Os Métodos de Avaliação de Desempenho

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Administração de Empresas

Atividade:

Métodos de Avaliação de Desempenho

Andreza Funchal

Daniel Rabello Guerra Vieira

Fernando Ranieri Belo Da Costa

João Renato Serva

John Kinuthia Mwangi

Lucas Verlante

São Paulo

2021

1)

Caso ABB (A ASEA BROWN LEVERI):

1. Explique a “des-organização” da ABB e quais os seus objetivos?

A Asea Brown Leveri passou a utilizar esta estratégia de desorganização para melhor concorrência e competição no mercado conforme mudanças para próxima década, ela dividiu esta desorganização em 4 fases sendo elas: organizar-se em miniunidades, empowerment para seus funcionários, encurtar sua hierarquia e passou a reduzir seu staff. Assim ela procura um resultado mais ágil, funcionários mais capacitados dando maior atenção aos concorrentes e melhor atendimento ao cliente.

1. Como se obteve maior agilidade nas decisões na ABB?

 Com a decisão de se organizar em miniunidades com mais autonomia e fortalecimento a Asea Brown Leveri passou a ter maior agilidade nas decisões por dar maior atenção ao atendimento focado mais no cliente.

1. Explique o enxugamento da hierarquia e da cadeia de comando na ABB?

 

 No caso da ABB ela passou a ter sua hierarquia dividida em 3 níveis, uma equipe formada do alto escalão administrativo no 1° nível formada aproximadamente de 13 membros. No próximo nível encaixariam os gerentes e executivos formados por 250 membros responsáveis pelo comando de seus setores e no 3° nível se encontram os gerentes e sua equipe administrativa para gerenciar as divisões em miniunidades.

1. Como se obteve o empowerment na ABB?

O empowerment se obteve através da divisão em minicompanhias para que elas sejam mais autônomas e fortalecidas para que seus empregados obtenham uma melhor tomada de decisão com sua própria unidade assim seus funcionários precisam ter uma gerência focada, funcionários capacitados e comprometidos as decisões.

 

2)

Exercício da página 217:

“Quais são suas preferências quanto ao desenho de cargos?”

Os cargos estão sendo desenhados para proporcionar condições de elevado desempenho e satisfação ao ocupante. Ou seja, alavancar os resultados para a organização, de um lado, e para o ocupante, de outro. Utilize a coluna da direta abaixo para avaliar as características de trabalho que você julga mais importantes, com notas de 1 (baixo grau de importância) até 10 (alto grau de importância)

Item	Descrição	Importância
1	Variedade de tarefas e de habilidades	8
2	Retroação do desempenho	3
3	Autonomia e liberdade de trabalho	9
4	Trabalho em equipe	9
5	Responsabilidade quanto a metas e resultados	10
6	Relacionamento com pessoas	9
7	Trabalho integral e não-fragmentado	6
8	Importância do trabalho para os outros	8
9	Planejamento dos recursos necessários	10
10	Programação flexível de trabalho	9

3)

Caso “A mesmice dos cargos: tintas ABC”

No lugar de Mário faria: Como as mudanças deveriam começar pelos gerentes, para começo deveria descrever o tipo de trabalho que eles exercem junto com o grau de complexidade, como se trata de um gerente ele teria que ter uma certa habilidade requirida. A responsabilidade e os problemas padronizados são consequências da função, em segundo faria como Mário a instruir os funcionários de uma forma mais centralizada para o redesenho dos cargos da companhia.

4)

Qual é o desenho organizacional mais adequado para você?

Responder as perguntas a seguir utilizando a seguinte escala:

1 – Discordo plenamento; 2 – Discordo parcialmente; 3- Estou indeciso; 4 – Prefiro parcialmente; 5 – Prefiro plenamente.

        1.  Os objetivos são definidos somente pela cúpula da organização. (4)

        2. Os métodos e procedimentos de trabalho são previamente especificados. (2)

        3. Apenas a mais alta administração toma as decisões mais importantes. (3)

        4. Minha lealdade conta mais que minha habilidade para executar o trabalho. (4)

        5. A organização apresenta linhas claras de autoridade e responsabilidade. (4)

        6. A alta administração é firme e decidida. (4)

        7. A minha carreira é planejada por mim mesmo. (5)

        8. Eu posso me especializar em qualquer tipo de atividade. (4)

        9. Meu tempo de serviço é tão importante quanto o meu nível de desempenho. (1)

        10. A empresa me oferece apenas a informação necessária para o meu trabalho. (3)

        11. A empresa tem uma cadeia de comando bem estabelecida. (4)

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