O Papel da qualidade e sua importância estratégica nas organizações

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ENTREGA DE ATIVIDADE

CURSO TÉCNICO EM QUALIDADE

IDENTIFICAÇÃO

Estudante: Alexsandra Ferreira da Silva Araujo

Componente: Atividade Complementar Presencial

Professor: Rodrigo Castro

Atividade 1

Local: Campinas - SP

Data: 14/04/2018

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SUMÁRIO

1.        Contextualização com o mercado e perfil profissional        2

2.        Mercado de trabalho para o profissional de nível técnico da área de qualidade.        2

3.        Atuação e atividades do técnico em qualidade em diversos segmentos.        2

4.        O papel da qualidade e sua importância estratégica nas organizações.        2

5.        Cases de sistemas da qualidade        3

6.        Metodologias e histórico da qualidade        3

7.        Percepção quanto aos tópicos propostos.        3

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1. Contextualização com o mercado e perfil profissional

As atividades dos técnicos são semelhantes, porém cada setor  tem sua característica, mas a finalidade é sempre a mesma obter a qualidade e excelência em seu ramo de atuação. É através de seu perfil que o profissional de qualidade vai exercer as atividades que tem relação com os produtos ou serviços que a empresa que trabalha faz. Cada tipo de empresa quer um profissional que esteja apto a desenvolver as atividades que estejam relacionadas com seus produtos/serviços.

1. Mercado de trabalho para o profissional de nível técnico da área de qualidade.

O mercado de trabalho para um técnico em qualidade é bem abrangente, envolve praticamente todas as empresas, em seus ramos específicos, que querem fazer parte da competitividade do mercado. Se profissionalizar nessa área traz muitas opções de atuação no mercado de trabalho e também é um diferencial, pois ainda existem poucos profissionais formados.

A qualidade é um setor que toda empresa tem que ter.

1. Atuação e atividades do técnico em qualidade em diversos segmentos.

Um técnico em qualidade pode atuar em várias áreas de uma empresa ou específica em uma, pois sua formação garante seu conhecimento para atuar tanto como um auditor, inspetor da qualidade ou assistente da qualidade. Existem muitas atividades que um técnico pode fazer de acordo com o que a empresa que trabalha exige.

Um profissional da qualidade tem muitas atividades, porém não é dever dele resolver os problemas encontrados e sim ajudar as pessoas que trabalham diretamente no processo.

1. O papel da qualidade e sua importância estratégica nas organizações.

Hoje em dia para uma empresa fazer parte do mercado competitivo e ter sucesso, ela tem que ter uma ótima gestão para poder beneficiar a todos os envolvidos no seu ambiente, todos tem que ter o seu ganho de alguma maneira. A qualidade faz com que todos ganhem, pois se o padrão do produto/serviço atende as exigências e necessidade de todos, a empresa se torna competitiva e naturamente todos lucram. A empresa como um todo têm que acreditar na qualidade, saber da sua importância. A alta gerência da empresa tem que estar totalmente engajada na melhoria contínua da qualidade, pois como os colaboradores vão desenvolver algo que nem mesmo os donos do negócio se importam.