Gerenciamento de estoque

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CENTRO UNIVERSITÁRIO MONTE SERRAT

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

ADMILSON OLIVEIRA NEVES                                         RA: 51412524

DIEGO DOUGLAS DA SILVA CHAGAS                                 RA 51410539

JÉSSICA CHRISTINA DA SILVA PAULINO FERREIRA                 RA 51522415

JORGE LUIZ ANDRADE PEÇANHA JUNIOR                         RA 51320823

LAYLA HELENA BARDUCO                                         RA 51522412

SHIRLEY PEREIRE DE LIMA                                         RA 51411838

PROJETO APLICADO

ESTOQUE E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA EMPRESA HPS PEÇAS E SERVIÇOS

Santos

2015

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CENTRO UNIVERSITÁRIO MONTE SERRAT

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA

ADMILSON OLIVEIRA NEVES                                                 RA: 51412524

DIEGO DOUGLAS DA SILVA CHAGAS                                         RA 51410539

JÉSSICA CHRISTINA DA SILVA PAULINO FERREIRA                         RA 51522415

JORGE LUIZ ANDRADE PEÇANHA JUNIOR                                 RA 51320823

LAYLA HELENA BARDUCO                                                 RA 51522412

SHIRLEY PEREIRE DE LIMA                                                 RA 51411838

PROJETO APLICADO

ESTOQUE E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA EMPRESA HPS PEÇAS E SERVIÇOS

Projeto aplicado apresentado ao Centro Universitário Monte Serrat como exigência parcial para a aprovação na disciplina de Projeto Aplicado à Logística Estratégica do curso de Graduação Tecnológica em Logística

                                                        Orientador: Prof. Dr. Newton Ferreira                                                                           da Silva

Santos

2015

ADMILSON OLIVEIRA NEVES                                                 RA: 51412524

DIEGO DOUGLAS DA SILVA CHAGAS                                 RA 51410539

JÉSSICA CHRISTINA DA SILVA PAULINO FERREIRA                 RA 51522415

JORGE LUIZ ANDRADE PEÇANHA JUNIOR                                 RA 51320823

LAYLA HELENA BARDUCO                                                 RA 51522412

SHIRLEY PEREIRE DE LIMA                                                 RA 51411838

ESTOQUE E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA EMPRESA HPS PEÇAS E SERVIÇOS

Projeto aplicado apresentado ao Centro Universitário Monte Serrat como exigência parcial para a aprovação na disciplina de Projeto Aplicado à Logística Estratégica do curso de Graduação Tecnológica em Logística

                                                        Orientador: Prof. Dr. Newton Ferreira da Silva

BANCA EXAMINADORA

_______________________________________________________________

Nome do examinador:

Titulação:

Instituição:

_______________________________________________________________

Nome do examinador:

Titulação:

Instituição:

Local: Centro Universitário Monte Serrat – UNIMONTE

Data da aprovação:     /    /2015

ESTOQUE E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA EMPRESA HPS 

RESUMO

Na presente pesquisa foi realizado um levantamento da necessidade de se manter um controle atualizado do estoque na prestação de serviço, administrando os recursos armazenados, a fim de se obter uma acuracidade exata do estoque, atender o cliente final dentro dos prazos estabelecidos e consequentemente o aumento da lucratividade nos serviços prestados pela empresa. Neste estudo identificamos os processos na prestação de serviço, a tecnologia a favor da empresa e como as informações bem administradas no âmbito organizacional podem impactar nos processos operacionais e logísticos da empresa. Aplicando o embasamento teórico ministrado nas disciplinas, destacaremos alguns aspectos da empresa que necessitam de aprimoramento para que a mesma aumente seus índices de lucratividade e obtenha excelência em atendimento e prestação de serviço na região.

Palavra Chave: Suprimentos, HPS, gerenciamento, estoque.

ABSTRACT:

In the present research we conducted a survey of the need to maintain an updated inventory control in the provision of service, managing the resources stored in order to obtain exact accuracy of inventory, meet the end customer within the time limits set and consequently increasing profitability in services provide by the company. We noticed processes in service delivery, technology to the company and how well the information given in the organizational context may impact the operational and logistic processes of the company. Applying the theoretical foundation in the subjects taught, we highlight some aspects of the business that need improvement for it to achieve excellence in customer service and service delivery in the region.

KEYWORDS: Supply, HPS, Management, inventory.

SUMÁRIO:

1. Introdução ............................................................................................................10

2. Objetivo geral e especifico .................................................................................10

3. Metodologia .........................................................................................................11

4. Considerações sobre o objeto de estudo .........................................................11