Gestao do conhecimento

 

1. Métodos do Estudo do Comportamento Organizacional (0,25)

A algum tempo o principal capital de uma organização era a si própria, hoje o principal capital é o humano, que por sua vez causa certo impacto dentro de uma organização, seja ele individual, coletivo ou estrutural. Assim sendo necessário ter um estudo desses comportamentos e que se antecipe aos acontecimentos e determine certos valores, onde a empresa esteja gerando resultados eficazes e os trabalhadores estejam atuantes e motivados.

        Uma variável indispensável neste estudo é a comunicação entre pessoas e grupos dentro da organização, um estudo como esse abrange mais de uma disciplina sendo eles divididos em tópicos que contribuem para o Comportamento Organizacional.

 Psicologia é focada nos pequenos problemas da organização tais como pessoas desmotivadas, dando a eles uma motivação para impulsioná-la juntamente a organização, agindo também no contexto de um grupo.

Sociologia, onde atinge um nível mais amplo da organização, desde a parte estrutural, como equipamentos até  a formação de grupos e acompanhamento deles.

Antropologia faz analise dos conflitos, compreende a convivência em sociedade no aspecto cultural. Em geral ela engloba as varias visões existentes na organização.

E por fim a Ciência Política que abrange as lideranças onde analisam e tomam decisões.

2.  DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO  (1,0)

1.1 - Porte e tipo de negócio da empresa  (0,33)

A empresa de acordo com os dados do SEBRAE se enquadra do EPP ( Empresa de Porte Pequeno), pois possui a receita brutal anual entre R$ 360.000,01 e R$ 3.600.000,00.

        Empresa do ramo imobiliário, que trabalha com vendas, locações, intermediações e avaliações de imóveis.

1. Histórico da Organização

A empresa foi fundada em 18 de junho de 2006 na cidade Campo grande MS com uma estrutura muito pequena, no ano de 2009 foi locada uma sala maior numa avenida com maior fluxo de pessoas, passando assim a obrigação de dar um nome para empresa, e contratar funcionários. No fim de 2012 a empresa precisou mudar de endereço, pois o proprietário do prédio pediu o imóvel para uso, atualmente esta com mais de dois anos em novo endereço e quatro funcionários, com intenção de aumentar o quadro de funcionarios e adiquirir sede própria.

1. Quadro de empregados

A empresa possui Quatro funcionarios, sendo eles, uma recepcionista, um corretor, um motoboy e um assistente administrativo, sendo que o proprietário da empresa também exerce algumas funções.  

2.1.3  QUESTIONÁRIO DE DIAGNÓSTICO (0,33)

1) A organização possui um Diretor e Gerências? Os dois ou apenas um?

        Não, pois o proprietário atua em conjunto com seus funcionários exercendo as duas funções.

 2) Como o funcionario contribui para as mudanças na Empresa, cite uma situação que o papel desse profissional interferiu na Mudança:

        Contribui com sugestões, que são avaliadas e testadas, caso o retorno seja bom essa sugestão passa a ser rotina da empresa. Uma situação foi no procedimento de vistoria dos imóveis a ser entregues, antes os inquilinos deixavam as chaves do imóvel na imobiliária para fazer a vistoria, então surgiu à sugestão de fazer as vistorias somente acompanhadas do Locatário ou seu representante, e ali mesmo apontando se foi aprovada ou não a vistoria, caso não já indicando o que precisaria ser feito para aprovação.

        Contras: Os horários ficaram mais difíceis de ser conciliados entre imobiliária e inquilino.

        Pros: diminuiu consideravelmente a demora no retorno dos inquilinos para solucionar as contestações das vistorias.

3) Os seus colaboradores se adaptam às Mudanças, Como isso acontece? Quais as dificuldades que tiveram ou tem?

        Se adaptam bem, pois quando há um processo de mudança é repassado a todos, de maneira com que vão se adaptando aos poucos, na empresa não costuma-se fazer mudanças drásticas, apenas se algum fator interferir no mercado imobiliário.