O Planejamento de Recursos Empresariais
Por: Aline.beckmann • 14/12/2018 • Trabalho acadêmico • 1.034 Palavras (5 Páginas) • 189 Visualizações
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Planejamento de
Recursos Empresariais
Os sistemas ERP (Planejamento de[pic 4]
recursos empresariais), representam uma ferramenta de tecnologia da informação que visam aprimorar o desempenho organizacional como um todo.
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É um sistema de informação para a gestão integrada de processos que cobre todos ou parte dos negócios de uma organização e suas interações com a cadeia de fornecedores, clientes e governo.
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Integra as informações entre os processos de negócios
de forma automática e em tempo real;
Permitindo:
- uma melhor gestão,
- melhoria de processos,
- maior produtividade e
- redução de custos.
Por integrar as melhores práticas de negócios do mercado, os ERP produzem
transformações positivas nos negócios das empresas.
Um projeto de implantação de ERP traz um forte[pic 13]
impacto na rotina de uma organização pois:
- requer um forte apoio gerencial do primeiro escalão da empresa,
- um robusto planejamento,
- o comprometimento dos gestores das áreas de negócios afetadas pelo projeto e
- um plano de comunicação eficiente para toda a empresa, fornecedores e clientes.
Implementação de sistemas de ERP[pic 14][pic 15]
- ERP não é o tipo de software que é comprado na prateleira, pronto para o uso.
- As empresa, possuem necessidades distintas uma das outras.
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Os sistemas de ERP só
serão funcionais se ao menos as características mais importantes da companhia forem levadas em conta.
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- Sistemas de ERP não começam a funcionar da noite para o dia;
- Os provedores das soluções precisam de tempo para adaptar o software às atividades da empresa;
- A implementação geralmente ocorre por etapas, portanto, a implementação pode consumir vários meses;
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- Não há um sistema de ERP que, por si só, possa atender tudo o que é empresa;
- É necessário customizar a solução de acordo com as atividades da companhia;
Módulos de um sistema de ERP[pic 25][pic 26][pic 27][pic 28]
- Processos financeiros e contábeis;
- Processos de vendas e marketing;
- Processos de manufatura e produção;
- Processos de recursos humanos;
Atividades especificas dos módulos[pic 29][pic 30][pic 31][pic 32]
- Processos financeiros e contábeis: livro-razão, contas a pagar, contas a receber, gerenciamento de crédito, relatórios financeiros;
- Processos de vendas e marketing: processo de pedidos, configuração de produtos, definição de preço, cobrança, planejamento de vendas;
- Processos de manufatura e produção: controle de estoque, compras, frete, planejamento de produção, transporte;
- Processos de recursos humanos: administração de pessoal, folha de pagamento, planejamento e desenvolvimento de pessoal.
O ERP deve possuir os seguintes[pic 33]
componentes:
- Banco de dados transacional;
- Portal de Internet;
- Painéis de controle gerencial com suporte a gráficos e estatísticas;
- Sistemas de Business Intelligence;
- Relatórios operacionais e gerenciais personalizados;
- Suporte a EDI e Web-EDI;
- Gestão de Documentos;
- Gestão de Workflow;
- Sistema de Ajuda.
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- Um grande mercado para ERPs no Brasil é o das Pequenas e Médias Empresas.
Características de um ERP[pic 38]
- Permitir informações detalhadas ou não,
- Procedimentos operacionais do sistema devem ser semelhantes aos da
organização minimizando os ajuste;
- Ser altamente integrável entre seus componentes, e ser flexível para
promover a integração da empresa;
- Oferecer uma solução que viabilize todas as necessidades da empresa, mesmo quando o sistema funcione sete dias por semana, vinte quatro horas por dia;
- Ter uma solução para customização simples e fácil manutenção, acessível á empresa e documentada para alterações futuras;[pic 39]
- Suportar todos os processos do negócio, sendo ajustáveis as necessidades da empresa;
- Possibilitar uma implantação rápida, reduzindo a espera do retorno do investimento (ROI);
- Ser fácil de usar, podendo ser gerenciado e manuseado por pessoas não técnicas (interface padronizada, sistema único).
Vantagens do ERP[pic 40]
- Eliminar o uso de interfaces manuais
- Redução de custos
- Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização (eficiência)
- Otimizar o processo de tomada de decisão
- Eliminar a redundância de atividades
- Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado
- Reduz as incertezas do lead-time
Desvantagens do ERP[pic 41]
- A utilização do ERP por si só não torna uma empresa verdadeiramente integrada.
- Altos custos que muitas vezes não comprovam o custo/benefício .
- Dependência do fornecedor do pacote.
- Cortes de pessoal, que gera problema social.
- Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informações do módulo anterior. Logo, as informações têm que ser constantemente atualizadas, uma vez que as informações são em tempo real (online), ocasionando maior trabalho.
- Excesso de controle sobre as pessoas, o que aumenta a resistência à mudança
e pode gerar desmotivação por parte dos funcionários.
Uso do Software[pic 42]
- Um dos pontos fortes do sistema é a integração entre os módulos.
- Os monitores, as operações e a navegação dentro do sistema são de forma padronizadas.
- Os acessos às informações são realizados através de menus com utilização de senhas, permitindo que se controle quais os utilizadores que têm acesso a que tipo de informações.
- Menus são customizados de forma que cada utilizador visualize e tenha acesso somente às operações que atendam aos objetivos específicos de seu interesse.
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Exemplificando
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Objetivo:
- Automatizar processos administrativos
- Integrar setores em um único ambiente
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Benefícios:
- Agilidade para os processos
- Evita retrabalho e falhas humanas
Planejamento de
Recursos Empresariais
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