Empreendedorismo

Empresa Delivery

Nome da Empresa: Facilita

Razão Social: Facilita Delivery LTDA-ME

Objetivo: Facilitar a vida do consumidor, fazendo serviços de busca e entrega de acordo com as necessidades do cliente. Ex:

- farmácias

- supermercados

- bancos

-correios

Quem somos?

A Facilita Delivery iniciou suas atividades em 2013, na cidade de Campinas. Formada por sete mulheres que, ao ver a necessidade do público de um serviço que facilite seu dia a dia, resolveu se unir para satisfazer as necessidades da população, a euipe é dinâmica, motivada e em constante procura de inovação e de conhecimento.

Somos uma empresa de caráter jovem e dinâmico, dedicada a trabalhos que facilite a rotina de nossos clientes.

Temos como objetivo nos tornar referência no mercado de prestação de serviços expandindo-o para várias localidades no Brasil.

Trabalhamos com o intuito de oferecer aos nossos clientes serviços de ótima qualidade, prezando sempre pela honestidade, confiança e ética.

.Se você quer praticidade com qualidade, chame a Facilita para ajudar seu dia.

Contamos com motoboys e um automóvel disponibilizado para terceirizar aquela tarefa que o cliente não tem tempo, ou não quer realizar.

Missão: Ser o diferencial na vida de nossos clientes proporcionando conforto, comodidade e satisfação nas tarefas do dia-a-dia.

Visão: Ser uma empresa reconhecida por sua excelência, pelo seu desempenho e por seu comprometimento com a melhoria da qualidade de vida da população.

Público Alvo: Pessoas modernas que não tem tempo a perder com pequenas tarefas, pessoas idosas que não têm condições de ficar saindo de casa.

Como Funciona: Caso haja necessidade, funcionário vai até a residência do cliente para verificar e efetivar as tarefas sugeridas pelo mesmo. Os pedidos também podem ser realizados através de telefone ou internet, disponilizados exclusivamente para pedidos e monitoração de pedidos através do Fale Conosco. Solicitamos um prazo de até 24 horas para finalização do serviço, caso o cliente necessite de mais agilidade, é cobrado uma taxa emergencial.

Carta de clientes: Com o objetivo de fidelizar clientes, nos comprometemos a receber mensalmente para cumprir tarefas que seja repetidas como por exemplo: cliente paga as contas dia 10 e faz compras de medicamentos dia 15 e supermercado dia 22, a informação fica salva e após confirmação do cliente entregamos esses pedidos e ele nos paga na data combinada todo mês.

Horário de funcionamento: das 8:00hrs às 19:00hrs.

Prazo: 24 horas a partir da solicitação exceto quando cliente solicita nosso serviço emergencial, no qual será cobrada uma taxa extra.

Preços Para Clientes: R$ 35,00 serviço normal

R$ 50,00 serviço emergencial

Obs.: Em pedidos acima de R$ 200,00, oferecemos desconto de na taxa de serviço:

Cartão: 3%

Dinheiro: 5%

Para supermercado e farmácia, temos um convênio no qual recebemos 15% do valor da compra, pelo comprometimento de sempre comprar com os mesmos.

Organograma Facilita Delivery LTDA-ME

Plano Financeiro

Porte: Microempresa (1 a 9 funcionários)

Plano Mercadológico: Será feito convenio com farmácias e supermarcados inicialmente para divulgação da empresa e conquista de clientes. O boca a boca também será uma ferramenta utilizada para