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Fundamentos de gerenciamento de projetos

Por:   •  10/8/2018  •  Trabalho acadêmico  •  1.748 Palavras (7 Páginas)  •  360 Visualizações

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Atividade individual

Matriz de análise

Disciplina: Fundamentos de Gerenciamento de Projetos

Módulo: MBA

Aluno:

Turma:

Tarefa:

Introdução

Analisando a atividade da empresa CCC em parceria com a DT Produções, devemos em primeiro lugar contextualizar a situação propondo os benefícios gerados pela utilização de boas práticas em gerenciamento de projeto. Para Keeling (2006:5) considera que os benefícios da gestão de projetos estão relacionados às principais características da prática. Para isso como Gerente desse Projeto, acredito considerável ser avaliada a clareza de propósito e escopo como, por exemplo, a qualidade dos shows das bandas do evento e principalmente realizar o objetivo foco do Projeto que é o de transmitir a marca da CCC mediado pela DT Produções ao público presente.

O projeto por si só detém um ciclo de vida. Como definição o projeto possui trabalho técnico a ser realizado em cada fase, entregas a serem geradas, revisadas, verificadas e validadas, identificação dos envolvidos em cada área e fase e possibilitar o controle e aprovação de cada etapa. (FORESTI, 2015)

Ainda seguindo a proposta por Keeling (2006) sobre a flexibilidade de emprego na qual é importante realizar o acompanhamento a DT Produções quanto a especialistas e peritos de alto padrão na montagem do som, iluminação, palco, telefonia, etc. Para facilidade de medição, Keeling (2006), é recomendável utilizar o andamento do projeto por meio de sua comparação com metas e padrões de desempenho.

Para avaliação de fatores críticos de sucesso ao projeto devemos estar cientes que podem ser entendidos como resultantes de características, variáveis ou condições que impactam positivo ou negativo o projeto como um todo. Na visão de Lim e Mohamed (1999), é diferenciado o sucesso em critérios e fatores sendo os critérios de sucesso o conjunto de princípios ou padrões por meio dos quais o julgamento é feito e os fatores críticos de sucesso, o conjunto de circunstâncias, fatos ou influências que contribuem para o resultado final do projeto.

Para nos mantermos atentos a essas situações é necessário o alinhamento gerencial adequado juntamente a DT Promoções verificando fatores críticos de sucesso que indicam o progresso do projeto com intuito de alcançar resultados esperados, conseqüentemente auxiliando as equipes de gestão, por exemplo, Marketing, Operacional, RH da DT Promoções a estabelecerem prioridades gerenciais e planos de ação.

Mediante aos cuidados e análises citadas temos como propósito desenvolver o projeto para que possamos lograr êxito no que é pedido a ponto de tornar o evento promovido pela CCC (show em Porto Alegre) e executado pela DT Promoções um projeto (ser único, faseado, finito, realizado com restrições, etc.)

Desenvolvimento – análise do caso da empresa CCC sob a ótica da gestão de projetos

Segundo Kerzner (2006):

Um projeto trata de um empreendimento com objetivo bem definido, que consome recursos e opera sob pressão de prazos, custos e qualidade, sendo, em geral, atividades exclusivas em uma empresa. Assim, a gestão de projetos pode ser definida como o planejamento, a programação e o controle de uma série de tarefas integradas, de forma a atingir seus objetivos com êxito. Uma gestão de projetos bem sucedida exige planejamento e coordenação extensivos. Dessa maneira, o fluxo de trabalho e a coordenação do projeto devem ser administrados horizontalmente, e não mais verticalmente, como ocorria na gerência tradicional. (KERZNER, 2006, p. 15).

A partir da afirmação acima, é necessária sinergia entre as equipes para garantir que tanto gerencial quanto operacional estejam focados em garantir que o Show de Rock seja iniciado no horário sem atrasos, mantenha som, imagem, telefonia operando desde o início até o fim com sucesso.

A relação da empresa CCC com a DT é caracterizada como uma organização por projetos, pois os ramos de atividade são diferentes e onde essa contratação ocorre de forma esporádica.

Uma dificuldade real por não ser uma estrutura funcional a meu ver pode deparar com a resistência por parte dos colaboradores por ter de reunir e gerenciar diversos recursos de áreas e/ou prestadores de serviços diferentes quando o Gerente de Projeto faltar em conhecimento técnico e no pior cenário não ter empatia e simpatia com as pessoas, ou seja, a Gestão de Pessoal é falha. Nesse momento o funcionamento tende a ser como uma balança de precisão pelo fato do projeto ter muitas variações fica difícil entender de música, segurança, contabilidade e tecnologia da informação em nível de detalhes e por isso devemos contar com o bom senso e sinergia do time.

Verificaremos a viabilidade do projeto uma vez que Eu atuarei como Gerente de Projetos para o show da CCC em Porto Alegre.

Utilizaremos o TAP (Termo de abertura de Projeto), que consiste em formalizar o início do projeto além de subsidiar o norteamento do trabalho do Gerente de Projetos responsável a aplicação dos recursos de insumos ou serviços nas fases do projeto. Em um entendimento macro vamos nos atentar a previsão do tempo, geradores de energia, segurança particular com apoio da Polícia Militar. Ainda levantar estimativas preliminares sobre eventual necessidade de recursos adicionais, contingências de servidor de dados para transmissão do show pela Internet, o cronograma e o orçamento prévio que deverá ser repassado a CCC, o stakeholder.

Para firmar a relação entre CCC e DT Promoções, realizaremos o registros das partes interessadas com uma Kick-off-meeting que trata-se de uma reunião demonstrativa de todo projeto que em um primeiro momento sofre constantes mudanças. É também necessária por ranquear a importância de cada fase e qual o momento propício de execução nos ajudando a definir qual melhor estratégia a seguir. Ainda em nossa reunião, contaremos com a presença dos músicos e bandas, um representante da polícia militar, promoters, equipe de cerimonial, o pessoal da tecnologia da informação, equipe de marketing, o comercial, a contabilidade, um representa da empresa terceira responsável pela limpeza e serviços gerais, um representante do setor do estacionamento.

Como pautas pertinentes a reunião:

  • Introdução do projeto aos interessados;
  • Leitura em voz alta com todos em cópia detalhando o TAP;
  • Demonstrar cada envolvido no projeto seu papel e em qual fase atua;
  • Demonstrar a timeline e abordagem geral do projeto;
  • Promover uma espécie de FAQ, discutindo dúvidas freqüentes e pertinentes;
  • Verificar quais pontos pendentes para o projeto inicie-se de fato.

Com o propósito de desenvolver o plano de gerenciamento do projeto temos:

Entradas

Ferramentas

Saídas

Termo de abertura do projeto

Consultorias

Plano gerencial

Escopo

EAP

Seqüenciar a atividades

Processos organizacionais

BSC

Combinar resultados de desempenho

Cronograma

Project

Estabelecer e controlar atividades

Orçamento

Contabilidade

Gerenciamento de valor agregado

Elaborar o Plano de Gerenciamento do Projeto, que é um documento descritivo contendo informações de como o projeto vai ser executado, monitorado e controlado. Sua função é consolidar e relacionar as timelines e os planos de gerenciamento.

Para tal representação utilizaremos o processo de subdivisão das tarefas denominado EAP:

  • Montagem do som
  • Armar estruturas metálicas;
  • Medir decibéis permitidos;
  • Afinar instrumentos;
  • Carregamento de instrumentos;
  • Repasse do som;
  • Ensaio com as bandas.

  • Realizar segurança
  • Manter a PM informada sobre o cenário dentro do show a fim de evitar tráfico de drogas, brigas;
  • Fazer brigada de incêndio com um número considerável de figurantes simulando acontecimento no show;
  • Garantir que os seguranças estejam armados apenas com cassetetes e armas de teiser;
  • Revistar detalhadamente o público;
  • Não vender bebidas em garrafa.
  • Inibir cambistas.
  • Executar recursos tecnológicos
  • Instalar retroprojetores ao entorno do espaço destinado ao show;
  • Testar efeitos de luz, fumaça, etc;
  • Passar toda fiação de infra e telefonia;
  • Configurar servidores de acesso a Internet distribuída por WI-FI;
  • Instalação de ERP responsável por cruzar a quantidade de entrada do público com os tickets vendidos pelo Site e bilheteria.
  • Verificar faturamento
  • Contabilizar ativos e passivos do Show;
  • Provisionar fluxo de caixa;
  • Realizar pagamento das bandas;
  • Demonstrar plano de contas com todo montante (lucro ou prejuízo).

Em relação aos PMI quanto aos grupos de processos de execução acredito que os gerenciamentos da integração, qualidade e recursos humanos do projeto são fatores críticos de sucesso para o show de rock ser bem sucedido.

Gestão de Integração (MONTES, 2017)

[pic 2]

Gestão de Qualidade (MONTES, 2017)

[pic 3]Gestão de Recursos Humanos (MONTES, 2017)

A execução consiste em colocar em prática tudo que planejamos. Literalmente por a “mão na massa”. Assistindo o vídeo (PORTAL, 2012), que salienta sobre a fase de execução ser importante para deter os conhecimentos técnicos, mas não ser limitado somente a isso. Havendo profissionais com recursos adicionais é de fundamental importância usar criatividade para situações pontuais não saindo do planejamento. Como por exemplo, se algum refletor de luz falhar, deverá ser feita uma regulagem para os outros refletores balanceando a iluminação.

As atividades serão implementadas e monitoradas pelo profissional responsável em relação ao tempo, vigor e paciência.

Ainda devemos levar em conta como grupo de processos de controle o gerenciamento das aquisições por estarmos tratando de terceirização de serviços. Com isso devemos ter cuidados nas escolhas quanto a fornecedores a fim de filtrar os que são potenciais e que vão agregar valor para nosso produto final a ser entregue para CCC.

[pic 4]

Gestão Das Aquisições (MONTES, 2017)

Segundo Cleland e Ireland (2002), “controle é o processo de supervisão dos recursos utilizados no projeto para determinar se os resultados reais estão sendo alcançados de modo que objetivos de desempenho técnico, tempo e custo planejados do projeto sejam atingidos”. Logo, na realização será necessária a confecção de documentos como o registro de solicitações de mudança, o Status Report e as atas de reuniões.

Como processo de encerramento:

Entradas

Ferramentas

Saídas

Entregas aceitas

Conselheiros do projeto

Produto ou serviço com valor agregado

Ativos operacionais

Análise de resultados

Atualização de ativos

Plano de Gerenciamento

Reuniões

Combinar resultados de desempenho

Vamos desenvolver o termo de aceite de entrega do projeto formalizando o acordo firmado entre contratante e contratada em conformidade com os critérios e requisitos firmados. Ainda nesse documento poderão constar questionamentos quanto a execução das tarefas realizadas como também informações adicionais.

A partir do documento de encerramento e finalização das aquisições do projeto um grande ganho que se obtém é sobre proporcionar uma pesquisa de lições aprendidas podendo ser aplicados na prevenção de riscos assim como criação de um template para futuros projetos similar ou não ao encerrado.

Referências bibliográficas

KEELING, R. Gestão de projetos: uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2006.

MONTES, E. Escritório de projetos: https://escritoriodeprojetos.com.br. 2017.

LIM, S.; MOHAMED, M. Z. Criteria of Project Success: an Exploratory Re-examination. International Journal of Project Management, v. 17, n. 4, p. 243-248, 1999.

FORESTI, A. PMBOK: Guia de Gerenciamento de Projetos: Ciclo de Vida do Projeto, 2015. https://www.oficinadanet.com.br/post/14645-guia-pmbok-ciclo-de-vida

KERZNER, Harold. Gestão de Projetos: As Melhores Práticas. Porto Alegre: Bookman, 2006

PORTAL, E. Vídeo Aula: Organização de Eventos 1, 2012. https://www.youtube.com/watch?v=uOpBLjOTZ34

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