Os Conceitos Básicos de Logística

- Conceitos básicos de logística

De acordo com Ballou (1993), a logística empresarial busca, através da

administração, uma maior eficiência nos processos que envolvem desde a aquisição

da matéria-prima até a chegada de produtos e serviços ao consumidor final. Isso

ocorre por meio da organização, controle efetivo e planejamento das tarefas de

armazenagem e movimentação, visando a facilitação do deslocamento de produtos.

Os consumidores, em sua maioria, não possuem residência próxima aos locais de

produção de bens, sendo a logística essencial para garantir que os produtos cheguem

nas mais diversas localidades e no menor tempo possível, preservando o estado físico

do mesmo.

(...) A logística é um assunto vital. É um fato econômico que tanto os recursos

quanto os seus consumidores estão espalhados numa ampla área

geográfica. Além disso, os consumidores não residem, se é que alguma vez

o fizeram, próximos donde os bens ou produtos estão localizados. Este é o

problema enfrentado pela Logística: diminuir o hiato entre a produção e a

demanda, de modo que os consumidores tenham bens e serviços quando e

onde quiserem, e na condição física que desejarem. (BALLOU, 1993, p.17)

A importância da Logística não fica restrita a empresas: possui papel crucial no

comércio mundial. Na maioria dos países, cada região possui um tipo ou uma

facilidade maior em produzir ou cultivar determinado produto. Um sistema logístico

eficiente garante a possiblidade de exportar os produtos que são obtidos facilmente

para outras regiões e importar aqueles cujo acesso é mais difícil, garantindo assim a

competitividade de qualidade e preço entre as localidades. (BALLOU, 1993)

-Atividades Primárias

Para o pleno desenvolvimento de um processo logístico eficiente (obter para os

clientes a mercadoria que desejam, onde e quando querem), existem três atividadeschave:

transportes e manutenção de estoques, que serão abordados posteriormente,

e processamento de pedidos. O processamento de pedidos possui um custo reduzido

em comparação aos referentes a transporte e manutenção de estoque. Todavia, é de

extrema importância, já que é um fator essencial em termos do prazo necessário para

levar serviços e bens aos consumidores. É o processamento de pedidos que inicia a

entrega de serviços e a movimentação de produtos. (BALLOU, 1993)

- Atividades de apoio

As atividades primárias são os fatores fundamentais para a condição física e

disponibilidade de serviços e bens. Entretanto, existem outras que as apoiam:

armazenagem (será abordada posteriormente); manuseio de materiais(corresponde

ao deslocamento do produto no estoque); embalagem de proteção( garante a

condição física do produto); obtenção(o sistema logístico passa a ter o produto

disponível); programação do produto( quantidade, local e data de fabricação do

produto) e manutenção de informação(dados e informações de desempenho e custo).

(BALLOU, 1993)

-Logística reversa

Em setembro de 2015, a Organização das Nações Unidas (ONU) adotou um

documento criando 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) que devem

ser cumpridos até 2030. O 12º ODT consiste em "Assegurar padrões de produção e

de consumo sustentáveis". (NAÇÕES UNIDAS,2015)

A logística reversa possui papel importante na busca pela consolidação de tal

meta, tendo em vista que a mesma busca reaproveitar os resíduos sólidos

provenientes do setor empresarial em novos ciclos produtivos, conforme artigo 3 da

Lei nº12305 (BRASIL, 2010). Fabricantes de bebidas, por exemplo, gerenciam o

caminho feito pelas embalagens(garrafas) dos locais de venda até os pontos de

distribuição. (LACERDA,2009)

Neste contexto, podemos então definir logística reversa como sendo o

processo de planejamento, implementação e controle do fluxo de matériasprimas,

estoque em processo e produtos acabados (e seu fluxo de

informação) do ponto de consumo até o ponto de origem, com o objetivo de

recapturar valor ou realizar um descarte adequado. (LACERDA, 2009, p.3)

Conforme Lacerda (2009), além da questão ambiental, existem outros atrativos

relacionados a prática da logística reversa:

• Concorrência: no mercado competitivo, é uma crença entre os varejistas a

valorização de empresas com políticas liberais, acerca do retorno de produtos

e/ou embalagens, por parte dos consumidores;

• Redução de custo: o reaproveitamento de materiais para a produção e a

reutilização de embalagens propicia a redução de custos, favorecendo o

incentivo