Estudo Dirigido I - Microeconomia

1.1. Descricao da empresa

Desde 1980 começamos nossa história com o café. Jair, antigo vendedor na feira de Brumado, viu uma oportunidade em comprar o grão cru do café e revender para empresas que faziam o beneficiamento.

Em 1996, criamos a nossa própria torrefação, era o começo de uma grande expansão. Passamos a exportar o grão para diversos países da Europa e os Estados Unidos. Nos tornamos certificados pela ABIC. Criamos nosso centro de excelência na nossa fábrica em Brumado, e hoje distribuímos o café para 80% da população baiana. Sempre mantendo a mesma qualidade do produto que sai do campo e chega à sua mesa.

Missão da empresa: Desenvolver nosso produto de forma segura e comprometida, com responsabilidade social e ambiental, nos mercados nacionais e internacionais com uma boa qualidade atendendo as necessidades dos clientes.

Visão da empresa: Atender nossos clientes com um produto de boa qualidade e com a máxima eficiência. Procurando ser sempre a referência em cafés de qualidade tanto torrado como o grão cru.

Valores da empresa

• Produtos de qualidade

• Respeito pelo cliente

• Sustentabilidade

• Integridade

• Inovação

1.2. Estrutura organizacional da empresa

1.3. Estrutura organizacional da empresa (Modelo de liderança)

1.4. Arranjos físicos da empresa

Maquinários para poder beneficiar, torrar, moer e embalar o café

1.5. Principal processo produtivo

• Comprar o grão

• Beneficiar o grão

• Torrar

• Moer

• Embalar

• Distribuir

2.1. Situação de mercado

O mercado alvo da empresa é a população em geral, com um preço acessível a todos, com um ótimo produto e a eficiência na entrega, ela consegue se posicionar de uma bela forma em relação a mesma e tem uma ótima aceitação do público.

As principais variáveis de microambiente que afetam a empresa são os concorrentes diretos, e de macro ambiente, o ambiente natural, pois o café necessita de boas condições climáticas para ser colhido.

2.2. Analise SWOT

FORÇAS

- Pioneira no ramo do café

- Clientes fieis

- Tecnologia de ponta

- Reconhecida como um dos melhores cafés do Brasil

- Investimento em treinamentos dos funcionários FRAQUEZAS

- Dificuldades para entrar em novos locais

FORÇAS

- Pioneira no ramo do café

- Clientes fieis

- Tecnologia de ponta

- Reconhecida como um dos melhores cafés do Brasil

- Investimento em treinamentos dos funcionários AMEACAS

- Concorrência.

- Dificuldade para entrar em locais com outras marcas já consolidadas.

2.3. Objetivos de marketing

Conquistar o cliente através de estratégias mostrando os valores da empresa e oferecendo um produto de qualidade. O marketing deve identificar e satisfazer as necessidades de todos os agentes envolvidos nessas relações.

2.4. Estratégias de Marketing

- Endomarketing: conjunto de estratégias e