EXERCÍCIO DE ELABORAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS PEDIDO DE ADIANTAMENTO
Por: Lydia Silva • 8/8/2016 • Trabalho acadêmico • 553 Palavras (3 Páginas) • 177 Visualizações
Universidade Paulista – Unip
Curso: Administração de Empresas
Disciplina: Processos Organizacionais
Professor: Wagner Belucci
Alunas: Lydia Regina Silva RA: B863GI-5
Saletiana Cristóvão RA: B73AAA-3
EXERCÍCIO DE ELABORAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS
PEDIDO DE ADIANTAMENTO
Introdução
Embasadas no passo a passo de um processo de pedido de adiantamento de uma organização, realizamos um fluxograma da situação atual para melhor avaliação, e busca de falhas. Em seguida, através de estudos da matéria, apontamos soluções para melhoria no processo final.
Para concluir esse trabalho, apresentamos um novo fluxograma.
SC – Serviço de Comunicação
Análise:
As tarefas são repetitivas e demoradas, e torna os demais departamentos amarrados a este para dar continuidade ao processo. O SC se torna ineficiente para atender a todos, que ficam presos a procedimentos burocráticos, acarretando demora ao final do processo.
Solução:
Será uma diminuição significativa na participação desse departamento dentro desse processo, distribuindo suas tarefas aos respectivos setores, que podem comunicar-se entre si por comunicação em rede (online). Desta forma o tempo em que documentos ficam parados dependendo desse serviço, que era 2:50h será visivelmente percebido ao final de todo o processo. Assim, o SC se ocupará apenas de envio de documentos originais.
DPTO X
Análise:
Perde muito tempo na preparação do documento.
Solução:
Esse documento deve ser padronizado, e no momento do seu uso, estará dependendo apenas de atualizações.
SA - Secretaria Administrativa
Análise:
Fica com os documentos em seu poder por 7:21h, alternados entre dois funcionários. Na maior parte desse tempo, os documentos ficam em análise por um deles.
Solução:
O processo passará apenas por um dos funcionários, e será padronizado, de forma a facilitar e agilizar a análise, e assim com maior rapidez ser encaminhado ao departamento competente para a continuidade do processo. Registros de entrada serão feitos automaticamente, devido ao envio via rede.
DC – Divisão de Contabilidade 12:56h
Análise:
Recebe solicitações pertinentes ao seu setor em grande escala, causando acúmulo de tarefas desnecessárias. E usa mais tempo do que precisaria, por falta de boa comunicação da empresa.
Solução: Eliminação de tarefas e retrabalho, através de comunicação eficaz, que passará a receber diretamente de determinado setor e passará para o setor responsável.
Presidência
Análise:
Esse departamento está restrito a se comunicar apenas com o setor SA, tanto para receber informações, quanto para transmiti-las, causando perda de tempo. Ainda com falhas na comunicação, está participando de um processo que não compete ao seu nível estratégico.
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