Projeto Interdisciplinar I – Alfa Treinamentos

Universidade Anhembi Morumbi

Curso de gestão de Recursos Humanos

Projeto Interdisciplinar I – Alfa Treinamentos

São Paulo

2015

Tatiana Cristina Botelho dos Santos RA 20635130

Adelmo Alves dos Santos Junior RA 20627993

Ana Cristina Santos da Silva RA 20627572

Jonatas Ulisses RA 20564760

Fernanda da Silva Paixão Perin RA 20377886

Projeto Interdisciplinar I – Alfa Treinamentos

Trabalho de elaboração do projeto Interdisciplinar do primeiro semestre do curso de Gestão de Recursos Humanos, projeto Alfa Treinamentos – Professor Mestre Renato Mian.

São Paulo

2015

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.....................................................................4

1. OBJETIVO GERAL..............................................................4
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS................................................5
3. RAMO DE ATUAÇÃO..........................................................5

1. ANÁLISES DE CENÁRIOS DE MACROAMBIENTES.......6

1. POLÍTICO/ECONÔMICO.....................................................6

1. OPORTUNIDADES..............................................................6
2. AMEAÇÃS............................................................................6

1. CENÁRIO TECNOLÓGICO.................................................6

1. OPORTUNIDADES..............................................................7
2. AMEAÇAS............................................................................7

1. CENÁRIO SÓCIO DEMOGRÁFICO....................................7

1. OPORTUNIDADES..............................................................7
2. AMEAÇAS............................................................................7

1. ANÁLISE DA INDÚSTRIA....................................................8

1. NOVOS ENTRANTES..........................................................8
2. GRAU DE RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES.........8
3. PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES.............8
4. PODER DE BARGANHA DOS CLIENTES / CONSUMIDORES.....................................................................................9
5. PRODUTOS SUBSTITUTOS...............................................9

1. DESCRIÇÃO DA CONCORRÊNCIA...................................10
2. FATORES CHAVE PARA O SUCESSO..............................12
3. ESTIMATIVA DE DEMANDA DO MERCADO.....................13
4. REFERÊNCIAS....................................................................14

1. Introdução

Sabe-se que hoje as pessoas são a parte mais importante de uma organização, pois são elas que irão representar a empresa para os clientes. Afinal, não são as empresas que fazem negócios com os clientes, mas sim as pessoas (colaboradores) que fazem negócios com outras pessoas (clientes).

O futuro é muito promissor para aqueles que se reciclam, pois a velocidade das informações nos dias atuais exige profissional ágil atento às mudanças. Os clientes têm mudado suas necessidades, criando a expectativa de que as empresas precisam prover melhor qualidade, com melhores serviços e com garantia de responsabilidade social (CHIAVENATO, 2008).

A qualificação desses colaboradores deve envolver não só os profissionais que exercem os cargos de diretoria, gerência e supervisão, mas também os funcionários desde a área de atendimento até a limpeza.

Através do treinamento profissional, o colaborador adquire características de pró-atividade, conhecimento sobre as necessidades específicas da empresa, do setor e, até mesmo, se prepara para capacitar outras pessoas.

São notáveis os benefícios gerados pela capacitação de funcionários, como por exemplo a redução de custos, a diminuição na rotatividade de pessoal e a elevação na produtividade.

Por isso, ao investir na capacitação e treinamento dos funcionários, a empresa está investindo no sucesso do seu negócio.

Nossa consultoria tem o propósito de levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações. Partindo destas informações viabilizamos o projeto de acordo com a necessidade específica de cada cliente.

        

1.1 Objetivo geral

Desenvolver um plano de negócios para a implantação de uma consultoria de recursos humanos com foco em treinamento, desenvolvimento e capacitação de pessoas que já integram o quadro de funcionários da organização, identificando suas necessidades de forma ágil e objetiva.

1.2 Objetivos Específicos

        Para alcançar o objetivo geral proposto acima, será necessário:

- Definir o ramo de atuação: uma vez que na área de recursos humanos existem diversas áreas de atuação, será necessário definir uma área de especialização para o início das atividades de forma mais objetiva.

- Fazer uma análise das variáveis do macroambiente e microambiente: ter uma visão clara das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas fará toda a diferença, pois deixará a empresa mais preparada para as possíveis adversidades ou oportunidades que podem surgir pela frente e sair na frente da concorrência.

- Analisar as estratégias utilizadas pela concorrência: observar a forma como a concorrência atua no mercado favorece no sentido de melhorar onde eles estão falhando.

- Valorizar os fatores chave para o sucesso: ressaltar para os clientes o que há de melhor nesta consultoria, pois mesmo sendo nova no mercado já conta com diferenciais importantes como, por exemplo, o know-how dos colaboradores.

- Estimar a demanda de mercado: saber qual o tamanho do mercado que se pode atuar no ramo escolhido, o quão necessário são os serviços que serão ofertados e quais as características dos concorrentes e possíveis clientes.