ESTUDO DE CASO O CASO DA EMPRESA MAX

ESTUDO DE CASO

O CASO DA EMPERSA MAX

A empresa Max é fabricante de cadeiras giratórias para escritórios. É uma empresa familiar com tradição de 50 anos no mercado, possui 80 funcionários que produzem em média 400 cadeiras por mês. A mais barata custa R$ 200,00 e a demanda está na mesma proporção que produz.

Porém, entrou no mercado um concorrente estrangeiro, que está vendendo suas peças por R$ 150,00 e está tomando espaço antes ocupado pela MAX.

O presidente possui as seguintes informações da sua empresa:

• O índice de rotatividade de pessoal é alto (na produção os operários não ficam mais do que 1 ano).
• 15% de sua produção mensal de cadeiras apresentam defeitos.
• Suas cadeiras têm design ultrapassado (foi idealizada pelo avô e se mantem no mesmo modelo)
• O transporte para entregadas cadeiras representa 5% do preço da cadeira, pois possui uma frota própria que precisa ser mantida.
• Sua área de produção é composta de máquinas instaladas desde o início da fábrica, onde a manutenção é feita à medida que são solicitadas as correções, quando quebram.
• A área de venda sabe que a produção mensal é de 400 cadeiras, portanto não ultrapassa este limite.
• O departamento administrativo é responsável pela seleção e contratação do pessoal. Também faz parte deste departamento a equipe de faturamento, que emitem as notas fiscais de fatura.
• O departamento de informática é responsável por manter toda a estrutura de comunicação, tanto interna quanto externa, através de manutenção do site, intranet e qualquer outro meio informatizado.
• Sua área de compra trabalha com 6 compradores que buscam no mercado parceiros para atendimento das necessidades de compra. Sendo que 30% do valor da cadeira está nas matérias-primas e acessórios adquiridos.
• De acordo com o projeto da cadeira, para fabricar cada cadeira são necessários 2 metros de tecido, 4 metros de espuma e 10 grampos de fixação. Porém, diariamente são fabricadas 4 cadeiras e são consumidos 20 metros de tecido, 50 metros de espuma e grampos em quantidade que não se sabe precisar.

Após uma reunião com os responsáveis do processo produtivo, as seguintes situações foram identificadas:

• O tecido escorrega muito para cortar.
• Tesouras usadas para cortar o tecido são velhas e ficam cegas rápido.
• É difícil cortar espuma com tesoura.
• Gabarito para cortar o tecido é de papel e rasga com facilidade.
• O tecido é cortado reto para não enrugar.
• A mesa de corte também é usada para montar as cadeiras.
• O rolo de tecido fica em cima da mesa de corte.
• O teste da cadeira é feito pelo próprio montador, sentando 3 vezes após a montagem.
• O registro do teste é feito na ordem de montagem, pela assinatura do montador.
• Quando o gabarito rasga é colocado fita adesiva.
• O material em alumínio fica guardado em caixas individuais.
• Os grampos são recebidos na área de montagem em sua embalagem original, contendo 1000 grampos de fixação.

ATIVIDADE:

Grupos de até 5 pessoas.

Tempo de preparo: 30 minutos.

Tempo de apresentação: 10 minutos

Você foi contratado para fazer uma avaliação da empresa para auxiliar o presidente à identificar os problemas e auxiliá-lo a tomar medidas para melhorar o desempenho da empresa.

Como você o auxiliaria? Como seria a automação do processo? Qual seria o tipo de processo?

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