 4

2 HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLON....................................................... 5

3 TEORIA DOS DOIS FATORES........................................................................................ 9

4 TEORIA X E TEORIA Y...................................................................................................12

5 FORÇAS MOTIVACIONAIS............................................................................................13

6 PERSONALIDADE E EMOÇÕES...................................................................................17

6.1 Conceitos de Personalidade......................................................................................17

6.2 Personalidade considerada como Comportamento................................................18

6.3 Emoções......................................................................................................................18

7 LIDERANÇA....................................................................................................................19

7.1 Liderança Carismática................................................................................................19

7.2 Liderança Transacional..............................................................................................20

7.3 A liderança Transformacional...................................................................................20

7.4 Liderança Voltada para Pessoas e Tarefas..............................................................21

8 FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO DE GRUPO...............................................23

8.1 A Tomada de Decisão em Grupo..............................................................................23

8.2 Técnicas de Tomadas de Decisão em Grupo..........................................................24

9 CULTURA ORGANIZACIONAL......................................................................................26

9.1 Ferramentas que Ajudam na Mudança na Cultura da Organização......................26

10 CONCLUSÃO................................................................................................................29

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1 INTRODUÇÃO

As estratégias atuais são elaboradas com base em um número muito maior de informações e obtidas através de milhares de fontes, diferentemente de alguns anos atrás. Isso pelo fato de estarmos, segundo Alvin Toffler, na Era do conhecimento, onde as informações trafegam rapidamente via cabos e ondas de telefonia móvel, impactando dessa forma as organizações de diversas formas, tornando-as mais enxutas, flexíveis e articuladas.

O Mundo vive na chamada “Era do Conhecimento”, em que informações fluem em ritmo  frenético por cabos e ondas de telefonia móvel. A evolução tecnológica avança, surpreendendo até mesmo os espectadores mais atentos. A “Terceira Onda”, descrita por Alvin Toffler, provocou, mudanças nas organizações empresariais. As mais significativas dizem respeito à capacidade de tornarem-se mais enxutas, flexíveis, articuladas em rede e baseadas no contínuo aperfeiçoamento por meio da informação, da comunicação e de modernas práticas de gestão.

A globalização não constituiu o fenômeno característico da evolução da humanidade no inicio do século XXI, pois já existia desde a época das Grandes Navegações. Em função da conjunção de três fatores – a invenção do computador, o desenvolvimento da internet e o investimento pesado em Tecnologia da Informação no final do século XX, possibilitando ligações em tempo real – que, efetivamente, tornaram o mundo plano, consolidando a “Era do Conhecimento”. Os fatos e as descobertas científicas desse mundo conectado, transmitidos instantaneamente, geram reflexos imediatos nas pessoas e nas organizações. Isso provoca um quadro de absoluta incerteza, onde a conjugação de inúmeras variáveis pode modificar as condicionantes atuais, criando novos cenários. Pode-se dizer que vivemos a uma era de incertezas.

Os reflexos dessa assertiva são perceptíveis nas nações, nas organizações e nas pessoas. Nas nações, observam-se conflitos diplomáticos ou bélicos, crises, econômicas, conquistas ou derrotas, ocorrendo em curtos lapsos temporais. Nas pessoas, mudanças no modo de vida, novos paradigmas, necessidades de contínuo aperfeiçoamento, entre outros aspectos. No mundo corporativo, essa era de incertezas pode significar o sucesso ou a derroda de uma organização. Haja vista esse panorama de incertezas, cresce de importância a realização de planejamento estratégico eficaz nas organizações empresariais modernas. As grandes empresas já incorporaram essa prática há algumas décadas como fator crítico de sucesso. Do mesmo modo, isso é perfeitamente cabível nas pequenas e médias empresas, fazendo-se os necessários ajustes.

Para que organizações empresariais possam superar as turbulências de nossos tempos e atingir seus objetivos finais é necessário que estejam alicerçadas em um eficaz planejamento estratégico. Esse planejamento tem por objetivo traçar o rumo da organização em um horizonte temporal longo – normalmente de cinco a dez anos. Enquanto as grandes corporações possuem em seus quadros profissionais qualificados para essa tarefa, nas pequenas e médias empresas é necessário contar com serviços de consultoria com expertise no assunto. Trata-se de um investimento que significará maior competitividade, inovação e, até mesmo, a sobrevivência do negócio.