MODELAGEM DE PROCESSOS – AAMP

ANA PAULA RODRIGUES DE OLIVIERA

ANTONIO FAGNER DA SILVA

ELIAS CAMPOS MEDEIROS

GUSTAVO DE OLIVIERA GUEDES

HUGO LEONARDO POLTRONIERI

ISABELE VIEIRA DA SILVA

TAMARA BUENO DE CAMPOS SOARES

MODELAGEM DE PROCESSOS – AAMP

Trabalho apresentado à disciplina de Modelagem de Processos, como requisito parcial para aprovação sob orientação do Profº Dr. Antonio César Silva Sacco.

( ) APROVADO ( ) REPROVADO

Com média:.............

Tatuí, de Agosto de 2018.

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Prof. Dr. Antonio César Silva Sacco

FATEC – Tatuí

RESUMO

A Swatch é vista hoje como uma das marcas mais conceituadas e famosas no mercado. Mas nem sempre foi assim, antes de se tornar o que é atualmente a marca passou por incontáveis processos de melhorias e visa estar melhorando cada vez mais para atender aos consumidores de todas as idades e gostos.

O grupo vai pautar desde sua criação até o que a mesma representa hoje. Quais estratégias foram abordadas e como o produto foi visto no mercado, além do benefício que ofereceu para a empresa e a surpreendente reviravolta com a concorrência.

Palavra-Chave: Swatch, crise, concorrência e empresa.

ABSTRACT

Swatch is today regarded as one of the most reputed and famous brands in the market. But it has not always been so, before becoming what it is today the brand has gone through countless improvement processes and aims to be improving more and more to meet consumers of all ages and tastes. The group will guide from its creation to what it represents today. What strategies were covered and how the product was seen in the market, in addition to the benefit it offered to the company and the surprising turnaround with the competition.

Keyword: Swatch, crisis, competition and company 

INTRODUÇÃO

A Swatch é uma marca suíça de relógios de quartzo e de plástico no qual os relógios da marca utilizam o apelo estético como maior destaque. Possuem um preço médio que varia de acordo com o seu gênero e gosto, sua caixa é lacrada, não permitindo sua abertura para manutenção em qualquer relojoeiro, são chamados, desmerecidamente, de "descartáveis de luxo" sem contar que a marca Swatch tem a durabilidade dos melhores relógios fabricados na Suíça. Seu pico de popularidade foi em meados da década de 80, neste tempo, a empresa introduziu a ideia da criação de parcerias com artistas notáveis fazendo com que atingisse o seu pico no mercado.

Sumário

INTRODUÇÃO.......................................................................................................................11

HISTÓRIA DA EMPRESA.....................................................................................................13

PRIMEIROS RELÓGIOS........................................................................................................14

FUNÇÃO DO MARKETING, PROJETO E PRODUÇÃO ..................................................18

EMPRESA NA ATUALIDADE.............................................................................................19

FLUXOGRAMA.....................................................................................................................20

CURIOSIDADES SOBRE A SWATCH................................................................................21

A SWATCH EM COMPARAÇÃO COM OUTRAS EMPRESAS FABRICANTES DE RELÓGIOS ............................................................................................................................22

CONCLUSÃO........................................................................................................................23

REFERÊNCIAS.....................................................................................................................24

HISTÓRIA DA EMPRESA

No início dos anos 80, quando a produtividade do relógio era ultrapassada por concorrentes onde o produto era vendido por preços mais acessíveis e a qualidade era frequentemente alta. Como medida de proteção, os bancos suíços decidiram organizar a fusão de diversas empresas que, de outro modo, não sobreviveriam, unindo-as e passando o comando da empresa para Nicolas Hayek presidente da Hayek Engineering, foi contratado para tentar reverter a situação do grande conglomerado suíço ASUAG-SSIH ( hoje Swatch Group ). Vendo o potencial de um novo relógio todo em plástico que já estava sendo desenvolvido por Jacques Müller, engenheiro da ETA, empresa do grupo de Hayek, inventou um relógio com apenas 51 peças, caixa de plástico e produzido inteiramente de forma automatizada visando que uma de suas principais qualidades era o baixo custo e o grande volume produtivo que diminuiria os gastos já que a mão-de-obra da Suíça é uma das mais caras do mundo.

Com o novo produto, também nasceu a marca SWATCH, que é considerada a ponte de salvação e lucro da empresa, cotornando a crise e tornando-se um produto procurado entre os consumidores.

Segundo a empresa, "A