Planejamento Estratégico Empresa de Transporte
Por: Fabio Roland • 23/3/2016 • Trabalho acadêmico • 1.269 Palavras (6 Páginas) • 481 Visualizações
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA INFORMAÇÃO
Fev 2008
"Se não houvesse esperança, não estaríamos lutando."
(Anônimo)
S U M Á R I O
1. XXXXXXX Com mais de vinte anos de atuação a XXXXXXXse consolidou como uma empresa provedora de soluções tecnológicas e humanas.
1.1. Missão
1.2. Política
“Conduzir nossas atividades com padrões éticos, morais, técnicos e legais, através do Sistema de Gestão Integrado da Qualidade, Meio Ambiente, Responsabilidade Social, Segurança e Saúde Ocupacional.”
1.3. Valores
2. Objetivos Estratégicos
3. Estratégias
4. Processos de negócio relevantes.
5. Análise Estratégica do Ambiente Interno dos Processos de Informação e dos Sistemas de Informação.
5.1. Análise dos processos de informação:
5.1. Análise dos sistemas de informação:
6. Análise Estratégica do Ambiente Esterno dos Processos de Informação e dos Sistemas de Informação.
6.1. Análise dos processos de informação:
6.2. Análise dos sistemas de informação:
7. Plano Estratégico de Informação
7.1. Propósito:
7.2. Escopo:
7.3. Visão:
7.4. Missão:
7.5. Valores:
7.6. Objetivos estratégicos:
7.7. Estratégias específicas:
7.8. Políticas:
8. Conclusão
9. Bibliografia
1.XXXXXXXXXX
Com mais de vinte anos de atuação a XXXXXXXse consolidou como uma empresa provedora de soluções tecnológicas e humanas.
A proposta é prover soluções capazes de atender muito mais do que a demanda inicial de seus clientes, integramos soluções independentes de serviços e ajudando-os a manter o foco em seu próprio negócio, de maneira sólida e duradoura.
1.1. Missão
“Contribuir para os resultados do seu negócio com excelência em tecnologia e gestão do capital humano.”
1.2. Política
“Conduzir nossas atividades com padrões éticos, morais, técnicos e legais, através do Sistema de Gestão Integrado da Qualidade, Meio Ambiente, Responsabilidade Social, Segurança e Saúde Ocupacional.”
1.3. Valores
- Direcionamento para resultados;
- Valorização do capital humano;
- Ética, transparência e atendimento aos requisitos legais;
- Concorrência leal, desenvolvimento sustentável e governança corporativa;
- Melhoria contínua com criatividade, agilidade, flexibilidade e proatividade;
- Foco no cliente;
- Responsabilidade social e ambiental;
- Segurança e saúde ocupacional dos profissionais.
2. Objetivos Estratégicos
- Aumentar em 20% o lucro líquido em dois anos.
3. Estratégias
- Ampliação da carteira de clientes privados;
- Desenvolvimento de novos produtos;
- Redução de custos operacionais;
4. Processos de negócio relevantes.
- Processo de Suporte técnico a clientes e usuários;
- Processo de Suporte operacional ao outsourcing;
- Processo Comercial;
5. Análise Estratégica do Ambiente Interno dos Processos de Informação e dos Sistemas de Informação.
5.1. Análise dos processos de informação:
[pic 1]
PFO: Ponto Forte PFR: Ponto Fraco N: Neutro
Fig. 1 – Pontos Fortes e Fracos dos Processos de Informação
[pic 2]
PFO: Ponto Forte PFR: Ponto Fraco N: Neutro
Fig. 2 – Pontos Fortes e Fracos da Gestão dos Processos de Informação
5.1. Análise dos sistemas de informação:
[pic 3]
PFO: Ponto Forte PFR: Ponto Fraco N: Neutro
Fig. 3 – Pontos Fortes e Fracos dos Sistemas de Informação
6. Análise Estratégica do Ambiente Esterno dos Processos de Informação e dos Sistemas de Informação.
6.1. Análise dos processos de informação:
[pic 4]
A: Ameaça O: Oportunidade N: Neutro
Fig. 4 – Ameaças e oportunidades para os processos de informação.
6.2. Análise dos sistemas de informação:
[pic 5]
A: Ameaça O: Oportunidade N: Neutro
Fig. 5 – Ameaças e oportunidades para os sistemas de informação.
7. Plano Estratégico de Informação
7.1. Propósito:
Orientar a gestão da informação e dos seus recursos nas áreas de manutenção, operações e comercial da XXXXXXX, em benefício dos objetivos estratégicos da empresa.
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