Planejamento estrategico

PLANO DE MARKETINK

Análise do Ambiente.

Verificamos que o local é muito bem localizado, um ponto bom, com visão para os clientes.

 Fatores Econômicos.

As pessoas apesar de terem controle com relação à gastos com doces, não deixam de comprar um se quer, e neste caso vemos que por estarem cuidando de suas saúde, observaram que nossos produtos são de qualidade, e que vale sim a pena comprar.

Fatores Sócio-Culturais.

Uma boa parte das pessoas tem o habito de comer um doce ou especialmente um chocolate por dia, ou até mesmo após uma refeição.

Fatores Políticos, Legais e Tecnológicos.

Essas condições em nosso negocio não sofreram tanto impacto.

Concorrência.

Sim, é um fator a ser levado em conta, porém o mercado está ai para todos. Apenas teremos o diferencial que é atender os clientes que tem um maior cuidado com a saúde. Com isso teremos preços e promoções que serão atrativos para os mesmos.

Fatores Internos.

Nossos profissionais serão treinados para o atendimento especializado com os clientes em um ambiente agradável, e ainda com espaço para que possam experimentar nossas especialidades.

Análise de Oportunidades e Ameaças, Forças e Fraquezas.

FATORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES	AMEAÇAS
Aumento das vendas	Aumento da concorrência
FATORES INTERNOS
Facilidade de acesso
Boa localização e visibilidade
Boa estrutura	Recursos financeiros limitados

Publico Alvo.

Crianças e jovens, maiores consumidores

Mercado Alvo.

GEOGRÁFICO	Localizado e que passam próximos à loja
DEMOGRÁFICOS	Crianças e jovens classe média e classe média alta
PSICOGRÁFICOS	Pessoas que gostam de chocolate porém que também cuidam da saúde
COMPORTAMENTAIS	Saciar o desejo do cliente e satisfação

Definição posicionamento de mercado.

Focamos primeiramente na satisfação de todos os potenciais clientes, que gostam e não conseguem ficar sem chocolate, mas nos atentamos para os que comem mais com cautela e com uma certa dose de ponderação devido à saúde.

INFORMAÇÕES	DOCES ECHOCOLATES	BOLOS E DOCES	BOMBONIERE
ATUAÇÃO	CENTRO	CENTRO	CENTRO
PUBLICO ALVO	10% Idosos 40% Adulto 50% Jovens 20% Crianças	10% Idosos 30% Adultos 40% Jovens 20% Crianças	20% Idosos 10% Adultos 60% Jovens 10% Crianças
PONTOS FORTES	Boa localização Bons preços Estacionamento	Marca Forte Bom atendimento	Ótima localização Diversidades Bons preços
PONTOS FRACOS	Somente um tipo de chocolate.	Não tem estacionamento	Mal atendimento
ESTRATÉGIA	Não há	Manter	Melhorar o atendimento

Analisando nosso ambiente e o da concorrência, fizemos um comparativo

CONCEITO	EXCELENTE	ÓTIMO	BOM	REGULAR	RUIM	N. TEM
PONTUAÇÃO	5	4	3	2	1	0

VANTAGENS COMPETITIVAS	DOCES E CHOCOLATE	BOLOS E DOCES	BOMBONIERE
ESTIMULOS PARA CLIENTES
LOCALIZAÇÃO	5	3	3
ATENDIMENTO	3	3	1
VARIEDADES	1	4	5
ESTACIONAMENTO	5	1	1
PREÇOS	5	4	5
AMBIENTE/LIMPEZA	5	4	3
TOTAL	24	19	18