Estuda de Caso Apple

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Resenha Crítica de Caso

Jean Carlos Portela da Luz

Trabalho da disciplina: MARKETING ESTRATÉGICO E                     INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

                                                         Tutor: Prof. Antonio Luis Draque Penso

Colombo/PR

2019

“A APPLE INC. EM 2012”

Referência: YOFFIE, B. David, ROSSANO, Penelope. A Apple Inc. em 2012. Harvard Business School, 14 de Agosto de 2012.

Steve Jobs, empreendedor, visionário nos deixou em 2011 vítima de câncer; porem suas criações revolucionaram a forma de se conectar e se tornaram um marco para nossa geração, como administrador em 2006 tirou a Apple da beira da falência elevando a marca para uma das empresas mais lucrativas do mundo. Anos antes entre 1980 e 1990 a “Apple Computer” era mais conhecida por seus computadores pessoais (PCs) Macintosh, com a má fase da empresa e lucros em declínio, em 1997 Jobs assume o comando e altera o nome para “Apple Inc” desenvolvendo produtos inovadores para outras linhas além de PCs. Enquanto seus antecessores frisavam na ampliação do catálogo de produtos da Apple, Jobs acreditava em concentra-los possuindo uma linha enxuta de produtos em comparação aos concorrentes.

Os anos de Sculley, 1985-1993.

Sculley prospectou novos mercados e dominou parte do setor educacional conseguindo positivar o caixa da Apple em US$1 bilhão em 1990 se tornando a mais rentável do mundo. Na concorrência com IBM e Microsoft levavam vantagem por seu diferencial em design e simplicidade de instalação podendo até estipular vendas com valores premium devido a lealdade de seus clientes.        

Após queda de rendimento em 1993 Sculley foi substituído por Michael Spindler até então presidente da empresa.

Os anos de Spindler e Amelio, 1993-1997.

        Spindler começou tentando cortar custos, demitindo 16% do efetivo da Apple e focando na expansão internacional. Com desempenho mediano e perda de US$69 milhões nos três primeiros meses de 1996 a empresa indicou outro CEO, Gilbert Amelio.

        Com mais demissões, sem um sistema operacional que brigasse com Windows e perda de US$1,6 bilhões durante a gestão de Amelio, em 1997 Steve Jobs passa ser o CEO da empresa.

        

Em 2004 a Apple obteve lucro e seu capital foi avaliado em US$8 bilhões, já em 2009 passou para US$75 bilhões e em 2013 alcançou a marca de US$600 bilhões se tornando a empresa de maior capital de todos os tempos. Funcionários relataram que era complicado trabalhar com Jobs porem recompensador.

Em 2007 Jobs lança a invenção do ano, revolucionária, o telefone havia sido reinventado, apresenta o Iphone, mantido em segredo absoluto durante seus 2 anos e meio de desenvolvimento. Foram vendidos em torno de 6 milhões de unidades em sua primeira geração.

Desde a morte de Jobs em 2011 com Tim Cook no comando a Apple possui uma imagem solida e respeitada, é conhecida pela sua capacidade de inovar, com seus gestores sempre atentos ao macro ambiente e ciclo de vida dos produtos conseguiriam se consolidar no mercado. Ter um produto Apple traz status para seus clientes, trabalho esse desenvolvido a anos para gerar a imagem da marca e proporcionar o diferencial.