O Manual de Gestão Integrada

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CONSTRUTORA LTDA - ME

MANUAL DE GESTÃO INTEGRADA

BRASÍLIA-DF

NOVEMBRO/2018

        

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FOLHA DE APROVAÇÃO

Com relação a este Manual da Qualidade foram definidas as responsabilidades abaixo:

RESPONSABILIDADES	NOME	DATA
Elaboração	Maíra Cunha Vasconcelos	outubro/18
Aprovação	Hadi Lim Lima	novembro/18

Este Manual e todos os documentos relacionados devem ser seguidos por todos os servidores envolvidos nas atividades da MF&L CONSTRUTORA LTDA.

Este Manual é de circulação restrita e com controle de cópias, sendo proibida sua reprodução, no todo ou em parte, sem autorização.

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2. Sumário

1.        INTRODUÇÃO        4

1.1.        Objetivo        4

1.2.        Considerações Gerais/Campo de Atuação        4

2.        ORGANIZAÇÃO        4

2.1.        VISÃO        4

2.2.        MISSÃO        4

2.3.        VALORES        5

2.4.        POLÍTICA DE GESTÃO        5

2.5.        OBJETIVOS DE GESTÃO        5

3.        SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE        6

3.1.        Considerações Gerais        6

3.2.        Requisitos de Documentação        7

3.3.        RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO        8

3.4.        GESTÃO DE RECURSOS        13

3.5.        REALIZAÇÃO DO PRODUTO        14

3.6.        MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA        17

4.        Plano de Segurança e Saúde        19

4.1.        Introdução        20

4.2.        Responsabilidades        20

4.3.        Avaliação de Riscos        21

4.4.        Equipamento De Proteção Individual        24

4.5.        Reunião De Segurança        25

4.6.        Resposta A Emergências        25

Anexo A - Formulário de Aceitação        26

Anexo B - Reunião de Segurança        27

Anexo C - Relatório da Investigação de Acidente        28

Anexo D – Manual de Segurança no Escritório        29

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1. INTRODUÇÃO

1. Objetivo

Este Manual estabelece e descreve a estrutura organizacional da MF&L CONSTRUTORA LTDA, sua política, procedimentos e responsabilidades voltadas para a implantação e implementação do seu Sistema de Gestão Integrada, englobando o Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com os requisitos da NBR ISO 9001:2000, e o Plano de Segurança e Saúde.

1. Considerações Gerais/Campo de Atuação

A MF&L CONSTRUTORA LTDA que possui as seguintes atribuições gerais conforme os CNAE’s registrados abaixo:

43.22-3-03 - Instalações de sistema de prevenção contra incêndio

43.99-1-01 - Administração de obras

71.11-1-00 - Serviços de arquitetura

74.90-1-99 - Outras atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas anteriormente

82.99-7-99 - Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas anteriormente

85.50-3-02 - Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares

85.99-6-04 - Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial

Acreditamos que, através da organização e sistematização dos procedimentos internos e métodos de trabalho, nos tornaremos mais eficazes em atender e superar as necessidades dos nossos clientes. Assim, a MF&L CONSTRUTORA LTDA assume o compromisso de implantar e implementar um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com os requisitos estabelecidos na NBR ISO 9001:2000.

1. ORGANIZAÇÃO

1. VISÃO

Ser reconhecida como uma organização de referência em construção civil, que busca o equilíbrio entre qualidade, legalidade e economicidade, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da sociedade com construções econômicas, modernas, sustentáveis e respeitando a legislação urbanística.

1. MISSÃO

Investir em tecnologia e treinamento para garantir a qualidade dos produtos finais entregues aos clientes, a melhoria contínua dos nossos processos e o alcance dos resultados organizacionais definidos, sempre primando pelo atendimento a legislação em vigor, a economicidade da obra e a sustentabilidade.

1. VALORES

• A garantia da satisfação dos nossos clientes externos;
• A satisfação, o treinamento e o aperfeiçoamento dos nossos colaboradores internos;
• Reduzir a variabilidade dos resultados organizacionais pela padronização dos processos da empresa;
• Prover adequados ambientes de trabalho, capazes de propiciar segurança aos nossos colaboradores no desenvolvimento de suas atividades;
• Conduzir os negócios de maneira a se obter os resultados necessários para o nosso crescimento, respeitando os compromissos assumidos;
• Investir na melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão de Qualidade.

1. POLÍTICA DE GESTÃO

1. Política ambiental

Nossa Organização é comprometida com a melhoria contínua dos serviços prestados na área ambiental, visando à preservação do Meio Ambiente e à prevenção de danos ambientais, o cumprimento da legislação e demais normas brasileiras e internacionais.

1. Política de qualidade

Garantir a excelência dos resultados técnicos e manter-se competitiva na geração de tecnologia e na prestação de serviços especializados, através da permanente evolução do seu corpo técnico e gerencial, do cumprimento dos requisitos da legislação aplicável e da adoção das boas práticas de gestão.