O Capital Intelectual

[pic 1]CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE

SÃO PAULO

        

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA

José Ricardo Rezende

CAPITAL INTELECTUAL: CONCEITO E DESAFIOS

São Paulo

2011

José Ricardo Rezende

CAPITAL INTELECTUAL: CONCEITO E DESAFIOS

Trabalho de conclusão de curso apresentado à banca examinadora da Faculdade Unibero da Anhanguera Educacional, como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em Administração sob a orientação do professor Mestre Clóvis José de Grazia.

 

São Paulo

2011

José Ricardo Rezende

CAPITAL INTELECTUAL: CONCEITO E DESAFIOS

Aprovado em: ____/_____/________.

Nota:_________________________.

BANCA EXAMINADORA

Prof.  

Prof.

Prof.

São Paulo

2011

RESUMO

1.         

            Este estudo tem o objetivo de apresentar os principais desafios da gestão organizacional frente às novas dinâmicas e oportunidades do cenário global que se referem ao capital intelectual. Com a evolução das organizações e os níveis de conhecimento humano é preciso uma reflexão sobre os colaboradores e as organizações a fim de buscarmos e criarmos vínculos e parceria para chegar à fidelidade entre ambos e assim alcançarmos o progresso. O assunto desperta a importância de se buscar cada vez mais conhecimento e a identificar indivíduos que possuem talentos, pois as pessoas podem transformar uma organização, e quando a transformam, a possibilidade de progresso poderá surgir. Pretende-se neste trabalho analisar os colaboradores, desde o feudalismo até os tempos atuais, suas evoluções e o trabalhador do conhecimento. Será analisado um pouco mais a fundo sobre o capital intelectual (por ser o foco deste estudo), o local onde os colaboradores atuam e o ambiente da administração estratégica. Definição sobre o conhecimento para a organização, a relação com o planejamento estratégico e a valorização do colaborador, a gestão do capital intelectual e o impacto na gestão organizacional: uma análise das estratégias das organizações e os níveis de atuação do capital intelectual. Assim, pretende-se destacar os fatores que limitam a gestão organizacional e do conhecimento quanto ao investimento no capital humano, toda instabilidade que acompanha o processo de incentivo e adaptabilidade ainda existente, a precariedade administrativa que ocasiona uma série de problemas, inclusive o comprometimento do desempenho organizacional. Percebe-se que todo tipo de investimento tem seu retorno quando usado de forma correta e este tema aponta os fatores para reflexão e a buscar de futuras correções no ambiente de trabalho, na vida profissional e social.

PALAVRAS CHAVES: Capital Intelectual; Gestão; Organização; Mudanças; pessoas; recursos.

ABSTRACT

            This study aims to present the main challenges regarding organizational management to the new dynamics and opportunities of the global scenario that refers to the intellectual capital. With the evolution of organizations and the levels of human knowledge it is necessary to reflect about the employees and organizations to seek and create links and partnerships to get the loyalty between them and thus achieve a progress. This issue raises the importance of seeking more knowledge and identifying individuals who have talent, because people can transform an organization, and when they do so, the possibility of progress may emerge. The goal of this study is to analyze the employees, from feudalism to modern times, their evolution and the worker knowledge. The background of the intellectual capital (the focus of this study) in which the employees’ environment of work and strategic management will be deeply analyzed. A definition of knowledge for the organization, the relationship with strategic planning and valuation of the employee, the management of intellectual capital and its impact on organizational management: an analysis of organizations' strategies and performance levels of the intellectual capital. Thus, it is intended to highlight the factors which limit the organizational management and knowledge about investment in human capital, all the instability that accompanies the process of encouraging and adaptability still existing, poor management that causes a lot of problems, including impaired organizational performance. It is felt that any type of investment has its return when used correctly and the latter indicates the factors for reflection and the search for future patches in the workplace, in professional and social life.

Key Words : Intellectual Capital, Management, Organisation, Change, people, resources.

LISTA DE INLUSTRAÇOES

Figura 1 A organização, os níveis de seus ambientes e os componentes destes níveis        21

Figura 2 A organização, os níveis de seus ambientes e os componentes destes níveis.        22

Figura 3 A constituição do talento humano.        36

Figura 4 A constituição do capital intelectual.        37

        

LISTA DE TABELA

Tabela 1 Evolução do conhecimento.        25

Tabela 2 Socialização do colaborador        43

Tabela 3 Tipo de funcionários.        47

Tabela 4 Relação entre o planejamento estratégico e a administração estratégica.        50

Sumário

INTRODUÇÃO        10

A.        Considerações Iniciais        10

B.        Proposta do Trabalho        10

C.        Hipóteses        11

D.        Objetivos        12

E.        Justificativa        12

F.        Metodologia de pesquisa        12

CAPÍTULO 01 ORGANIZAÇÕES        14

1.1 Origem e finalidade das Organizações        15

1. 2 Estruturas Organizacionais        17

1.3 Tipos de Estruturas        18