Objetivo de desempenho

1. INTRODUÇÃO

O objetivo de desempenho e a estratégia em uma organização é fundamental para alcançar metas. Dentre estas metas, existem cinco importantes objetivos de desempenho que uma organização pode perseguir, que sempre estarão relacionados com a satisfação de anseios e necessidades de pessoas ou grupos de interesses ligados a ela, estes, são: qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo.

A definição de quais objetivos de desempenho a empresa deverá seguir tem impacto direto na definição dos projetos de produtos, serviços e processos. Estas relações devem ser analisadas, para que as organizações possam alcançar seus objetivos estratégicos. No entanto, um projeto deve levar em conta as decisões estratégicas da organização durante o processo de projetar algo. Se uma empresa tem como meta manter custos reduzidos, ela não pode projetar um produto sem considerar os custos dos materiais que serão usados na manufatura deste bem. Será analisado as empresas, que decidem ser competitivas por meio de qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo devem pensar em seus projetos de produtos, serviços e processos.

Quando falamos de qualidade, cada pessoa, organização ou grupo tem sua definição e percepção em relação a ela. Ela difere no que diz respeito à cada produto. Mas podemos simplificar o conceito de qualidade para aquilo que não possui erros ou falhas que alteram a percepção de performance de um bem. Tendo isto em mente, quando um produto ou processo é projetado e a empresa tem como estratégia ser reconhecida por sua qualidade, o projeto deve buscar as falhas potenciais de um produto ou serviço para elimina-las no projeto. Quando falamos de qualidade e projetamos um processo, devemos pensar que o processo deve prover os recursos adequados para que o produto possa ser criado seguindo suas especificações. Nenhum produto, serviço ou processo vem a existência sem projeto. Um projeto é necessário para conceituar e definir características de produtos, serviços e processos.

2. DESENVOLVIMENTO

Foram escolhidas duas empresas, cujo, a produção é de automóveis. Portanto, mesmo temos a mesma finalidade de produção, possuem diversas diferenças, entre elas, podemos citar

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algumas, como: público alvo, custos de produção, e principalmente seus objetivos de desempenho.

2.1 BMW AG - Bayerische Motoren Werke AG

BMW, é uma empresa mundialmente conhecida. Em português seu nome significa: (Fábrica de Motores da Baviera) é uma empresa alemã, fabricante de automóveis e motocicletas, sedeado em Munique. A peculiaridade da empresa é que ela prossegue uma estratégia de marca Premium puro: BMW desenvolve, fabrica e comercializa seus produtos sob as marcas BMW, Rolls-Royce Motor Cars e Mini.

Atualmente, o grupo BMW orientou firmemente sua visão para o setor de alto padrão do mercado internacional de automóveis e motos, reunindo quatro marcas: BMW, Mini, Rolls-Royce Motor Cars e BMW Motorrad. O grupo BMW tem atualmente 30 fábricas em 14 países. E a empresa encontra-se em mãos de Stefan Quandt e sua irmã Susanne Klatten, filhos da poderosa família Quandt, de origem holandesa calvinista, que emigrou para a Alemanha em 1700.

A BMW começou sua história no Brasil em 1995. Em 2014, após um investimento de mais de R$ 600 milhões, a fábrica do BMW Group em Araquari, Santa Catarina, foi inaugurada. Dois anos depois, início da exportação do BMW X1 e a fabricação do BMW X4. Hoje, a BMW conta com cerca de 21 modelos no mercado, com preços que variam de R$159.950,00 a R$799.950,00.

2.2 FIAT - Fabbrica Italiana Automobili Torino

A Fiat, também é uma marca de automóveis muito conhecida e famosa por produzir carros populares, e com menores custos. Seu nome em português significa (Fábrica Italiana Automobilística de Turim), mas também pode significar ''faça-se'' em Latim. É um dos maiores fabricantes de automóveis do mundo, com sede mundial na cidade de Turim, norte da Itália.

Atualmente, a empresa é dirigida pelo presidente Stefan Ketter na América Latina. E no Brasil, está instalada em Betim (MG), desde 1976, a Fiat Automóveis tem capacidade produtiva de 800 mil veículos por ano. A empresa está concluindo um importante ciclo de investimentos de R$ 7 bilhões, que modernizou a fábrica de Betim.