Personalidade e Comportamento. Percepção / Concepção e comportamento Individual

• Aula-Tema: Personalidade e Comportamento. Percepção / Concepção e comportamento Individual.

ETAPA 01 – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – TABELA

Traços da personalidade propostos pela teoria dos big Fives	Funcionários	Traços	Percepções	Percepções Negativas
Alba	Extroversão	A pessoa é pessoa é gregária, assertiva e sociável (por oposição, é reservada, tímida e calada)	Individualista, pois não tem um bom relacionamento com a equipe.
Elaine	Extroversão	A pessoa é pessoa é gregária, assertiva e sociável (por oposição, é reservada, tímida e calada)	Irresponsável e não leva o seu trabalho a sério.
Leila	Extroversão	A pessoa é pessoa é gregária, assertiva e sociável (por oposição, é reservada, tímida e calada)	Irresponsável e não leva seu trabalho a sério.
Rui Leme	Agradabilidade	Cooperativa “quente” e agradável (não fria, desagradável, e antagônica)	Não é respeitado pelos funcionários.
João	Consciência	A pessoa é trabalhadora, organizada, confiável (e não é preguiçosa, desorganizada e não confiável)	Tem dificuldade de resolver os problemas por falta de comunicação
Eder	Estabilidade emocional	Pessoa calma, autoconfiante (por oposição, a ansiosa, depressiva)	Uma pessoa soberba, arrogante e que não se socializa com a equipe.
Anita	Abertura à experiência	A pessoa é criativas, curiosa, culta (por oposição á prática, “terra a terra”, com poucos interesses)	Não respeita a hierarquia da empresa.
Léa	Abertura à experiência	A pessoa é criativas, curiosa, culta (por oposição á prática, “terra a terra”, com poucos interesses)	Não respeita a hierarquia da empresa.

Percebemos nesta etapa que o interesse de se ter seu próprio negócio, de ambos eram positivos, porém para ser um empreendedor não basta ter apenas a idéia, ou ter alguma informação. Tem que haver postura e ter decisões de um administrador consciente.

A empresa Pet Glamour está decaindo a sua porcentagem de lucro nos últimos períodos pela falta de compromisso e responsabilidade dos donos, e funcionários.

O próprio dono se queixa de ter muito trabalho e que sua irmã não lhe ajuda, fazendo assim tudo sobrar para ele, porém sua irmã afirma que a empresa vai mal por ele não estar fazendo um trabalho eficiente, ou seja, ambos não assume a responsabilidade de administrar a empresa, mesmo a irmã sendo líder do setorde banho e tosa.

E já que Alba tem experiência em atendimento ao público (pois trabalhava em um salão), ela deveria focar nas vendedoras e no banho e tosa uniformemente, no intuito de melhorias para a empresa e para os funcionários.

Uma organização não consegue se manter caso não aga primeiramente uma comunicação entre os indivíduos. O desempenho de uma empresa vai além dos investimentos. No caso de Pet Glamour os empreendedores passaram de uma feliz idéia de negócio para uma insatisfação na empresa, deixando refletir na equipe de trabalho.

O gerente por sua vez, sente-se desmotivado a trabalhar em um local onde não respeitam seu cargo e fazem coisas sem sua consulta, ou seja, o mesmo por não ser valorizado pela equipe acaba não gerenciando a empresa de forma que possa obter lucros.

Para haver resultados uma equipe tem que trabalhar motivada. No caso de João e Alba, a desmotivação deixou influenciar em seus funcionários. Causando assim falta de comunicação, desorganização e até desrespeito para com os seus superiores.

Seus gestores perderam o controle da empresa causando um stress em toda a organização. Confirmando o fato de que é necessário conhecer melhor o autocontrole pessoal para o desenvolvimento da mudança no Pet. O stress causou muitos problemas, mas pode ser revertido com um melhor treinamento e desenvolvimento primeiramente de seus gestores e depois de sua equipe.

A respeito do "cartão de ponto" entrada e saída, atrasos, faltas justificadas ou não; o gerente com a permissão dos donos poderia fazer uma meta para os funcionários para quem se esforçar naquele mês ganhar uma gratificação, pode parecer simples, mas os resultados vão começar a aparecer.
No caso de desperdício excessivo, entrada e saída de produtos, devem ter 'check-lists' um geral e um individual onde o gerente deve preencher o geral, que é o que há no estoque, e os individuais são os que vão detectar aonde estão os gastos excessivos , ou se faltam produtos e assim vão manter a empresa organizada e fluindo muito bem , os lucros vão ocorrer naturalmente pois todos vão estar juntos num único  proposito.