Portfólio 3º período Gestão Hospitalar

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SUMÁRIO

1 Introdução............................................................................................3

2 Desenvolvimento............................................................................4

3 Conclusão..........................................................................................6

4 Referências....................................................................................7

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1. INTRODUÇÃO

        Esta produção de texto tem o objetivo de mostrar e definir o que são Indicadores no meio hospitalar, e sua utilidade para a gestão em saúde, através do estudo de caso do hospital estudado onde demonstra os diversos fatos que objetivam as tomadas de decisões e análise de metas a serem estabelecidas e metas cumpridas, de fato abrange os vários tipos de indicadores em saúde, demonstrando de forma numérica a realidade do determinado hospital.

        Continuamente, entendem-se como esses diversos indicadores interferem na gestão e de que maneira são feitos, para garantir uma demonstração fidedigna da situação do Hospital, pois nos dias atuais, onde a qualidade deixou de ser fator de diferenciação para se sair na frente da concorrência e é apenas um pré-requisito para a sobrevivência de qualquer empresa, e na área hospitalar não deixa de ser diferente.

        

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1. DESENVOLVIMENTO

        Estudamos os Indicadores do Hospital, localizado na Cidade de Foz do Iguaçu-PR, hospital de grande porte, que presta serviços particulares, convênios, planos e Sistema Único de Saúde – SUS.

Antes de aprofundarmos no Assunto é preciso deixar claro que são Indicadores que quais são estes na área hospitalar, mas não podemos iniciar sem antes sintetizar a importância da qualidade e excelência, nos dias atuais: Com tanta concorrência atualmente, não basta atender as necessidades básicas ou simplesmente explicitas, é preciso ir muito mais longe para conseguir manter, isto serve para todos os diversos setores, não deixa de ser diferente no setor da saúde, afinal é de grande e imensa importância, a saúde é uma ciência onde o paciente ou cliente busca sempre excelência e confiança.

         Então não basta atender as necessidades, basta ter diferencial, e cada vez é maior a exigência como também é maior a concorrência sendo assim, qualidade é essencial, e é importante para se manter, pois o que se busca é sempre excelência.

Mas para auxiliar a Gestão é necessário, dados e informações para se ter o total controle da realidade da Unidade de Saúde a qual se está a frente. Estes dados aos quais chamamos de Indicadores que são mostras de formas numéricas sobre a realidade de determinada Unidade, Empresa ou Setor, então na Unidade são analisadas o conjunto desses indicadores em todas as áreas podendo mapear de forma segura a realidade.

Na Área hospitalar o Ministério da Saúde, por meio da Portaria nº 312 de 02/05/2002, estabelece como principais indicadores hospitalares:

1) Média de pacientes-dia - relação entre o número de pacientes-dia e o número de dias, em determinado período. Representa o número médio de pacientes em um hospital;

2) Média de permanência - relação entre o total de pacientes-dia e o total de pacientes que tiveram saída do hospital em determinado período, incluindo os óbitos. Representa o tempo médio em dias que os pacientes ficaram internados no hospital;

3) Taxa de ocupação hospitalar - relação percentual entre o número de pacientes-dia e o número de leitos-dia em determinado período, porém considerando-se para o cálculo dos leitos dia no denominador os leitos instalados e constantes do cadastro do hospital,incluindo os leitos bloqueados e excluindo os leitos extras;

4) Taxa de ocupação operacional - relação percentual entre o número de pacientes-dia e o número de leitos-dia em determinado período;

5) Taxa de ocupação planejada - relação percentual entre o número de pacientes-dia e o número de leitos-dia em determinado período, porém considerando-se para o cálculo dos leitos dia no denominador todos os leitos planejados no hospital, inclusive os não instalados ou desativados;