PESQUISA DE MERCADO

PESQUISA DE MERCADO

Pesquisa de mercado nada mais é que uma coleta de informações junto ao consumidor, com método próprio e técnicas específicas para auxiliar o administrador  em tomadas de decisões que contém um certo grau de incerteza para sua empresa, ou solucionar problemas de empresários e empreendedores, essa ferramenta serve para saber quais os resultados de algumas decisões.

Depois de pronta, esse conhecimento será  passado para o gestor, pois as informações por si só não vão levar a uma boa decisão e nem ao resultado esperado, é preciso escolher um curso de ação que ajude a identificar problemas e oportunidades e que indique caminhos que reduzam as incertezas.

Vários dados externos dessas pesquisas são obtidos por entidades públicas ou privadas, como prefeituras municipais, secretarias de estado, órgãos do Governo Federal, entidades de classe, universidades, entre outras fontes esse são os dados secundário, porem se essas informações estiverem esgotadas e a necessidade de informações persistirem deve-se  pensar na consulta direta às fontes originais, ou seja, na obtenção de dados primários aqueles q ainda ñ foram coletados, são pesquisados objetivando  atender às necessidades específicas da pesquisa em andamento. 

Essa busca de informações não é feita sem motivos, para que esse tipo de trabalho seja feito é preciso q haja uma duvida uma questão, uma compreensão, que esta acontecendo alguma coisa no mercado. Essa coleta de dados deve ser feita sempre que se pensar em fazer alguma mudança sabendo assim  se os clientes vão aprovar essas transformações.

Esses estudos têm vários objetivos os mais comuns são: conhecer e acompanhar o mercado consumidor e concorrente; diagnosticar a dimensão da demanda; conhecer o público-alvo, observar tendências; identificar problemas ou necessidades, levantar nível de satisfação dos consumidores; testar produtos e estratégias antes do seu lançamento, analisar as práticas da concorrência. As pesquisas mais utilizadas são: potencial de consumo, satisfação do cliente, participação de mercado, preferência, lembrança, comportamento do consumidor, teste de novos produtos e serviços, escolha de ponto-de-venda, preço (venda ou compra), pesquisa de segmentação, pesquisa de comunicação, pesquisas de distribuição

As pesquisas podem ser quantitativas, essas buscam medidas numéricas para experimentar hipóteses, ou busca de padrões numéricos  relacionados a conceitos cotidianos e utiliza um amostra grande  , ou podem ser também qualitativas são essas indutivas , porquê o pesquisado cria conceitos, idéias e entendimentos a partir  de padrões já existentes utilizado amostra pequena  .

A rede rei da reforma que oferece serviços de construção, reforma elétrica e pequenos reparos, seria uma ótima franquia para ser instalada aqui em minha cidade pois, tem o investimento inicial com o preço mais acessível e tem um retorno mais rápido e é ideal para uma cidade com pouco mais de 35 mil habitantes como é o caso.

Para a implantação  de uma franquia  como essa seria necessário que antes de mais nada fosse efetuada uma pesquisa de mercado, essa deveria ser de identificação  de problemas, pois essa é realiza para buscar e diagnosticar problemas existentes ou problemas que ainda poderão ocorrer, além de disso , pode indicar novas oportunidades de negócios para a empresa,também  poderia ser feita aqui uma pesquisa de potencial de mercado que é quanto um dado segmento do mercado, país, estado, município ou bairro pode gastar com determinado serviço, ou seja, é quanto dinheiro há na mão dos clientes potenciais para comprar um determinado serviço. O nível de pesquisa a ser utilizado  poderia ser o descritivo, pois assim poderia relatar as características ou funções. É  bastante aproveitável quando perguntas de pesquisa são relativas à descrição de um fenômeno de mercado, como a frequência de compra.Dessa forma poderia ser desenvolvido o perfil de um mercado alvo para estabelecer a regularidade de uso do serviço a ser oferecido como base para  previsão de vendas para determinar o relacionamento entre o uso do serviço  e a percepção das suas características.