LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO .

LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO

1. CONTEXTO DA LIDERANÇA

• Desafios atuais

• Preparar as empresas para o futuro.
• Desafio de lidar com tecnologias e pessoas.
• Vivemos nun clima de mudanças constantes.
• As empresas atuais tem área de atuação maior que muitos governos.
• Viver num cenário normótico (organizações e pessoas que se adaptam a um contexto dominantemente mórbido). Exemplo: “rouba mas faz”.

• Crise de Liderança

• Empresas vivem crise de liderança, consciência e valores.
• Valorização do pensamento de cruto prazo, imediatista.
• O modelo de Barrett (veja abaixo) mostra a evolução da consciência corporativa e de liderança.

[pic 1]

---

• Mudança de paradigma

• Valorização da responsabilidade individual pelo trabalho coletivo.
• Líderes não preparados para lidar com integração de pensamento e ação.

• O Líder em tempos de mudança

• Gerenciar e liderar pessoas no processo de mudança.
• Há resistência a mudança devido a:

1. Necessidade de mudança de hábitos.
2. Falta de comunicação.
3. Dificuldade em alinhar a organização como um todo.

1. CONCEITOS DE LIDERANÇA

• Aspectos conceituais da liderança

• A maioria das definições de liderança apresenta dois elementos comuns: a liderança como fenômeno grupal e a liderança como processo de influência exercida de forma intencional pelo líder sobre os seus seguidores.

• Teoria dos traços

• Diz que o líder nasce com certas características, o líder já nasce feito.
• A presença de algumas características individuais pode facilitar ou dificultar bastante o processo de liderar. Mas não impede ou determina quem deve ser o líder.

• Teorias Comportamentais

• Buscam oferecer respostas mais conclusivas sobre a natureza da lirença.
• Teoria dos estilos de liderança

1. Estilo autocrático: líder centralizador.
2. Estilo democrático: líder envolve subordinados nas decisões.
3. Estilo laissez-faire: Ausência de liderança. Deixa o grupo completamente a vontade para decidir.
4. Líder orientado para a tarefa.
5. Líder orientado para as pessoas
6. Contínuo de Likert. Há 4 sistemas que evoluem da total falta de confiança nos subordinados, para a confiança condescendente, para a responsabilidade partilhada até a total confiança.

• Grid Gerencial

1. O líder combina dois estilos: pessoas e tarefas.
2. Dependendo do ênfase que o líder dá a pessoas e as tarefas ele é classificado segundo o quadro abaixo.

• [pic 2]
• As teorias contingenciais

• Enfatiza 3 aspectos: o líder, os liderados e o contexto da liderança.
• Teoria do caminho-objetivo

1. O líder oferece algo (reconhecimento, prêmios, promoção) para ter sucesso na liderança.

• Teoria da liderança situacional

1. Foco voltado para os liderados.
2. O estilo de liderança depende do preparo ou da maturidade dos liderados.
3. Para cada estado de maturidade e comportamento de relacionamento há tipo de liderança, como mostra a figura abaixo.

[pic 3]

• Modelo de participação do líder

1. Relaciona comportamento de liderança com a participação dos liderados no processo decisório.

1. Autocrático I – Líder toma decisão sozinho.
2. Autocrático II – Líder pede sugestões mas toma decisão sozinho.
3. Consultivo I - Líder pede sugestões individualmente mas toma decisão sozinho.
4. Consultivo II – Líder e equipe se reúnem para discutir e o líder toma a decisão podendo ou não ser influenciado.
5. Grupo II - Líder e equipe se reúnem para discutir chegando a um consenso sobre a melhor decisão.

1. COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA

• Diferença entre gerenciamento e liderança

• Gerenciamento: Fazer certo as coisas. Conseguir que os outros faám.
• Liderança: fazer as coisas certas. Conseguir que os outros desejem fazer.
• Opcões das organizações para lidar com a falta de líderes:

1. Contratar pessoas de fora da organização.
2. Deixar rolar e aguardar o futuro.
3. Desenvolver seus próprios líderes.

[pic 4]

• Habilidades de um líder

• As habilidades são muitas, mas vai usá-las de forma intuitiva nas diferentes situações com que se deparar.
• Deve ter potencialmente todas estas caracteristicas.

• Modelo de desenvolvimento das habilidades de liderança.

• Modelo de oito papéis desenvolvido por Quinn.
• Os papéis são: mentor, facilitador, monitor, coordenador, diretor, produtor, negociador e inovador.

1. Mentor: ajudar as pessoas no seu desenvolvimento.
2. Facilitador: constrói equipes e administra conflitos.
3. Monitor: Pensamento crítico para administração de informações.
4. Coordenador: Organiza o fluxo de trabalho e coloca as pessoas certas no local certo.
5. Diretor: Estabelece metas, objetivos, visão, planeja, organiza.
6. Produtor: Cria ambiente motivador.
7. Negociador: Apresenta e negocia idéias com facilidade.
8. Inovador: Usa criatividade, sai da mormose, tem pensamento crítico.

• Cada papel tem sua zona positiva e zona negativa na eficácia organizacional.

• Habilidades intrínsecas: a sensibilidade do lider.

• Competências interpessoais, de liderança, de negócios/administração e atributos pessoais.
• Atividades realizadas na primeira infância junto com a educação formal integrada a atividades lúdicas podem fazer grande diferença na formação de um líder.
• Autodesenvolvimento para uma nova liderança.

1. O antigo e o novo paradigma de liderança.
2. O líder bem sucedido não é o dono da voz mais alta, mas sim do ouvido mais apurado. Sua maior genialiade está além de sua conquistas pessoais, mas em liberar o talento de outras pessoas.

• O Processo da comunicação

1. É uma das habilidades mais importantes na vida de um líder.
2. Escutar ativamente é fundamental.

1. MOTIVAÇÃO

Promoção para cargo de gestão envolve performance de cada um dos funcionários da equipe.

A motivação é fundamental.

• Aspectos conceituais da motivação

• Transformar a energia potencial em energia cinética (movimento).
• Viver sem trabalho X trabalho impede de viver.

• Teorias de conteúdo

• Focalizam as necessidades dos indivíduos.
• Teoria da hierarquia de necessidades de Maslow.

1. O que move o ser humano é a busca da satisfação de necessidades.
2. As necessidades mais n abase da hierarquia predominam.
3. A motivação pode ser baseada na necessidade ou no crescimento.
4. Os indivíduos podem agir de diferentes formas para atender a uma mesma necessidade.
5. Exemplos de como as organizações podem satisfazer as necessiades da hierarquia de Maslow. (pag 91)

• Teoria das necessidade socialmente adquiridas de McClelland.

1. Qual é a necessidade dominante?

• Teoria da motivação-higiene de Herzberg

1. Os fatores de crescimento são motivadores.
2. Fatores de higiene são externos.
3. Necessidades na base da pirâmide se em falta geram desconforto, porém não continuam motivando quando satisfeitas.
4. Necessidades no topo da pirâmide, quando satisfeitas, continuam a motivar.

• Teorias de processo

• Focalizam o pensamento interior.
• Teoria do estabelecimento de metas

1. O esabelecimento de metas nergiza um indivíduo.
2. Metas aceitáveis, desafiadoras, atingíveis, específicas, mensuráveis.

• Teoria das expectativas

1. Motivação sendo função da expectativa, instrumentalidade e valência.

• Teoria da equidade

1. As pessoas estão sempre se comparando, buscando o equilíbrio entre tudo que recebe e tudo que entrega.

• Gestão do sentido

• É função do líder transmitir aos companheiros a importância do trabalho de cada um.

• Evolvimento com a tarefa

• Quanto mais envolvido, mais motivado.
• Profecia autorrealizadora

1. Um acontecimento torna-se realidade quando se espera que ele aconteça.
2. Efeito Pgmaleão: transformação de uma pessoa baseada no que se espera dela.
3. Ter expectaivas altas para com funcionário e deixar ele saber disto.        

• Diversidade e subjetividade

• Os líderes devem saber como se relacionar com as diferenças. Colher benefícios a partir das diferenças.
• Facilitar que os indivíduos encontrem e exerçam sua verdadeira vocação.

• Frustração no ambiente de trabalho.

• Desanimado: sem alta, infeliz.
• Trabalho define o que somos e como somos reconhecidos.
• Produzir ambiente que respeite de fato os funcionários.
• Fronecer autonomia, quando merecida.

1. ABORDAGENS COMTEMPORÂNEAS

• Importância do autoconhecimento e do autodesenvolvimento para que o líder esteja preparado para lidar com as novas exigências das pessoas e das organizações.
• Liderança Carismática

• Características principais dos líderes carismáticos:

1. Autoconfiança
2. Visão
3. Habilidade de articulação
4. Forte convicção
5. Comportamento fora do habitual
6. É agente de mudança
7. Sensibilidade ao ambiente

• Tendem a levar as pessoas a exercerem esforço extra no trabalho.
• Importância da linguagem não verbal.
• O sucesso deste tipo de liderança está associado a situações de mudança.
• Excesso pode levar a líder narcisista, com dificuldades para ouvir outros e defendendo suas certezas com rigidez.

• Liderança Visionária

• Capacidade de criar visão de futuro.
• Os líderes se destacam por sua capacidade de projetar e construir visões.
• Importante o treinamento e feedback constante.
• Dois ingredientes necessários para os líderes visionários:

1. Paixão – pela vida combinada com trabalho árduo.
2. Integridade – junto com autoconhecimento, sinceridade e maturidade.

• Liderança transformacional

• Apela aos interesses, especialmente às necessidades primárias dos seguidores para alcançar os resultados organizacionais desejados.
• Para Kotter, papel assemelha-se mais ao de um gerente.
• Poder manipulativo, pela pessoa esperar recompensa para fazer o desejado.

• Liderança baseada em princípios

• Todas as práticas dos líderes (vida profissional e pessoal) são baseados em princípios.
• Ética do caráter e ética da personalidade.
• Não dissocia o papel do líder da pessoa do líder.
• Líder passa a servir de modelo para outros.

• Teoria da liderança servidora

• Se apoia nos valores da dignidade humana.
• Examina a liderança em termos de seus aspectos relacionais, identificando os valores que estão presentes na interatividade entre as pessoas.
• O líder é quele que está mais preocupado em propiciar bem-estar para sua equipe e liderados, do que com seu sucesso ou projeção pessoal.
• Líder está a serviçi das pessoas e está preocupado com o seu bem-estar e com o seu desenvolvimento pessoal.
• Atitudes básicas da lideança servidora:

1. Ouvir sem julgar.
2. Ser autêntico.
3. Construir comunidade.
4. Partilhar poder.
5. Desenvolver pessoas.        

• Autodesenvolvimento e autoconhecimento

• O autoconhecimento é fundamental na formação e desenvolvimento de um líder.
• Liderança é primeiro ser e depois fazer. Tudo o que o líder faz reflete sobre o que ele é.
• Você deve ser a mudança que deseja ver no mundo.
• Aspectos relacionados a liderança e ao processo de mudança:

1. Toda mudança é uma mudança de si mesmo.
2. Com a mudança de si mesmo, você se emociona.
3. Mudança requer autoconhecimento.

• Só quando tiver liderado a si mesmo, o líder poderá liderar outros.

CONCLUSÃO

• As mudanças que estão ocorrendo requerem transformação.
• É necessário que os gestores exerçam o papel de líderes.
• Líder inspira e motiva.
• O gerente trabalha mais em momentos de previsibilidade e ordem.
• O maior desafio do líder é manter o potencial motivacional de seus funcionários.
• O líder eficaz não deixa que o talento, experiência, conhecimento e a riqueza de cada um se perca.

...