O AMBIENTE DAS ORGANIZAÇÕES NA ERA DA GLOBALIZAÇÃO

O AMBIENTE DAS ORGANIZAÇÕES NA ERA DA GLOBALIZAÇÃO

O artigo O ambiente das organizações na era da globalização, de Leocádio Meneghelli nos mostra um panorama das transformações ocorridas nas empresas no decorrer do tempo com a globalização, principalmente depois da segunda guerra mundial, que foi quando se expandiu o comércio internacional pelos cincos continentes.

As organizações, a cada dia, procuram inovar os seus processos como um todo, pois é necessário atender a uma demanda de mercado que a cada dia é mais exigente e mais detalhista.

Hoje, diferente do passado, as empresas não podem ficar apenas em seus processos produtivos, mas sim em todo o sistema, e principalmente nas pessoas, pois é o capital intelectual que a cada dia se torna mais importante.

Uma empresa globalizada, que possui operações em diversos países, a cada dia é mais necessária estar atentos as demandas do mercado para poder aprimorar os produtos e serviços oferecidos aos clientes, o que irá gerar uma melhor oportunidade de se posicionar no mercado.

Quando tratamos das pessoas dentro da organização, a empresa está investindo fortemente na evolução de seus funcionários, aplicando diversos treinamentos, para que todos consigam ser mais criativos, ter um espírito empreendedor, enfim, a cada dia poder ter mais conhecimentos para ajudar nos processos e desenvolvimento de seus liderados.

Os clientes são de suma importância para a organização, pois são eles o motivo de a cada dia termos mais vontade de nos levantar e trabalhar, estamos em busca sempre de ofertar o melhor produto ou serviços, e também estamos atentos as necessidades do nosso mercado, para a cada dia oferecer produtos inovadores que atendam a necessidade de cada um.

Os estudos por produtos e serviços nunca param, precisa ser feito constantemente para obter a chance de concorrer contra os concorrentes, quanto para trazer a melhor experiência ao cliente, que é o foco.

O conhecimento de mercado, de produtos, das mudanças da sociedade é fundamental, pois é com eles que a cada dia os processos são melhorados.

        Como toda a empresa, quando se fala em resultados, é necessário que seja uma relação em que as duas partes sejam beneficiadas, tanto cliente quanto instituição, pois assim sendo, o processo é transparente e gera valor para todos os envolvidos.

A tecnologia é de fundamental importância, pois vivemos em um mundo que é praticamente digital para todas as operações, e a cada dia esse investimento é maior, para que se tenha destaque junto aos demais concorrentes e que os clientes fiquem satisfeitos em receber uma prestação de serviço ou produto.

        Enfim, o mundo mudou  se globalizou, as empresas mudaram, o mercado mudou e principalmente, os clientes mudaram, e para atender a demanda desses clientes a cada dia mais exigentes, as empresas devem investir sim em seus processos produtivos, tecnologia, recursos, mas em primeiro lugar no seu capital intelectual, pois é esse que irá gerar melhores resultados e trará destaque para as organizações.