Plano de Negócio desenvolvido devido aos vários volumes e variedades de serviços oferecidos aos clientes
Por: Jair Silva • 27/9/2015 • Trabalho acadêmico • 5.447 Palavras (22 Páginas) • 422 Visualizações
1.0 INTRODUÇÃO
De acordo com o plano de Negócio desenvolvido devido aos vários volumes e variedades de serviços oferecidos aos clientes e ao elevado número de pessoas preocupadas com a beleza.
A realidade de investimentos bons nesse tipo de negócio, é que atua na autoestima e o bem-estar com o seu corpo façam com que os clientes venham e sempre retorne.
O Plano de Negócios é uma peça fundamental para o sucesso do novo empreendimento, pois por meio dele, o futuro empreendedor poderá visualizar em detalhes toda a operação da empresa: finanças, logística, marketing, vendas, recursos humanos, clientes, concorrência, etc. Um bom Plano de Negócios pode reduzir drasticamente a probabilidade de uma empresa ter vida curta.
O presente trabalho tem o objetivo desenvolver um completo Plano de Negócios, com base nas diversas áreas do conhecimento acadêmico, para subsidiar a tomada de decisão entre investir na abertura de uma microempresa que oferecerá serviços de beleza ao público feminino e masculino por meio de um salão de beleza. Abordaremos de forma mis profunda todas as etapas do plano de negócios, como o plano de marketing, estratégia de vendas, equipe operacional e análise de instalações, por fim apresentaremos o plano de financiamento, onde sera apresentado nosso investimento.
2.0 ETAPA 3 - CRIANDO UM PLANO DE NEGÓCIO EFICIENTE E COLOCANDO O PLANO DE NEGOCIO EM PRÁTICA.
2.1 Passo - 2 ETAPA PLANO DE NEGÓCIO
2.1.1 - Plano de Marketing
Nessa etapa determinamos o que se espera para o Salão de beleza considerando os pontos de referências mais importantes os 4 Ps: Produto, Preço, Praça e Promoção.
PRODUTO: Considerando que o produto seja um bem intangível (serviço). Dirigidos à estética capilar, higiene, estética e embelezamento das mãos e pés, depilação, estética das sobrancelhas e cílios, maquiagem facial, podendo agregar outros serviços da estética facial.
PREÇO: É quanto o serviço vale para o cliente. Para o negócio, o preço ideal de vendas é aquele que cobre os custos dos produtos e serviços e ainda proporciona o retorno desejado pela empresa. Incluindo alguns benefícios extras no preço, para tentar atrair maior interesse dos clientes, oferecemos: Descontos na indicação de amigos e parentes; Pacotes personalizados de acordo com as necessidades dos clientes e descontos para pagamentos à vista.
PRAÇA: Diz respeito a localização e estrutura adequadas, canais de distribuição de serviço, o que determina para levar o cliente ao que ele necessita. A localização depende do tipo de negócio nesse caso com boa visibilidade, fácil acesso, estrutura adequada, estacionamento, entre outros aspectos.
PROMOÇÃO: A promoção tem a função de estimular a demanda relacionando serviços às necessidades e desejos de seus clientes. A informação que deve ser repassada através dos corretos canais de comunicação. Assim sendo panfletos, convites para inauguração, telemarketing de confirmação e internet.
ESTRATÉGIA DE VENDAS: A atividade competitiva agressiva ou as mudanças no ambiente podem causar um rápido declínio nas vendas. Estratégias de crescimento a partir do produto abrem novas oportunidades de vendas e lucros enquanto reduz a dependência dos produtos existentes para o sucesso da empresa.
2.1.2 PLANO OPERACIONAL
Descreve como sua empresa está estruturada, tanto do ponto de vista físico, com relação as instalações da sua empresa, os equipamentos que ela possui quanto do ponto de vista de recursos humanos, quantos funcionários sua empresa possui, se existe uma hierarquia entre esses funcionários, e qual é essa hierarquia.
2.1.3 Analise de Instalação:
Localização do Negócio:
Endereço: Estrada Keiishi Matsumoto
Bairro: Jardim Tomé
Cidade: Embu da Artes
Estado: São Paulo
Considerações sobre o ponto que justifique a escolha:
O ponto onde o empreendimento será feito, tem uma área grande onde será possível fazer um layout flexível e eficiente para abrigar o salão, também tem área de estacionamento com 5 vagas para carros de passeio e com porta de entrada toda de vidro.
2.1.4 Análise de Equipamentos.
Para um Salão de Beleza de porte médio são necessários os seguintes móveis e equipamentos. O empresário decidirá o que deverá comprar levando-se em consideração o porte do empreendimento a ser instalado:
Móveis e Equipamentos
- Microcomputador completo;
- Impressora;
- Telefone;
- Bancadas de apoio;
- Cadeiras;
- Armário para o escritório;
- Máquina ECF;
- Impressora matricial;
- Alarmes;
- Espelhos;
- Maca para estética;
- Balcão para atendimento;
- Balcão para exposição;
- Display promocional;
- Cadeiras para corte;
- Carrinhos de apoio para secador, escovas, etc.;
- Mesa de manicure;
- Carrinho auxiliar para manicure;
- Cadeira de manicure e pedicure;
- Lavatórios para cabelos;
- Poltronas de espera para dois lugares;
- Poltronas de espera um lugar;
- Cama de massagem;
- Estufa;
- Revisteiro;
- Secador para cabelos com tripé;
- Aparelhos de Ar Condicionado Split 12.000 btus;
- Sistema de som ambiente;
- Aparelho de TV LCD;
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